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個案工作 (Social Casework) 是 社會工作 的方法之一，且是社會工作各工作手法中起源最早的一種。 該概念直接由英文case work直譯而來。 它指的是專業 社會工作者 運用有關人和 社會 的專業知識，通過一對一（個人、 家庭 、機構、社區）的個別化方式，為個人和家庭提供支持與服務，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態。 為社會工作方法中直接服務方法之一。 歷史. [ 編輯] 19世紀後，許多慈善家開始對醫院病人、孤兒、失業者提供支持，但是缺乏方法進行社會服務。 1869年， 慈善組織會社 （COS）成立，試圖簡化、規則化、系統化地提供慈善工作和社會工作服務，形成社會個案工作的起源。 理論與主要模式. [ 編輯]
社會工作個案管理. 內容目錄. 一、定義. (一)、定義：個案管理為管理者為多重需求的服務對象，進行一系列有助於滿足服務對象需求的行動，評估出他的需求，並擬定處遇的一步步服務計畫，再將其連結相關的資源，並管控執行的成效與評量。 (二)、NASW定義：個案管理者 (case manager)為某一個或某一特定需求的服務對象，進行一切有助於達成目標結果的協調性活動。 目的在將服務對象的廣泛性需求，以及適合於服務對象的各種服務資源連結起來，藉由各個不同福利單位及相關機構的相互溝通與協調，以滿足服務對象所需之服務。 (三)、個案管理和綜融社會工作很常一起被提到. 二、背景.
個案工作流程與步驟. 內容目錄. 一、申請與接案會談. (一)、目的：了解服務對象求助的「動機和問題」，並了解服務對象對於自身狀況的看法，工作者要篩選確定機構所提供的服務是否能夠滿足服務對象的需求。 翻譯：服務對象有可能什麼都不知道就跑來機構求助，所以工作者要先初步的釐清是否能夠幫忙. (二)、內容. 1.初步建立關係：從服務對象上門求助就開始建立關係了. 2.初步探索問題與困境：了解服務對象的訴求、對問題的想法、做了哪些努力來因應問題、希望機構能夠提供何種協助. 3.工作者說明機構所能提供的服務，並釐清服務對象對於機構的期待. 4.初步確認服務的提供，若服務對象的需求不符合機構所能提供的協助之時，應當協助轉介到合適的機構. (三)、注意事項.
個案工作員先了解無家者現時處境上所面對的多方面挑戰，包括人際關係、醫療、情緒心理、社會參與（如就業或進修）等，從而作出評估，同時讓案主了解自身的處境、價值觀、想法及信念和個人優勢，共同訂立方案以恢復案主的個人主體性，以建立作出個人
个案工作 (Social Casework) 是 社会工作 的方法之一，且是社会工作各工作手法中起源最早的一种。 该概念直接由英文case work直译而来。 它指的是专业 社会工作者 运用有关人和 社会 的专业知识，通过一对一（个人、 家庭 、機構、社區）的个别化方式，为个人和家庭提供支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 为社会工作方法中直接服务方法之一。 历史. 19世紀後，許多慈善家開始對醫院病人、孤兒、失業者提供支持，但是缺乏方法進行社會服務。 1869年， 慈善組織會社 （COS）成立，試圖簡化、規則化、系統化地提供慈善工作和社會工作服務，形成社會個案工作的起源。 理论与主要模式.
第一章 社會個案工作的基本概念. 第一節 社會工作的歷史沿革與發展軌跡. 第二節 社會個案工作的意義與特性. 第三節 社會個案工作員的角色. 第二章 社會個案工作的理論基礎. 第一節 生態系統個案工作理論. 第二節 任務中心個案工作理論. 第三節 危機調解模式個案工作理論. 第四節 女性主義個案工作理論. 第五節 優勢觀點取向個案工作理論. 第三章 社會個案工作的專業關係. 第一節 專業關係. 第二節 現實性與非現實性反應. 第三節 社會個案工作專業關係的原則. 第四節 專業關係的社會文化脈絡. 第四章 社會個案工作價值觀與倫理. 第一節 社會個案工作的價值. 第二節 社會個案工作的倫理. 第三節 倫理兩難的抉擇. 第五章 社會個案工作的會談技術. 第一節 個案工作會談的概論.
旨在提供全面老年期評估、個案危機評定、製訂個案介入目標及手法，以及檢視之一套個案工作流程。 樓博士於本年3月提供兩天的培訓，加入案例討論、情境劇場等互動元素，從「不一樣的學習體驗」，提昇同事分辨個案高、中、低風險之能力，如何處理複雜 ...
社會個案工作是透過一連串的過程，始於案主前往機構請求協助，終於服務結束或終止服務關係，個案工作過程是以一對一的方式，有計畫地協助個人解決問題，調適關係，發展功能。
個案工作之歷史. 內容目錄. 一、萌芽時期. (一)、約莫於十九世紀，當時是資本主義的社會型態，提倡自由競爭，所以將貧窮問題歸因為個人不努力，後來的人道主義出現，有條件的幫助窮人，屬於「殘補式的社會福利」 (二)、此時英國和美國的慈善組織運動，開始組織救濟貧民，派遣友善訪問者做家訪調查，個案工作萌芽發展. 二、重視社會因素時期. (一)、時代背景為，慈善組織運動的後期到第一次世界大戰結束，當時工業化社會中產生了許多的社會問題. (二)、1917年芮治孟 (Mary Richmond) (瑪莉有錢人)的《社會診斷》，以醫學的診斷概念，強調社會環境對個人的影響，認為個人陷入困境是因為不健全的「制度」和不良的「環境」 (三)、改變以往「為他們做」的方式，以人道的方式和服務對象「一起做」。
個案工作是專業工作者遵循基本的價值理念，運用科學的專業知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質和心理方面的支持和服務，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命潛能，不斷提高個人和社會的 福利水平 。 基本介紹. 中文名 ：個案工作. 基本定義. 作為現代 社會工作 三大方法之一的個案工作是一個助人的歷程，是以個人或個別家庭為服務對象，讓其更好發揮社會功能。 其目的是幫助人們解決本身能力和資源無法解決的問題。
