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  4. 查詢熱線. 如有任何查詢及意見,歡迎致電與我們聯絡: 客戶意見. 我們致力為客戶提供優質及專業的銀行服務。 為了更全面地配合您的理財或業務發展需要,歡迎您對本行的服務提出寶貴意見或建議。 客戶意見表. 我們在接到客戶的意見或建議後將盡快跟進,並於30日內回覆。 如有需要,我們的專責人員會與您聯絡,以便進一步了解詳情。

  5. 有關強積金計劃 (中銀保誠簡易強積金計劃)的投訴,可參閱信託公司網頁 www.bocpt.com 或有關計劃之「主要計劃資料文件」了解詳情。

  6. 熱線. 電話 : (852) 2918 0102 (24小時自動電話查詢系統) 歡迎於 辦公時間 致電積金局熱線聯絡職員。 為配合「積金易」平台推出,積金局已經延長了熱線服務時間。

  7. 一般查詢. 查詢個人帳戶資料. 查詢無人申索權益資料. 如欲親身前往積金局辦事處(例如遞交文件),請先致電熱線(2918 0102)預約。 辦事處地址. 香港觀塘巧明街98號 The Millennity 1座 12樓. 辦公時間. 星期一至五:上午8:45至下午5:45. 星期六、日及公眾假期:休息. 傳媒查詢. 傳媒如有查詢,請聯絡對外事務部. (電郵: media@mpfa.org.hk)