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1.社會個案工作：為直接服務的三大方法之一，用專業的知識理論技巧，以個人及家庭為主體，透過直接服務，協助發揮服務對象的潛能並滿足其需求，協助恢復社會功能和解決問題和
個案社會工作是社會工作的基本方法之一,它以個人或家庭為服務對象,運用有關人類行為與社會環境的各種科學知識和專業技巧,通過專業關係的建立和發展,針對個人的特殊...
個案工作流程與步驟. 內容目錄. 一、申請與接案會談. (一)、目的：了解服務對象求助的「動機和問題」，並了解服務對象對於自身狀況的看法，工作者要篩選確定機構所提供的服務是否能夠滿足服務對象的需求。 翻譯：服務對象有可能什麼都不知道就跑來機構求助，所以工作者要先初步的釐清是否能夠幫忙. (二)、內容. 1.初步建立關係：從服務對象上門求助就開始建立關係了. 2.初步探索問題與困境：了解服務對象的訴求、對問題的想法、做了哪些努力來因應問題、希望機構能夠提供何種協助. 3.工作者說明機構所能提供的服務，並釐清服務對象對於機構的期待. 4.初步確認服務的提供，若服務對象的需求不符合機構所能提供的協助之時，應當協助轉介到合適的機構. (三)、注意事項.
以下大致把個案工作過程綜合為： 申請與接案. 這是個案工作過程的第一個步驟，當案主第一次到機構申請幫助時，社會工作者與案主便開始建立 專業關係，透過初次 會談 過程，獲得案主的主要問題、問題史、個人史、家庭背景等資料，然後作進一步的處理，或者案主求助事項不符合機構提供的服務，須把他轉介到適當的機構。 （徐震、林萬億，1992） 通常當案主到機構尋求協助時，他會期待機構或社會工作者來幫他全權處理問題，其實這是對個案工作過程的錯誤觀念，而這個錯誤的觀念也許是來自於他以前受幫助的經驗。 例如醫生會為他開藥方、律師會準備達辯詞、牧師會主持婚禮、老師會教導學生如何學習…。 因此從 接案 這個階段開始，就該讓案主有意義的參與服務過程一直到結案。
會談技巧 也可稱為「助人的技巧」或「溝通的技巧」，其主要目的是在幫助社工人員明白案主的問題、了解案主的需求，進而評估，並幫助解決案主的問題。. 4 很多地方都沒見到文獻引用，這樣會有抄襲的問題。.
個案工作 (Social Casework) 是 社會工作 的方法之一，且是社會工作各工作手法中起源最早的一種。 該概念直接由英文case work直譯而來。 它指的是專業 社會工作者 運用有關人和 社會 的專業知識，通過一對一（個人、 家庭 、機構、社區）的個別化方式，為個人和家庭提供支持與服務，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態。 為社會工作方法中直接服務方法之一。 歷史. [編輯] 19世紀後，許多慈善家開始對醫院病人、孤兒、失業者提供支持，但是缺乏方法進行社會服務。 1869年， 慈善組織會社 （COS）成立，試圖簡化、規則化、系統化地提供慈善工作和社會工作服務，形成社會個案工作的起源。 理論與主要模式. [編輯]
一、為什麼重要. (一)、會談可以說是個案工作裡，不可或缺的一部分，藉由會談去了解到服務對象的狀況，在了解之後才能夠擬定處遇計畫，好的會談可以蒐集到完整且重要的資訊，甚至是達到治療性的效果，而會談是很吃經驗的，理論可以做為一個進入的媒介 ...
