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2017年4月24日 · （一）開啟海外交易設置. 為保障海外交易時的用卡安全和卡資料的保密，防止被盜取卡資料後製造，提款卡的海外交易均為客戶預設為“關閉”狀態，客戶如需到澳門以外的地區提款，必須預先開通海外交易功能，客戶可透過設有“銀通（Jetco）”標誌的櫃員機、網上銀行、手機銀行或電話銀行等途徑啟動提款卡的境外提款交易功能，更可按照個人需要設置開通的起止日期和提款限額等。 （二）提款手續費及匯率. 每次於海外提現時均須繳付一筆手續費用，按次數計費，手續費金額因銀行而異，提取當地現鈔的匯率一般以當日匯率計算。 （三）可使用的櫃員機. 客戶在海外時，可尋找與提款卡上相同交易網絡標誌 (例如:VISA、MasterCard、銀聯等)的櫃員機，如當地的提款機没有和卡上相同的標誌，則無法提款。
在任何情況下，中國銀行不會向您索取密碼。請不要將您的密碼告訴他人（包括銀行員工或警方），不要輕信任何索取網路銀行用戶名、密碼的行為，不法分子可能通過電子郵件、信函、電話、手機簡訊等方式向您索要銀行卡號、用戶名和密碼。
2024年6月6日 · 一、案例簡介. 某日上午，一名六旬老太太來到中國銀行某分行營業部辦理大額匯款業務。 因客戶年紀較大，匯款金額較多，大堂經理便特別詢問客戶匯款的用途。 客戶表示該筆錢是要匯給遠在廣東的孫子的急需款。 大堂經理在接待過程中發現該客戶與其孫子的聯系方式僅限微信聊天，且對方全是文字表達，表述異常熱情，行騙意圖明顯，大堂經理初步判定該客戶遭遇了電信詐騙，當即多次嘗試與客戶孫子進行微信語音通話，但均無法接通。 大堂經理發覺異常并勸阻老人停止匯款，耐心向老人分析當前電信網絡詐騙常見的形式，并告知其可能正遭遇電信網絡詐騙。 老人在大堂經理耐心細致的勸說下終于也意識到對方的異常，表示平時孫子很少聯系她，就是偶爾打打電話，也不會發這么多文字。
中國銀行澳門分行是澳門最具規模的銀行和金融企業，有29間支行，1千多名員工，主流業務在銀行本地業務總額中約占 ...
澳門中銀手機銀行是免費服務，本行不會收取任何額外費用，但您通過手機銀行處理業務交易時，有關交易本身可能會收取一定的費用或佣金，詳情請向銀行查詢。
2016年12月6日 · 那麼遇到有關情況應如何處理，筆者向各位介紹以下處理流程： 遇到吞卡情況應保持冷靜，記錄交易日期時間及交易指示貼紙上的機器編號 (如有)等資料，再留意設備上的交易指示貼紙或收據憑條 (如有)，查看及致電銀行服務熱線，向銀行職員表示銀行卡被設備吞沒，銀行職員將進行記錄及安排跟進，若銀行卡與櫃員機為同一家銀行，銀行職員會諮詢客戶領取吞卡的銀行網點。 若客戶在其他銀行櫃員機上發生吞卡，在客戶服務員記錄有關情況後，所屬銀行將安排在清機後把吞没卡送回客戶的“發卡銀行”，並由“發卡銀行”通知客戶領取。 若卡戶擔心發生其他情況，亦可選擇申請掛失銀行卡，通過致電銀行服務熱線、流動銀行或網上銀行等不同渠道便可辦理，掛失後即時凍結賬戶內的資金，避免發生損失。
2019年3月20日 · 2019-03-20. 分享 打印. 3月20日，中國銀行獲得中國人民銀行批準，率先在香港推出“大灣區開戶易”——見證開立內地個人賬戶服務，香港客戶無需親自前往內地，即可便捷辦理內地中國銀行個人II、III類賬戶。 這是中國銀行在中國人民銀行的指導下，積極響應《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的要求，深化推進粵港澳大灣區金融基礎設施建設的又一有力舉措。 “大灣區開戶易”業務整合了中國銀行集團經營優勢，創新賬戶開立流程。 香港客戶只需攜帶香港永久性居民身份證及港澳居民來往內地通行證（“回鄉證”），前往中銀香港營業網點辦理見證手續，即可快捷開立內地中國銀行個人賬戶。 申請人領卡激活后，便可在香港輕松管理內地中國銀行賬戶，綁定電子支付app，盡享大灣區消費支付便利。
