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  1. www.1823.gov.hk › tc › form投訴 - 1823

    投訴 - 1823. 僅限於報告非緊急事件。 如遇到緊急情況，請即致電999。 我們會把你的投訴個案轉介予適當的部門或決策局跟進，並會適時跟進部門回覆的進度及因應個別部門的要求，向你提供部門的回覆。 了解1823的個案處理. 請選擇所屬事項：

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      就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予 ...

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      常見問題分類. 高齡津貼（俗稱生果金）的申請資格是甚麼？. ...

  2. www.1823.gov.hk › tc1823

    常見問題分類. 高齡津貼（俗稱生果金）的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 長者生活津貼的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 綜合社會保障援助（綜援）計劃的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 傷殘津貼的申請資格是 ...

  3. www.1823.gov.hk › tc › about-us聯絡我們 - 1823

    就1823提供的服務的投訴，我們會盡快調查，並在十天內給予初步回覆。. 如不能在三十天內詳盡答覆，我們會向你報告工作進度。. 至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議，1823會轉介個案，由相關決策局和部門按其本身的 ...

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  5. std.stheadline.com › realtime › article1823熱線去年接62萬宗投訴 一個部門接獲16.6萬宗投訴 ...

    2024年1月10日 · 1823熱線去年接62萬宗投訴。. 政府今日（10日）回覆立法會書面質詢，指1823熱線的客戶滿意程度高於政府訂定的目標。. 在個別部門投訴方面，去年共接到約62萬宗，一個民生直接相關的部門，「一支獨秀」拋離其他部門。. 政府1823熱線收集市民的查詢和投訴 ...

  6. www.digitalpolicy.gov.hk › common_data_platforms › 18231823 | 數字政策辦公室 - Digital Policy

    「1823」現提供24小時一站式服務，解答有關超過20個部門的查詢，並接受關於任何政府服務的投訴。 如果查詢涉及「1823」服務以外的部門，「1823」將提供相關聯絡資料。

  7. zh.wikipedia.org › zh-hk › 1823電話中心1823電話中心 - 維基百科，自由的百科全書

    1823電話中心 於2001年成立，由 香港特別行政區政府 數字政策辦公室 管理，為市民提供全年24小時一站式服務，解答有關23個參與部門的查詢，並接收市民對部門的投訴。. 該中心不會處理部分類型投訴，例如噪音投訴；若接獲市民投訴噪音之個案，1823電話中心會 ...

  8. www.stheadline.com › society › 33068851823熱線去年接62萬宗投訴 一個部門接獲16.6萬宗投訴 ...

    2024年1月10日 · 1823熱線去年接62萬宗投訴 一個部門接獲16.6萬宗投訴個案（附首五位數字）. 社會. 更新時間：12:16 2024-01-10. 政府今日（10日）回覆立法會書面質詢，指1823熱線的客戶滿意程度高於政府訂定的目標。. 在個別部門投訴方面，去年共接到約62萬宗，一個民生直接相關的 ...

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