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「住院」、「意外」、「危疾／女性保障」或「傷殘／豁免保費」索償，可以登入 宏利客戶網站，在選單列選擇「索償」>「個人保險索償紀錄」，查閱索償進度和紀錄，或經由短訊通知得悉。
個人保障索償程序. 宏利個人保障的索償程序既簡易又快捷，為您提供妥善保障以解燃眉之急，讓您更感安心。 您想索償哪個項目？ 宏利個人保障的索償程序既簡易又快捷，為您提供妥善保障以解燃眉之急。 了解更多個人保險的索償程序。
索償編號. (例: TA000123) (您可以在我們的確認電子郵件中找到索償編號。 如有查詢，請提供保單編號及您的姓名並電郵至 genclaims_info@generali.com.hk) 您的聯絡資料. 稱謂. 姓（英文） 名（英文） 電郵地址. 確認電郵地址. 聯絡電話號碼. 確認聯絡電話號碼. 您可在此處輸入您的留言: 確認.
2018年1月15日 · 宏利的醫療保險客戶日後只需要利用手機、平板或電腦，上網即可申請索償，毋需填寫表格（適用於門診索償），亦毋需親身遞交任何文件，除了大大簡化整個申索流程外，亦能減少人手填寫表格出現錯誤的情況。
為了讓我們更快跟進您的索償申請,請於出院後三十(30)天內填妥此醫療保險申請表格並連同有關之證明文件一併交回。 多謝您的合. 2. Patient’s Details ( 病者的詳細資料) If patient is different from Policyholder ( 如病者與保單持有人不同) . 3. Admission Details ( 入院的詳細資料) Name of hospital ( 醫院名稱) Country (if not in Hong Kong) ( 國家,如香港以外地區) Date of admission ( 入院日期) Date of discharge ( 出院日期)
2022年7月26日 · 宏利香港於2019年全港首創日間手術免找數電子服務，方便客戶就日間手術的索償獲得預先批核。 宏利香港今日宣布擴展此項服務，合資格客戶只須在網上平台輸入香港身份證號碼及出生日期，即可迅速獲得超過70種日間
2018年1月8日 · 宏利香港推claimsimple.hk網上索償方案，客戶可經由流動通訊設備或個人電腦，在1分鐘内於網上提交有關醫療保險索償申請。 宏利香港首席行政總監萬 ...
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索償注意事項. 1. 注意索償期限. 醫療保險通常會訂明索償期限，一般為求醫／出院後的30至90天內。. 由於保險公司有權拒絕處理超過索償期限的申請，受保人必須在索償期限內向保險公司提出索償申請，並遞交相關證明文件。. 部分保險公司會提供預先批核服務 ...
