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2021年8月4日 · 你可以到地鐵 失物處理 頁面或在 MTR Mobile APP 新推出的「24 小時綫上報失」功能，只要在網上表格填寫乘搭時間地點與失物資料等，完成登記後就會給你一個失物登記編號。 或你可以直接到位於金鐘站、大圍站或兆康站的失物及乘車優惠辦事處查詢或致電港鐵失物熱綫 2861 0020。 地鐵除了除了食物不能長時間保存外，大部分失物會保留約 一個月 時間，失物如無人認領將會公開拍賣。 另外，地鐵亦有與 MTR Service Update 合作，可在 MetroRide 網頁查看近日由職員拾獲的港鐵都會票。 九巴. 除了直接到站頭向站長查詢，你亦可以致電九巴顧客服務熱線 2745 4466，選擇語言後按 ”3” 失物查詢。
您可致電九巴顧客服務熱線2745-4466聯絡熱線員，或以App1933及九巴網站的bot1933互動對話「顧客意見」功能輸入資料及聯絡方法，以辦理退款手續。 詳情請參閱「 票務查詢 」。
如需查詢九巴巴士路線資料，請參閱刋登於www.kmb.hk內之九巴路線表。 9) 閣下使用本網站，或購買或換取產品時，應運用及憑藉自己的個人判斷。
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2021年6月10日 · 乘客若在電車上遺失物件，可致電服務熱線2548-7102或 登入網頁 ，以遞交網上物品報失表格。 失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。 編輯：唐婉琦. 接收全方位穩健財富管理資訊，請讚好「健康財富 Wealthy Life」Facebook： https://fb.com/Wealthylifehk/ 港鐵較早前推出網上自助失物處理平台，乘客可透過網上平台自助登記於港鐵範圍內遺失的物件，並於登記後透過失物登記編號，隨時隨地查詢失物處理最新情況，不一定要到車站內的客務中心或致電失物辦事處熱線報失。
乘客如於最近六個星期內，在港鐵網絡（包括重鐵、輕鐵及港鐵巴士）遺失或留下個人物品，請按「失物登記」報失。 網上登記完成後，乘客亦可按「失物處理情況」查看最近六個星期內登記的失物個案狀況。
2018年4月26日 · 九巴上拾獲的失物，若即日在總站未有失主認領，會分別被送往九巴及龍運的顧客服務部門統一處理，失主可致電九巴顧客服務熱線2745 4466查詢失物。 月薪車長大聯盟：相信事件屬無心之失
2024年5月29日 · 乘客如發現遺失物件和需要尋找或認領失物。失主可以到港鐵網站失物處理頁面或在MTR Mobile APP 上的「24 小時線上報失」功能。可交予車站職員或失物及乘車優惠辦事處。亦可致電九巴顧客服務熱線2745 4466或龍運失物查詢熱線2261 2792 查詢失物。
2016年9月3日 · 乘客發現在電車上遺失物件，可致電服務熱線（2548-7102）或是登入https://www.hktramways.com/tc/contact-us/，以遞交網上物品報失表格。 失物認領部將會作出記錄及跟進，包括通知控制室，通知各總站站長留意會否發現失物。
2023年10月24日 · 九巴會安排於相關自助櫃領回失物，但需支付運費。 第一步 乘客如在巴士遺下物品，可透過網頁或App1933的「bot1933互動對話」功能，選擇「巴士上遺留物品」，提供巴士路綫、有關物品及聯絡資料，如有拾獲，將安排進行失物認領。
