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本署的客戶電話諮詢中心提供全年每天24小時的諮詢熱線服務。 客戶可透過音頻電話,選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。
本署致力確保不同種族客戶均能使用客戶電話諮詢中心及客戶諮詢中心所提供的服務。
客戶諮詢中心. 本署客戶諮詢中心提供一般查詢服務、辦理用戶權轉名申請、派發水務資料及表格。. 申請人可到灣仔或大角咀客戶諮詢中心辦理釣魚牌照及水喉匠牌照申請。. 大角咀客戶諮詢中心亦售賣水票。. 本署所有客戶諮詢中心均不設收費服務,客戶可 ...
水務署客戶聯絡小組 「滴滴遊蹤深導行」參觀活動 (個人和團體) 申請在水務設施區域進行活動 學校或團體參觀水務設施 公眾諮詢及公眾參與活動 配水庫虛擬導覽 活動 遊戲及小測驗 使用配水庫上蓋作康樂用途 社交媒體 媒體 熱門話題 新聞稿 致編輯的信 立法會
水質監測優化計劃. 專刊《水務.務水》. 水務署微信公眾號正式啓用. 「用水效益標籤計劃產品登記冊」的專頁. 2023年「最具創新力知識型機構大獎」. 「《認可水喉產品》銷售商」計劃. 食水用量和本港水塘存水量圖表. 水質監測優化計劃. 專刊《水務.務水》.
1. 如果在香港以外地方致電的話,請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」(不適用於駐海外辦事處)。2. 如果想查看更多資料,請在該職員名字/詢問處上點擊。3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
緊急暫停供水通告及查詢. 每當導致大範圍暫停供水的大型水管爆裂事故發生時,通常都會出現大量查詢電話於同一時間打入客戶諮詢熱線,造成擁塞、難以接通的情況,希望閣下在收聽完有關的資訊後,能盡快收線,好讓其他客戶能接通熱線。. 如需報告或查詢 ...
1. 如果在香港以外地方致電的話,請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」(不適用於駐海外辦事處)。 2. 如果想查看更多資料,請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
水務署電子服務提供電子帳單服務,即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水/水管更換工程及水喉匠牌照續期/補發等。
客戶如需查詢有關本署的服務、處理帳務問題、辦理用戶權轉名申請、領取水務資料及表格等,請親臨本署的客戶諮詢中心或致電本署的24小時客戶服務熱線 2824 5000 查詢。