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  1. 填寫「直接付款授權書」指引. 填寫「取消信用卡自動轉賬 / 直接付款服務」指引. 填寫「客戶終止服務通知書」指引. 自動轉賬. 信用卡自動轉賬申請表格. 直接付款授權書 ( 適用於銀行戶口 ) 取消信用卡自動轉賬 / 直接付款申請表格.

  2. 提出HGC寬頻終止服務申請後,環球全域HGC職員會可按客戶意願以電郵、郵寄或傳真方式向客戶提供指定表格。 登入HGC寬頻網站下載表格 客戶可在HGC寬頻網址登入其帳戶後下載已預印個別客戶帳戶號碼的終止服務表格。

  3. 無論合約是否有固定期限, 客戶需於最少三十天或之前向中移動提出終止服務通知。. 如預先通知期少於三十天,客戶須支付最後整個月的服務費用。. 在符合終止服務預先通知期的情況下,客戶可待合約生效後隨時提交終止服務申請。. (備註 : (一) 為免延誤處理 ...

  4. 表格下載 下載並填寫 「客戶終止服務通知書」表格。 以電郵(suggestion@hgc.com.hk) 或傳真(傳真號碼: 1221)方式交回環球全域電訊,而臨時電話號碼將於原有電話號碼成功攜帶至環球全域電訊的14天內被自動取消。

  5. 2016年12月2日 · 如客戶決定提出終止服務申請,熱線職員會把指定表格郵寄予客戶填寫;而門市職員則會請該客戶填寫指定表格或到指定門市/服務中心或透過 HKT 服務熱線索取表格

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  7. 客戶如欲終止服務,必須致電HGC寬頻客戶熱線1223索取有關服務終止服務表格,並於終止服務日最少一個月前 (但不多於兩個月) 將已填妥之表格,根據表格上所指示回覆至環球全域電訊。

  8. 2016年11月29日 · 在約滿前60天內,可透露其官方網站提出終止服務申請,有線亦只接受指定表格提出的申請。 通訊辦發言人表示,一直呼籲家居寬頻服務供應商檢視及改善其終止服務安排,以進一步切合消費者的需要和期望。 通訊辦亦建議市民在簽訂合約前應先了解各服務計劃的條款。 通訊辦今日在網站上載五間家居寬頻服務供應商有關終止服務申請的安排,希望可減少有關事宜的爭議。 列出的服務供應商有香港寬頻、有線電視、和記、HKT及數碼通。 羅列出的資料包括終止服務預先通知期的要求、接受終止服務的申請途徑及方式、認收及確認終止服.

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