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1. fdrc.org.hk › index金融糾紛調解中心 - 歡迎 - FDRC

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   • 培訓項目

     CPD event: 去中心化金融：鏈上銀行—交換、借貸、賺 ...

   • 簡介會

     金融糾紛調解中心工作坊 (銀行及證券界) – 個案管理 ...

   • 金融糾紛調解中心委任新行政總裁

     金融糾紛調解中心委任新行政總裁 (2023年4月12日) - 金融糾 ...

   • 查詢

     消費者需知及調解中心 單張 相關連結 規則及守則 辦公時間 ...

   • 金融糾紛調解計劃

     可提交金融糾紛調解中心(調解中心)處理的爭議須: 牽涉一名 ...

   • 成為調解中心的調解員及/或仲裁員

     名單上的調解員及仲裁員需於緊接延續會籍前的2年內最少取得 ...

2. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 調解中心的角色 - FDRC

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   • 原則
   • 調解中心的權限

   金融糾紛調解中心（調解中心）於2011年11月以擔保有限公司形式成立，屬一所非牟利機構。調解中心獨立公正地管理一套金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，該調解計劃轄下的所有金融機構成員須以調解及／或仲裁的方式去解決它們與客戶之間的金錢爭議。 往頁首

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   致力成為香港提供解決金融業相關爭議服務的領導者，以具建設性的方法處理金融機構與其客戶之間的金融爭議，避免爭議升溫，並透過擴大我們服務的範圍及聯繫金融業界的持份者，一起鞏固香港的國際金融中心的地位。 往頁首

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   獨立：為金融機構及其客戶提供及管理獨立的爭議解決計劃； 持平：在維持及貫徹執行爭議解決的程序上，不偏不倚對待金融機構及其客戶； 便捷：制訂簡單直接、易於理解的爭議解決程序，為使用者提供便捷及易於掌握的服務； 有效：確保金融爭議可盡快及有效地解決；及 公開：在處理金融爭議時，盡可能維持公開、透明及按照香港法律下有關保密及保障私隱的條例進行。 往頁首

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   本調解中心只會處理合資格申索人所遞交的合資格爭議 合資格爭議須 1. 牽涉一名合資格申索人及一名為本計劃成員的金融機構； 2. 屬金錢性質； 3. 必須由合資格申索人與金融機構在香港簽訂或制訂的合約或當金融機構作為代理人時﹐向合資格申索人提供金融服務時的任何作為或不作為所引起的 按照《職權範圍》(2018年1月)﹐調解中心可處理2018年1月1日當日或之後首次知悉損失的申索。與小企有關的條款則於2018年7月1日生效。 有關申索最高達港幣100萬元及/或在合資格申索人首次知悉其損失之日起的24個月申索時效期限內提出的。（標準合資格爭議） 在雙方同意下﹐調解中心可以處理一些超出港幣100萬元及／或超出24個月申索時效期限的個案。（延伸合資格爭議） 根據《職權範圍》(2014年2月)由個別人士或...

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3. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

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   本中心負責管理一套便捷、有效及公開的金融糾紛調解計劃(調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。

4. 其他人也問了

   金融糾紛調解中心是什麼?

   • 金融糾紛調解中心（調解中心） 於2011年11月以擔保有限公司形式成立，屬一所非牟利機構。 調解中心獨立公正地管理一套 金融糾紛調解計劃 (調解計劃) ，該調解計劃轄下的所有金融機構成員須以調解及／或仲裁的方式去解決它們與客戶之間的金錢爭議。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 調解中心的角色 - FDRC

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   調解委員會如何解決糾紛?

   • 所以調解委員會適時適所地提供了當事人另一個解決糾紛的平台，對於有糾紛待決的兩造，無疑是一項便民的法律制度。 既然當事人都願意到調解會進行調解了，但經由一定的程序，雙方在調解會排定的調解期日，由調解委員居間協調溝通後，卻仍有許多個案是以雙方意見不一致而未能達成共識的結果而結案，在現行調解實務上，究其原因，不外以下幾種： 1.雙方背景差異過大 調解事件的當事人來自社會普羅大眾，舉凡年齡、性別、教育程度、職業、社會地位或宗教信仰等個人背景本就各有不同；暨因每個人的成長、學習環境與主觀性格上的差異性，在面對糾紛處理時的態度、反應與解決問題的方法或進行溝通協調的能力等方面，也會產生不同程度的影響。 理論上，當雙方背景上的差異性愈小，達成共識的機會就愈大，調解成立的機率也就會愈高。

   調解：為什麼雙方都願意到調解會調解，但最後還是調解不成立？ - 法 …

   blog.udn.com/frankbetty/4377998

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   如何解決商業糾紛?

   • 總之，調解和仲裁日益成為美國社會上商家接受和喜愛解決商業糾紛的變通措施。 商業合同中有關調解和仲裁的這些條款一直以來都得到法庭的支持。 很多法官在開庭審理或裁決前要求當事人先經過調解手續。

   商業糾紛為甚麼需要調解和仲裁﹖ | 謝正權 | 大紀元

   www.epochtimes.com/b5/8/4/8/n2074305.htm

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   調解中心如何協助香港的金融機構及其客戶解決金錢爭議?

   • 調解中心獨立公正地管理一套 金融糾紛調解計劃 (調解計劃) ，該調解計劃轄下的所有金融機構成員須以調解及／或仲裁的方式去解決它們與客戶之間的金錢爭議。 往頁首 主要以「先調解，後仲裁」的方式，提供獨立及不偏不倚的調解及仲裁的排解爭議服務，協助香港的金融機構及其客戶解決他們之間的金錢爭議。 往頁首 致力成為香港提供解決金融業相關爭議服務的領導者，以具建設性的方法處理金融機構與其客戶之間的金融爭議，避免爭議升溫，並透過擴大我們服務的範圍及聯繫金融業界的持份者，一起鞏固香港的國際金融中心的地位。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 調解中心的角色 - FDRC

   www.fdrc.org.hk/tc/html/aboutus/aboutus_role.php

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5. www.hkma.gov.hk › chi › key-functions香港金融管理局 - 與其他監管機構合作

   www.hkma.gov.hk › chi › key-functions

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   3 天前 · 金融糾紛調解中心有限公司（調解中心）是一所非牟利機構，為客戶提供在法律訴訟以外的一個獨立且費用相宜的途徑，以解決他們與金融機構之間的金錢爭議。

   地區	監管機構	安排形式
   澳洲	Australian Prudential Regulation ...	《諒解備忘錄》
   比利時	Financial Services and Markets Authority ...	《合作及信息交流函件》
   加拿大	The Office of the Superintendent of ...	《諒解備忘錄》
   柬埔寨	National Bank of Cambodia	《諒解備忘錄》

   在「hkma.gov.hk」查看更多資訊

6. apps.sfc.hk › edistributionWeb › gateway證監會推出措施以支持金融糾紛調解中心成立

   apps.sfc.hk › edistributionWeb › gateway

   2012年5月21日 · 調解中心將會負責管理調解計劃，透過調解來處理金融機構與客戶之間涉及不多於500,000元的金錢糾紛（以每宗個案計），若調解不果，便會將個案提交仲裁。

7. www.districtcouncils.gov.hk › central › doc介紹金融糾紛調解中心有限公司

   www.districtcouncils.gov.hk › central › doc

   本文件旨在向區議會簡述金融糾紛調解中心有限公司 (「調解中心」) 的 背景、特色及服務範圍。 為了提高公眾對其金融糾紛調解計劃的認識，調

8. www.ifec.org.hk › web › tc金融糾紛調解中心 - 錢家有道

   www.ifec.org.hk › web › tc

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   調解中心是甚麼？. 調解中心是一間非牟利機構，採用「先調解，後仲裁」的方式，獨立公正地解決金融機構與客戶（可以是個人、獨資經營者、或符合條件的小型有限公司或合夥企業）之間的金錢爭議。. 所有受香港金融管理局認可及／或證券及期貨事務監察 ...