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2024年4月7日 · 內地居民林先生上月初持港澳通行證到金鐘運輸署牌照事務處以內地駕照申請免試簽發香港駕照，同月11日來港領取駕照時指職員誤導，沒香港身分證亦符合資格申請國際駕照，「問了3次，內地人、沒有香港身分證，真的可以？ 職員只說『交80元就得』。 」林先生遂遞交申請，即時獲發國際駕照。 林稱，以為香港放寬申請要求，返內地後告知相熟內地中介，中介15日向運輸署查詢後，署方才知出錯致電通知其香港親友及其本人，稱國際駕照為誤發，已被註銷，要求林回港歸還，並稱會退回80元申請費。 過去一年3宗同類錯誤. 投訴人關注出事會否援助. 林質疑非個別事件，記者上月20日以朋友身分與其到金鐘聽取職員解釋。
2024年5月15日 · 【明報專訊】運輸署公布昨起簡化「港車北上」續期申請安排，相關牌照有效期今年7月或以後屆滿，以及合資格的續期申請人， 可在毋須參與電腦抽籤情况下，在運輸署分配指定時間內於網上提交續期申請；下月起署方每個工作天處理的港車北上申請數目亦由300宗增至400宗，以更好應付新申請和續期申請需求。 申請人車司機不變 即符資格. 署方表示，昨起已向有效期為今年7月或以後的港車北上「封閉道路通行許可證 (俗稱禁區紙)」 持有人發出電郵，邀請其提交續期申請，獲邀者下周一 (20日)開始可交申請。 只要申請人、車輛 (包括車輛登記號碼、車身顏色等)及指定司機維持不變，便符合資格使用最新安排，毋須參與電腦抽籤及中籤才獲處理續期申請。 下周一系統增資格查詢功能.
審計報告指，九龍牌照事務處排隊人龍較長，促運輸署靈活調配人手和顧及社交距離。 昨午4時，九龍牌照事務處外約40至50人排隊，人龍繞至上一層，告示指輪候時間為180分鐘。
【明報專訊】運輸署牌照事務處櫃 服務疫下曾暫停。最新一份審計報告發現，2020年各區牌照事務處因疫情影響，處理事項宗數按年下跌，其間人手卻增加。香港及九龍的事務處每名職員處理事項宗數，約為觀塘及沙田的事務處的1.5倍。
2024年1月6日 · 運輸署將於今年首季擴展駕駛執照派籌輪候系統至其餘3間牌照事務處，即香港、觀塘及沙田牌照事務處。 屆時4間牌照事務處每天設有980個籌號，市民可掃描籌號的二維碼即時得悉叫號最新情况，或於運輸署網頁查詢叫號情况。 郭惠英說，現時未預約者現場排隊處理牌照事務輪候時間可高達兩小時，相信推行相關系統後可減少輪候時間。 汽車會籲保留原方式照顧長者. 李耀培說，電子化是大勢所趨，現時許多車主面臨排隊時間長的苦惱，常在運輸署牌照辦事處排隊數小時。 他希望有關措施能「簡單而方便」，冀政府做好準備再推行措施，亦希望屆時能設立一至兩周的測試期，充分檢視可能出現的問題，包括網上系統處理時間、有否假冒網站等。 他亦希望政府能照顧長者或不慣使用應用程式或電腦的人，如在辦事處提供一站式服務及保留原有方式。
2024年1月14日 · 他表示運輸署會推出網上免費查詢平台「牌證易」，讓車主查閱車輛牌照屆滿日期；而牌照屆滿前，運輸署會透過車主提供的電子聯絡方式，向車主發出續牌提示。林又表示，運輸署今年內亦會在4個牌照事務處的駕駛執照相關服務採用派籌輪候系統 ...
2023年5月13日 · 運輸署近日已完成檢討高齡司機體檢安排，建議的士、小巴等商用車司機續領駕駛執照的體檢年齡由70歲降至65歲，並改為一年一檢。 有的士業界形容商用車司機須每年體檢屬「擾民」，盼署方可解釋清楚相關理據。 （朱安妮攝） 圖為昨午金鐘運輸署牌照事務處輪候情况。 立法會下周五將討論檢討司機體格證明安排，綜合各方消息，運輸署近日已完成檢討工作，建議收緊的士、小巴等商用車司機續領駕駛執照的體檢年齡，體格檢驗證明書內將逐點列明需檢查的項目，包括視力、聽力及手腳協調等，並為醫生提供指引。 （李紹昌攝） 【明報專訊】今年3月八旬的士司機在北角炮台山道發生嚴重車禍，令社會關注高齡司機體檢問題。
