搜尋結果
中文公函可用橫式(由左至右)或直式(由右至左)書寫，如 內文包括英文字詞(例如檔案編號、沒有正式中譯的英文名 稱)或阿拉伯數字，橫向書寫較為方便。
2010年11月19日 · 實用文寫作示範. 本資源為實用文寫作示範，內含多種文體－求職信、演講辭、表揚信、投訴信、回應投訴信和新聞稿等範文，並附有1994年至2001年的實用文歷屆試題分析表。.
(1) 投訴信自學簡報（學習格式、措詞，內含參考示例） (2) 投訴信自學工作紙（寫作練習題目及「閱讀資料」；同學可利用頁二草擬寫 作大綱，但毋需繳交此工作紙）
2011年2月8日 · 實用文寫作：投訴信. 作者： 費安娜老師 出版日期：02/08/2011. 本教材為一份練習工作紙，學生代入角色，就餐廳的服務態度問題撰寫一封投訴信。.
中六 實用文 投訴信示例. 消委會投訴部執事先生台鑒 : 本人於八月三日報讀士林補習社中六級英文補習班，惟開課後發覺無論在課室設備、 學生人數、上課時間、師資、講義質素等方面均與招生章程所述不符，現逐一申訴如下 : 開課首天，即發覺報讀之補習班 ...
【提出投訴】促請 貴公司立即改善情況，例如向8A線司機發出指引，要求他們未上客時不可啟動引擎，並要求 貴公司在兩星期內就我們的投訴作出書面回覆。
2008年4月15日 · 投訴信的寫作要點 –內容 先概述事件與其性質，突出事件的嚴重性。 交代事情本末，要條理清晰，重點分明。 投訴的要點，須有具體的資料、事例或數據支持。
2021年10月12日 · 實用寫作：投訴信——需具說服力. 【明報專訊】我們經常使用各種服務，例如乘搭交通工具、報讀補習班、參加旅行團等。. 不過，如果商戶的服務水平未如理想，我們應該怎麼辦？. 馬上破口大罵？. 向朋友訴苦？. 還是在社交媒體上分享？. 其實，我們還有 ...
回覆投訴信是一種書信類別，因此必須使用書信的格式撰寫，即包括「稱謂」、「標題」、「開端」、「正文」、「收結」、「發文者署名」和「發文日期」。 在練習二至練習六，我們了解到回覆投訴信的內容組織及信函格式有著密切的關係，每個格式部分都有其獨特的功能。 下面呈示回覆投訴信的格式範本： (1) 稱謂. (2) 標題. (3) 開端. (4) 正文. (5) 收結. (6) 發文者署名. (7) 發文日期. (1) 稱謂： 根據來信者的 身份 和 姓名，給予相應的稱呼；一般只需平實地寫上姓名和稱呼則可，例如「XXX先生」、「XXX女士」。 也可視乎嚴肅程度，採用標準的公函格式，以啟首語開頭、「此致」收束全文，並加上受文者機構及名稱；例如：「啟覆者+此致+受文者」。 (2) 標題：
「回覆投訴信」屬於書信類別，必須採用正統的書信格式，即包括「稱謂」、「標題」、「正文」、「發文者署名」及「發文日期」。 另外，需注意措辭嚴謹有禮、語氣平和得體，情理兼備，給予對方正面的回答；語氣避免嘲諷、過分直言、針鋒相對，否則只會 ...
