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義工須知「 家訪注意事項及溝通技巧」. 質報酬的情況下,為改進社會而提供的服務。. 放於身上當眼處, 以資識別。. 進行, 以便互相照應。. 如需先行離開,請通知活動負責. 進行, 以便互相照應。. 如需先行離開,請通知活動負責. 服務對象及義工的個人資料, 活動 ...
精神狀態 / 自我價值﹕能觀察自己和對方的感受和需要，並能為自己負責任、我你都重要，有價值、重視彼此的關係 強項﹕關顧自己、他人及情境 內在資源﹕和諧一致、能以自己的生命接觸他人生命. 14 有障礙的溝通﹕討好 X 他人 自己 情境 情感﹕歉疚、軟弱、無助、渴望被肯定 精神狀態 / 自我價值﹕我一無是處、一點都不重要. 強項﹕關顧他人、成人之美 要學習﹕關顧自己、容許自己發表意見 他人 自己 情境 X. 15 有障礙的溝通﹕指責 X 他人 自己 情境 情感﹕惱怒、聽不入耳、渴望被尊重 精神狀態 / 自我價值﹕我最重要，但不被尊重、我是失敗者. 強項﹕有主見、自我肯定 要學習﹕延遲反應、關顧他人、聆聽及接納他人的意見 他人 自己 情境 X.
與不同性格的長者溝通技巧. 如何與長者建立關係. 探訪長者需知及如何打開話題. 溝通. 何謂溝通? 並非只是語言表達的交流. 抒發情感、傳情達意. 收訊人. 發訊人. 溝通的媒介. 語言. 說話、語言、文字、圖像. 非語言. 表情、姿勢、行為. 訊息對對碰. 回應. 確保收訊人清楚明白接收訊息. 你想去探婆婆,是不是? 溝通= S.I.M.P.L.E. (SIMPLE) S. I. M. P. L. E. 溝通= S.I.M.P.L.E. (SIMPLE) S ( Sender) . I (Intention)
探訪貼士1：選址. 進行視像探訪，地點選擇是極之重要。 地點一定要夠光，光線要足夠令鏡頭拍攝到你的面貌，讓長者清晰地見到你的五官；另外， 地點背景要夠靜，太嘈不只令你和長者聽到辛苦，講亦都很辛苦，雙方要鬥大聲，耳仔喉嚨絕不好受！ 最後，當然是 地點網絡接收良好，以防視像探訪「起格」，甚至「Lag機」。 更多建議： ・使用有收音咪的耳筒進行視像探訪，收音清楚，讓長者聽得更清楚. ・鏡頭與你的視線成水平，令長者覺得和你有眼神交流. 探訪貼士2：器材兩手準備. 做人經常遇到「試嗰時，無事；嚟真嗰時，出事。 」視像探訪需要依賴電子工具，所以一旦探訪途中出現電子失靈，就會浪費時間，甚至尷尬收場。 所以，大家千祈不要盡信任何電子儀器，做視像探訪都要永遠兩手準備： ・能夠上網電腦、平板電腦或手機，三揀二.
溝通技巧. 1. 聆聽： 用耳朵：耐心聆聽. 用心：設身處地去瞭解對方的想法. 動腦筋：分析對方說話背後的意思. 2. 談話技巧及語言運用： 速度及語調要適中: 速度及語調要配合長者的需要. 例如: 跟認知障礙症患者說話時要慢一些；遇到聽覺不好的長者，大聲講話時要注意語調，不要使長者誤會你在責罵他. 適當的詢問: 如利用是非題引導長者回答. 給對方說話的機會: 避免只顧自己講，多鼓勵對方主動地跟你溝通. 靈活轉換話題: 當察覺到長者對話題不感興趣時，可利用身邊的事物轉換話題，例如:「你穿的衣服很有特色，是誰給你買的？ 語言運用. 用字簡單、具體: 例如: 以「每餐吃一個生果」代替「吃多些纖維」 句子組織要簡短: 例如: 每句說話只包含一個訊息. 3. 非語言方面的溝通技巧：
2004年5月7日 · 探訪時注意事項 • 守時 • 按門鐘，勿急促。 拍門時，勿太用力，需耐心等候，因長者的行動緩慢。 • 見面時，臉露笑容，禮貌地打招呼。 • 義工自我介紹 • 離開時勿忘記禮貌的說再見.
2021年10月27日 · 讓義工們無懼疫情幻變，疫情之下可先著重網上訓練，疫情之後再以實習繼承所學。. 今視像長者探訪篇（下集）有基督教香港信義會社會服務部 ...
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