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2022年5月1日 · 共同輔導、共同發想，充分展現「共好」的文化價值. 在新人剛入行時，樂高通訊處會透過整體團隊的力量共同輔導新人，一個主管的力量有限，因此透過整體通訊處的數十位主管共同分工、協助新人前3個月的基礎培訓，這將使新人能夠獲得更為多元、從各種 ...
2023年5月1日 · 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟於2022年首度帶領團隊榮獲CIA500世界華人保險500強團隊皇冠獎，突破2017～2021年桂冠獎的水準。 他認為，以國際標準作為指引經營團隊，並在逆境中反其道而行，往往可能會產出令人驚豔的成果。 「順境球人人都會打，但遇到逆境球時，大多人選擇防守，而我則會選擇進攻。 」香港宏利人壽保險有限公司區域總監、AC Pro團隊創辦人鍾玉麟堅定的說道。 面對環境挑戰，他從來不畏懼，入行後的第一次升職，就是在2003年SARS期間；2008年面對金融海嘯席捲全球，在經濟局勢動盪之時，帶領單位人力翻倍成長；2019年香港發生社會運動那年，依舊穩紮穩打經營團隊，培育2位屬員晉升分區總監。
2020年8月1日 · 有句話說： 小團隊靠情感、中團隊靠制度、大團隊靠文化。. 當團隊的夥伴人數眾多，每一位團隊夥伴就需要共同建立同樣的價值觀，團隊才會有前進的推動力。. 來自台灣人壽的高菱蓮，她將自己的團隊取名為「樂高」，和市面上銷售的積木玩具樂高同名，樂 ...
2023年2月1日 · 除了面談輔導外，騰鼎通訊處每週三晚上6點半～7點半都會舉行名Call Call Day的約訪活動，所有夥伴都會盡可能趕回團隊參加活動。. 在這1個小時的時間裡，團隊夥伴會分成幾隊比賽打電話，成功約訪最多的小隊就是當天的贏家。. 週三又稱小週末，客戶撐過了 ...
2020年11月1日 · 1.笑臉氛圍. 壽險行銷是一份高強度與高壓力的工作，業務人員在每日的拜訪和面談時，不免吃閉門羹或遭遇拒絕，這些挫折很容易帶來負面的情緒，有的夥伴很容易受這些負面情緒的牽絆，將不愉快寫在臉上。. 如果一個團隊中，每天大家都帶著一張幽怨或哀傷 ...
2019年9月1日 · 正確的做法應是：1.全心投入，盡力服務，讓每一位客戶都玩得開心，留下美好印象；2.在活動中可以表明業務人員身分，也可以講一些保險觀念，但堅決不做產品銷售。 即便遇到個別客戶前來諮詢保險，也不要做保險銷售，而是把保險事宜放到活動之後，因為談保險對客戶而言是個人隱私，一對一交流才是正確的應對之道。 情況3 被拒絕之後. 業務人員透過前期的關係建立，與客戶的情感加深後，再透過銷售流程，將保險計畫書呈現到客戶面前，可是得到的結果卻是拒絕。 業務人員往往會難以保持冷靜，於是試圖說服客戶。 然而在這個過程，業務人員容易丟掉一切為了客戶的出發點，而被誤會是具有功利心的。 面對客戶的拒絕，如何才能摒棄自己的功利心？
2022年11月1日 · 公司教育專業知識，主管教育經驗智慧. 隨著集團數位轉型的進展，公司的教育課程可以直接透過網路，將配套的影片、教材直接傳輸到每個單位，如今國泰人壽每週有2天的時間是由總公司直接提供教育內容和配套教材，比起各單位各自準備的更加專業有效，柯富源對此是樂見其成。 業務員身在第一線，其實最擅長的是經驗與判斷能力等務實面的事情，商品介紹、政策布達、行業趨勢等知識面的教育，由總公司的專業人才負責會更加有利，而且因為直接由總公司下達，所以也更能配合公司的經營節奏。 而關於一線銷售的情況、技巧，以及比較在地化的調整，就由柯富源與其他主管分工講課分享。 不過早會課程也有一個缺點，那就是真正用心上課的夥伴，大約只有30%左右，這點跟學生時代其實沒有太大差異。
