搜尋結果
常見問題分類. 高齡津貼(俗稱生果金)的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 長者生活津貼的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 綜合社會保障援助(綜援)計劃的申請資格是甚麼?. 可領取的津貼金額為多少?. 傷殘津貼的申請資格是 ...
就1823提供的服務的投訴,我們會盡快調查,並在十天內給予初步回覆。. 如不能在三十天內詳盡答覆,我們會向你報告工作進度。. 至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議,1823會轉介個案,由相關決策局和部門按其本身的 ...
2024年1月10日 · 1823熱線去年接62萬宗投訴。. 政府今日(10日)回覆立法會書面質詢,指1823熱線的客戶滿意程度高於政府訂定的目標。. 在個別部門投訴方面,去年共接到約62萬宗,一個民生直接相關的部門,「一支獨秀」拋離其他部門。. 政府1823熱線收集市民的查詢和投訴 ...
「1823」現提供24小時一站式服務,解答有關超過20個部門的查詢,並接受關於任何政府服務的投訴。 如果查詢涉及「1823」服務以外的部門,「1823」將提供相關聯絡資料。
1823電話中心 於2001年成立,由 香港特別行政區政府 數字政策辦公室 管理,為市民提供全年24小時一站式服務,解答有關23個參與部門的查詢,並接收市民對部門的投訴。. 該中心不會處理部分類型投訴,例如噪音投訴;若接獲市民投訴噪音之個案,1823電話中心會 ...
2024年1月10日 · 1823熱線去年接62萬宗投訴 一個部門接獲16.6萬宗投訴個案(附首五位數字). 社會. 更新時間:12:16 2024-01-10. 政府今日(10日)回覆立法會書面質詢,指1823熱線的客戶滿意程度高於政府訂定的目標。. 在個別部門投訴方面,去年共接到約62萬宗,一個民生直接相關的 ...