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中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
中電承諾滿足香港客戶的電力需要，及提供卓越的客戶服務。 中電致力協助客戶以至社會大眾更有效使用能源，透過宣傳推廣和公眾教育活動，鼓勵客戶改變用電習慣，節省能源，保護環境。
隨著新型冠狀病毒疫情放緩，中華電力有限公司（中華電力）宣佈所有客戶服務 中心及2678 2678 的24 小時客戶服務熱線，將於9 月7 日（下周一）起恢復全面 服務。至於例行抄讀電錶服務亦會恢復，惟高風險地方的抄錶工作繼續暫停處理。 賬單郵遞服務於疫情
用電資料 申請供電及轉名 申請終止賬戶 度度賞 eShop 電動車 炎夏慳住賞 綠加Fun 全心傳電 可再生能源 可再生能源上網電價 可再生能源上網電價申請進度追蹤 可再生能源上網電價函件 可再生能源上網電價發電紀錄 ...
2022年4月8日 · 客戶服務熱線. • 客戶服務熱線 (2678 2678) 服務時間為周一至周日，上午8時至晚上8時. • 緊急服務熱線 (2728 8333) 則維持每日24小時服務. 抄讀電錶和賬單派遞服務. • 由4月1日開始，例行抄讀電錶服務已逐步恢復，惟處於較高感染風險地方的客戶有可能繼續收到估算賬單。 智能電錶客戶將不受影響。 詳情請按此 https://bit.ly/bill_payment_tariffs_tc. • 賬單派遞服務已全面恢復，惟較高感染風險地方的派遞工作，仍然可能受到影響. 客戶可隨時透過中電流動應用程式或登入網上賬戶 ( https://clp.to/3C07BFB )，足不出戶都可處理各項賬戶事宜。 下載中電流動應用程式：
