有線寬頻終止服務合約 相關
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- 如你決定終止服務，你應留意營辦商一般會要求客戶按合約在終止服務前給予一個月（或其他適用的通知期）的通知，如客戶未有按要求給予通知，營辦商或會徵收費用。 因此，你應按要求通知營辦商終止服務，並預留足夠時間以完成所需程序及手續。 此外，由於固定期限合約期滿日與最後計帳周期最後一天可能並非同一日，你應留意營辦商會如何收取這段期間的服務費用（請參閱此 精明用家錦囊 了解更多）。 如你簽訂的是固定期限合約，在固定合約期屆滿前提早終止合約或須繳付提早終止合約的費用。 由於《電訊服務合約業界實務守則》（《業界 ...
www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/help_for_consumers/services_contracts/fixed_service/index.html
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無論合約是否有固定期限, 客戶需於最少三十天或之前向中移動提出終止服務通知。. 如預先通知期少於三十天,客戶須支付最後整個月的服務費用。. 在符合終止服務預先通知期的情況下,客戶可待合約生效後隨時提交終止服務申請。. (備註 : (一) 為免延誤處理 ...
在7個工作天內有線寬頻會郵寄終止服務確認信，説明服務終止日及交還設備、儀器的手續。 交還儀器的方法有2種： 有線寬頻提供收回顧客設備服務，收費為HK$80一次
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排 刊載的資料包括 : 終止服務預先通知期的要求； 接受終止服務的申請途徑及方式；
根據《業界守則》最新修訂版，自二零二三年十月一日起訂立、續簽、延長或更換合約的消費者可選擇就終止合約給予營辦商不超過六十日的預先通知，但無須給予營辦商多於一個月的預先通知。 此外，《業界守則》亦鼓勵營辦商（a）在網站或流動應用程式提供適用的終止服務申請表，以供客戶下載，以及（b）接受任何口頭、書面或親身提出的終止服務要求。 有關《業界守則》的詳情，請參閱 這裡。 相關資料： 《電訊服務合約業界實務守則》實施，更全面保障消費者. 電視宣傳短片及電台宣傳聲帶. 海報.
我是綜合服務用戶（即簽約時連同其他服務如家居電話、家居寬頻、流動通訊等），我的合約期會於6月1日或之後的日子完結，我需要遞交終止服務通知書嗎？
2016年11月29日 · 去年一名男子不滿終止有線寬頻合約不果，更被追收逾期罰款，其後再因投訴不果，突然發難持雙刀進入有線大樓斬傷保安。 據通訊辦的資料，有線的客戶須在不少於30天的預先通知期，否則要支付一個月的全期費用。
