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根據《公眾衞生及市政條例》，任由冷氣機滴水對別人做成滋擾是違法的，最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥 網上表格 。 如可能的話，請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，以便食環署人員跟進。 在接獲投訴後，食環署會在10個曆日內給予初步回覆。 如在接獲個案後30個曆日內未能給予具體回覆，食環署會把工作進度告知投訴人。 有關安裝及保養冷氣機以預防滴水的資料， 請按此 。 *請留意以下範圍內的冷氣機滴水事宜由相關物業管理機構處理： 公共屋邨 (食物業處所**除外)：由房屋署負責，電話：2712 2712. 房屋協會出租屋苑：各屋苑辦事處.
2022年8月2日 · 食衞局指，絕大部分獲投訴及及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案均可以透過食環署口頭警告或發出勸喻信解決，因此不用發出「妨擾事故通知」。 如找到冷氣機滴水的源頭，食環署會發出「妨擾事故通知」，規定有關人士須在指明期限內減除妨擾事故。
2021年8月21日 · 【冷氣機滴水投訴方法】 一般住宅遇到冷氣機滴水，可聯絡管理處求助；公共屋邨可聯絡房屋署處理（電話：2712 2712）；房屋協會出租屋苑則可聯絡各屋苑辦事處。 至於其他冷氣機滴水問題，市民可以致電食環署24小時熱線2868 0000投訴，並提供冷氣機滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料，方便食環署人員跟進。 食環署會在收到投訴後，會在10天內提供初步回覆，及後再提供具體回覆。...
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2024年6月26日 · 當接獲滴水投訴個案後，食環署人員會進行實地調查，以確認投訴是否成立。 若滴水情況對公眾人士造成滋擾，查找滴水源頭及採取進一步跟進行動。 若有關個案涉及本署以外的工作範疇，會轉介予相關部門跟進 (例如:破損供水喉管、破損外露/外牆 ...
2021年9月29日 · 食衞局指，絕大部分獲投訴及及經主動巡查揭發的冷氣機滴水個案均可以透過食環署口頭警告或發出勸喻信解決，因此不用發出「妨擾事故通知」。如找到冷氣機滴水的源頭，食環署會發出「妨擾事故通知」，規定有關人士須在指明期限內減除妨擾事故。
冷氣滴水原因及解決方法. 冷氣機滴水原因十分多。. 想快速處理滴水問題，首先1）應檢查冷氣有沒有老化或安裝不當，如果發現安裝位置有裂縫或薄弱處，則需重新安裝或更換。. 2）確保冷氣滴水盤／排水管沒有堵塞，導致冷凝水無法順利排出。. 3）檢查 ...
一旦發現冷氣機滴水，第一步應做的，是檢視冷氣機積塵的地方，進行基本清潔。 住客可先打開冷氣機，檢查一下機內有無碎屑塵埃，避免因散熱器積塵，而令蒸發能力下降。 如檢查過機內無問題，可看看能否清潔去水口和去水喉管，以免因藏有沙石而造成淤塞；清理喉管的方式可為往喉管裡吹氣。 同時可肉眼檢查一下去水喉管是否有老化，出現裂痕。 部分分體機的去水喉會隱藏於天花牆身，住客更難以自行檢查。 假使住戶已完成基本清潔，冷氣機仍然滴水，住戶便有需要請來師傅維修了。
