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  1. e-banking2.hangseng.com › zh-hk › online常見問題

    如果我收到e-Alert不是以我所選擇語言顯示,我該怎麼辦? 你可以在e-Alert頁面更改以英文或繁體中文來接收短訊及電郵e-Alert。 返回頁頂

  2. e-banking2.hangseng.com › zh-hk › online常見問題

    恒生銀行有限公司(「恒生」或「本行」) 客戶服務主任正邀請你使用同步瀏覽服務, 讓你可授權客戶服務主任查閱及引領你瀏覽你在使用同步瀏覽時開啟恒生網頁。請點擊及細閱同步瀏覽服務條款及細則。 按下方「接受」鍵表示你已閱讀及明白同步 ...

  3. e-banking2.hangseng.com › zh-hk › online常見問題

    如何查閱我電子賬單? 問. 如何得知個人e-Banking收到新電子賬單? 問. 當商戶向我提供電子賬單後,需時多久才能於個人e-Banking獲取該電子賬單? 問. 我電子賬單會在個人e-Banking留存多久? 問. 若我已刪除某商戶電子賬單登記,之前通過個人e-Banking所接收到有關電子賬單記錄,我仍可查閱嗎? 問. 我可以移除已接獲電子賬單記錄嗎? 問. 當我電子賬單登記被接納後,我仍可以收取有關紙張賬單嗎? 問. 在我電子賬單詳情中,「附加資料」及「備註」欄顯示了訊息,這是甚麼意思? 問. 我對電子賬單上所載資料有疑問,該怎麼辦

  4. e-banking2.hangseng.com › zh-hk › online常見問題

    我是否需要為擬用作轉賬之戶口向恒生銀行預先登記? 問. 為何未經登記轉賬服務需配合「流動保安編碼」/「保安編碼器」及有效流動電話號碼使用? 問.

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  6. i. 如欲恢復收取郵寄版結單及交易通知,請登入恒生個人e-Banking > 「客戶服務」 > 「更改戶口資料」 > 「戶口名單及設定e-Statement/e-Advice」版面更改有關設定。 請注意SimplyFund戶口之通訊 僅以電子方式 提供,SimplyFund戶口客戶並不能恢復收取郵寄版結單/ 交易通知。 ii. 以上資料將會不時更新,請適時查閱以知悉其時最新之安排。 iii. 如果你綜合戶口已登記收取e-Statement / e-Advice,當你認購更特息投資存款或保本投資存款,會自動預設為收取e-Advice。 備注. [1]

  7. 請使用於本行開立戶口時所登記身份證明文件號碼。 若連續三次錯誤輸入身份證明文件號碼,戶口自動櫃員機密碼或電話密碼 (如上所選) 會暫時被鎖上,請親臨任何分行申請補發有關密碼。