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  1. 網路安全及防詐騙資訊中心. 懷疑受騙?. 教您處理及舉報. 滙豐一直遵守嚴格保安措施,確保您的資金及資料安全。. 如果我們發現您的銀行戶口出現可疑活動,我們會與您聯絡,向您確認。. 然而,我們絕對不會要求您提供登入賬號及密碼等敏感個人資料 ...

  2. 準確和最新的客戶資料,有助我們阻止不法分子入侵金融系統。. 不法分子一直試圖利用金融系統,進行人口販賣、非法毒品交易、欺詐及身分盜竊等危害人命和社會的活動。. 我們期望能與客戶攜手,共同打擊一切詐騙及非法行為。. 準確資料有助維持健全金融 ...

  3. 自 2023 年1 月1 日至 2024 年2 月21 日(即本行發布截至 2023 年12 月31 日止財政年度的董事會報 告當日)在任的本行附屬公司(如香港《公司條例》(第 622 章)所定義)董事芳名如下:

  4. 喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 當我們收到您的通知,我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部,並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門,因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員,請同時通知香港特別行政區政府庫務署(聯絡方式見 有用的聯絡資訊 )。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口(已故客戶仍未結清的按揭貸款除外)將會被凍結。 意即: 戶口內的餘額會被保留及無法被提取,但存款利息及股息將會繼續存入已故客戶的戶口.

  5. 如果懷疑已經遇上詐騙,請即時向. 滙豐於2020 年8月和9月期間進行調查,訪問800名18-55歲的受訪者,按照香港人口普查數據,反映香港人口的年齡和性別結構。 您知道甚麼騙局最高危嗎? 您又知道如何避免自己和身邊人墜入騙案嗎? 等我們逐一告訴您,敎您如何保持清醒,不被騙徒的花言巧語欺騙。

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  7. 提出爭議的方法. 持卡人可透過以下其中一個方法向本行提出退款要求: 致電以下客戶服務熱線: 滙豐尚玉客戶: (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財客戶: (852) 2233 3322. 其他客戶: (852) 2233 3000. 於hsbc.com.hk下載「爭議交易表格」,填妥表格後,連同有關商戶交易之文件及合約(如適用),寄回交易爭議處理組:香港九龍深旺道1號滙豐中心第2座及第3座8樓. 登入滙豐網上理財後,透過「線上對話」聯絡我們. 提供證明文件的方法. 由於賬項查詢調查需時,閣下應盡快提供相關證明文件及透過以下其中一個方法交回本行,但該文件的提交時限不可超過爭議交易申請日起計14天。 發電郵至: cardholderdispute@hsbc.com.hk.

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