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  1. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    交通違例個案由香港警務處調查。 你可透過手機微信程式，搜尋香港警察的「影住駕」小程式，上載影片或相片直接向警方舉報，取得更快和直接的回應。

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      由香港特別行政區政府數字政策辦公室管理的1823，處理有關 ...

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      就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予 ...

  2. www.1823.gov.hk › tc › mobile-app1823流動應用程式 - 1823

    • 關於1823流動應用程式
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    • 功能

    由香港特別行政區政府數字政策辦公室管理的1823，處理有關23個參與部門的查詢、讚賞和建議，並接收市民對所有涉及香港政府服務的投訴。 1823流動應用程式提供一個電話以外的途徑，讓你可以隨時聯絡1823。舊版本的1823流動應用程式自推出以來，下載及使用量不斷增加。為提升使用者的體驗，全新設計的1823流動應用程式已經推出。

    在「1823.gov.hk」查看更多資訊

    iOS：iOS 12.0/iPadOS 13.0或以上
    Android(安卓)：Android 8.1或以上
    華為：Android(EMUI) 8.1至11.0

    在「1823.gov.hk」查看更多資訊

    以文字或錄音描述你的個案資料
    以簡單表格輕鬆提交不同主題的投訴個案
    上載相片或短片 – 勝過千言萬語
    用定位系統在地圖上標示個案地點

    在「1823.gov.hk」查看更多資訊

  3. www.1823.gov.hk › tc › contact-us聯絡我們 - 1823

    就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予初步回覆。. 如不能在三十天內詳盡答覆，我們會向你報告工作進度。. 至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議，1823會轉介個案，由相關決策局和部門按其本身的 ...

  4. www.gov.hk › tc › residentsGovHK 香港政府一站通：投訴污染個案

    1823 如何查詢投訴個案進展？如你早前提交了污染投訴，可透過以下方式查詢投訴個案的調查進展或提供補充資料。 查詢汽車黑煙投訴個案進展 如果您希望查詢已提交的汽車黑煙投訴個案的跟進情況，請與我們的顧客服務中心聯絡（電話及傳真至2838 3111)。

  5. std.stheadline.com › realtime › article1823熱線去年接62萬宗投訴 一個部門接獲16.6萬宗投訴 ...

    2024年1月10日 · 食環署回覆指於2023年接獲由1823轉介的市民投訴個案，主要是要求部門處理街道潔淨、垃圾、樓宇滲水，以及冷氣機滴水等妨擾／衞生問題。 該署收到1823的轉介後，隨即交予相關組別跟進處理。

  6. www.ombudsman.hk › wp-content › uploads香港申訴專員公署 - Ombudsman

    根據1823現行的投訴處理機制，部門如拒收1823轉介 的個案，須提供原因並建議個案應轉介至哪個部門；如投訴個案涉 及多個政府部門而部門間權責不清，以致當有兩個部門都拒絕接

  7. www.hk01.com › 社會新聞 › 997951申訴專員揭1823「有責無權」 未能有效處理權責不清與 ...

    2024年3月7日 · 申訴專員公署今日（7日）公佈對效率促進辦公室轄下1823處理投訴及查詢成效的報告，公署調查發現1823能在首次電話通話中，處理當中99%的查詢個案， 港聞

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