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2024年2月15日 · 消委會於2023年12月先，員以消費者身分在港九新界共11區，於午膳及晚餐時段分別使用6個外賣手機app的外送服務： 綜合平台：戶戶送Delveroo／Foodpanda／KeeTa，各實試12至13次 食肆平台：肯德基KFC／麥麥送McDelvery／必勝客Pizza Hut，各實試6至7
2024年8月15日 · 外賣平台戶戶向外賣員發信，稱將更新「外送專員供應商協議」，不再允許使用替代人，意味著外賣員往後不可再託人送餐，只有身為帳戶持有人的外賣員方能送餐。
2023年12月4日 · 警方表示，由9月至今已接報18宗以毒App手法盜取存款的報案，總損失逾507萬元，其中4人安裝假冒「戶戶送」毒App後，被盜取共305萬元。而該毒App曾以不同名稱出現，包括戶戶送、Deliveroo v11.1、Deliveroo v3.9、Deliveroo (3)。
2024年8月30日 · 假冒外賣平台「戶戶送」有毒應用程式再現，用戶如不慎下載黑客提供的APK檔案，安裝及允許毒App完全控制手機，手機隨時變「裸機」任黑客入侵，一名
2018年1月17日 · 戶戶送透過外賣平台所累積的大數據，分析當區客戶的口味、偏好，以及餐廳、菜式的種類，在基於當區人口的美食需求和所欠缺的餐廳情況下，向被選中的餐廳發出邀請。 以香港為例，戶戶小廚在去年9月登陸灣仔。 眾所周知，灣仔區一向「搵食」艱難，每到午市就大排長龍，羅家聰認為Deliveroo進軍香港的首批地區正是灣仔，現時在該區發展已較成熟，有較多數據支持，加上相比起香港其他地區，灣仔及銅鑼灣的菜式選擇較少。 他指出大數據分析下，戶戶小廚為該區引入夏威夷菜、意大利菜、陝西菜、泰國菜、亞洲創意菜式及素食菜式，大大擴闊灣仔及周邊地區的「搵食」頻譜。 羅家聰認為香港經營餐飲成本高昂，開設外賣服務限定的廚房有龐大發展潛力。 （余俊亮攝） 與餐廳共同對抗「地產霸權」
2018年1月17日 · 戶戶送在香港設立客服中心，聘請35名全職客服人員，以確保其服務質素。 （張浩維攝） 科技時代下反其道而行 燒錢搞客服中心. 利用人工智能，提升外賣平台營運效率，節省成本，科技看似已無所不能。 同一時間，Deliveroo亦一邊「燒錢」請了35人，設立客服中心。 羅家聰解釋，科技始終取替不了人情味，外賣行業始終是一個服務性行業，更是人與人之間的生意。 試過「落手落腳」聽電話的他，直言深明叫外賣的客人大多心急，「不會想按一個又一個數字，接駁去聽電話錄音」。 而在香港設立客服中心的優勢是，溝通上會更方便，倘若訂單發生任何問題，客人致電客服即可盡快解決問題和作出補償。 當科技日益先進，AI、機械人發展愈趨成熟，是不是可以取締人類，或者Deliveroo給了我們另一個答案。
2022年2月23日 · 熱爆話題. Deliveroo外賣無人送 客人：等到落街執返便當 戶戶送咁解釋. 撰文：朱利安. 出版：2022-02-23 03:39更新：2022-02-23 03:55. 本港近日天氣寒冷，不少人寧願叫外賣都不想外出忍受寒風，但有網民在討論區發文投訴，指昨晚（21日）透過Deliveroo平台叫外賣 ...
