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2022年4月25日 · 本港新冠疫情逐步緩和,中華電力有限公司 (中電)今日 (25日)表示,抄讀電錶、帳單派遞及客戶服務中心已恢復服務,早前因抄錶服務暫停而受影響的客戶,將收到按實際用電量調整的修正帳單。 中電表示,早前因疫情影響抄讀電錶服務,部分客戶的電費帳單要按其過去用電量估算。 隨着服務恢復,受影響客戶會陸續收到有關帳單,並強調客戶不會多付電費。 中電又鼓勵客戶開設網上帳戶,以便透過網站或手機應用程式處理各項帳戶事宜, 不過,由於現時較高感染風險地方的抄讀電錶及派單服務仍然可能受到影響,中電表示會繼續密切留意疫情的最新發展,並配合政府的防疫措施,盡力為客戶提供服務。 《香港疫慌》專頁: http://hk.on.cc/fea/hkdisease. 相關新聞. 最高瀏覽.
2020年9月4日 · 中華電力今日 (4日)宣布,因應疫情緩和,將於下星期一 (7日)起恢復全面服務,包括所有客戶服務中心及24小時客戶服務熱線,以及例行抄讀電錶服務亦會恢復,但高風險地方的抄錶工作繼續暫停處理。. 帳單郵遞服務於疫情期間或會受到影響,自7月中起 ...
2020年2月12日 · 中電續指,旺角客戶服務中心於周一至周日下午12時至6時照常營業,其餘4間分別位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心,則暫停服務,呼籲客戶可透過網上服務 http://www.clp.com.hk 及客戶服務熱線,處理有關電力帳戶事宜。. 《香港疫慌》專頁: http ...
2020年10月14日 · 中電客戶服務熱線近月收到不少客戶查詢有關如何估算電費及計算修正帳單事宜,以及為何修正帳單用電量比去年同期上升,強調客戶若對帳單有疑問,可透過中電網站或網上服務( https://clp.to/2wAan7L ), 或致電客戶服務熱線2678 2678查詢。 另外,中電於今年上半年的售電量較去年同期減少1.2%,惟住宅客戶售電量較去年同期上升了約1成,其他所有客戶類別的售電量均下降,反映政府的防疫措施所帶來的影響,估算電費是按去年同期沒有在家工作等情況的用電量估計,市民於疫情期間更多時間留在家中,加上今年5月和6月氣溫上升,多項因素令住宅客戶的實際用電量上升。 on.cc東網. 因應疫情,中電今年7月中起減少例行抄錶,至8月底恢復服務。 至於暫停抄錶期間,中電會根據客戶去年同期用電量估算電費。
2018年9月28日 · 屆時,中電客戶可透過中電網站及中電手機應用程式的「智賞買」平台選購「可再生能源證書」,或親臨任何中電客戶服務中心或致電中電客戶服務熱線: 26780322 查詢。 另外,首批參與上網電價的私人樓宇將於下周一 (1日)起售電予兩電。 由富城集團管理的新蒲崗采頤花園是首批參加中電「上網電價」計劃的屋苑之一,該屋苑12座大廈的天台合共安裝了902塊太陽能發電板,總面積達1479平方米,預計每月最多可生產約16,000至17,500度電,並以每度電4至5港元出售予中電。 項目由承辦工程的匯展太陽能科技有限公司斥資800萬港元建造,賣電所得收入會由承辦商及物業管理公司以八二比拆帳,日後所有維修及保養費用均由承辦商支付。
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2023年8月10日 · 中電免費上門協助長者檢查和維修家居電力裝置。 換燈膽、整電線等家居維修對普通人或許很簡單,但部分長者可能已經沒能力處理。 中華電力聯同6個地區的民政組織合作,免費上門協助長者檢查和維修家居電力裝置。 有受惠者說維修後終於能有個「安樂窩」。 電力公司則指,兩年來已惠及逾400戶長者或家庭,並期望能擴大服務範圍至其他地區。 「我和先生自80年代搬進此單位,從未曾由註冊電工進行過任何家居維修,一直都是由我先生更換家中的燈泡和電線,但自從他身體變差,我們已沒有辦法再自行修理家中壞掉的燈泡和電線。 」82歲的林鶴珍婆婆住在荃灣的舊樓單位,家中電線外露,天花板的燈泡懸垂於半空中,門鈴亦損壞,生活質素受損。
2023年9月2日 · 香港時間. 2023年09月02日 (六) 20:32. Tweet. 1/3. 超強颱風「蘇拉」吹襲香港期間,多個架空電纜及供電設備受到強風及塌樹損毀。 中電今日 (2日)表示,截至今天下午3時,尚有約700個位於不同地區的客戶供電受影響,工程人員已在安全情況下開展維修及復電工作,預計今日黃昏前陸續為受影響的客戶恢復供電,但由於個別受影響客戶位於偏遠地區,加上部分地方出現樹木倒塌或道路阻塞,影響復電工作的進度,可能需要較長時間復電。 港燈表示,在風暴襲港期間,港燈供電範圍內發生約50宗涉及電力供應的事故,大部分屬客戶裝置故障引致,影響南區約100戶村屋居民的電力供應,所有供電服務已經在傍晚前恢復正常。 多個架空電纜及供電設備受到強風及塌樹損毀。 (袁志豪攝)