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2019年10月8日 · 內地知名連鎖火鍋店「海底撈」早前發生爭議，一名女子在光顧深圳海底撈卓越店期間，聲稱在火鍋撈出疑似「衛生棉護墊」的異物。 女子覺得相當噁心，向店鋪索償人民幣800萬元（約港元880萬）。
2018年9月30日 · 近日有深圳市民在福田區一家海底撈分店進食火鍋，期間從鍋中發現異物，疑似衛生巾護墊。 店舖經理稱異物為廚房用來墊肉的紙，但事主並不接受，更一度提出賠償數百萬元人民幣的要求。
2018年9月30日 · 受港人歡迎的火鍋連鎖集團「海底撈」，近日有顧客在深圳福田區分店用餐時，發現鍋内有異物，懷疑是衛生巾護墊。 經理解釋異物為墊肉的紙，但該顧客不接
2018年9月30日 · 受港人歡迎的火鍋連鎖集團「海底撈」，近日有顧客在深圳福田區分店用餐時，發現鍋内有異物，懷疑是衛生巾護墊。 經理解釋異物為墊肉的紙，但該顧客不接受，並發難要求賠償數百萬，期間更損壞部分餐具，於是職員報警。 不過未能證實物品為衛生巾，所以當時餐廳願退還800多元人民幣作補償。 事主倪小姐在深圳福田區卓越世紀廣場的海底撈剛用餐時，發現火鍋中有一塊奇怪的東西。 她表示，「剛開始我以為是肉，一看不對，後面以為是紙巾，但看清楚了也不對。 倪小姐立即詢問經理，對方則聲稱是廚房用來墊肉的紙，並從廚房取出一包墊肉紙作為對比，表示油鍋來料全部無問題，更可以帶領倪小姐參觀後堂、工廠。 倪小姐則表示「油鍋裡的東西和他拿來對比的墊肉紙根本不是同一種東西。
2018年10月1日 · 一名女子光顧深圳海底撈卓越店期間，在火鍋湯底撈出異物，初時以為是肉，細看後懷疑是衛生護墊，覺得噁心，要求店舖賠償人民幣100萬元。 店方稱根據生產流程，所有環節不會出現此異物，並已交警方處理。
2018年10月1日 · 9月28日深圳一名女子到知名連鎖火鍋店海底撈卓越店用餐，在鍋裡撈到一片疑似「護墊」的異物。 她找來店經理，店家解釋這是後廚用來墊肉的紙，並出示墊肉紙，事後也將當天消費全額退還，但女子並沒有接受這說法。
一名倪姓女子日前去深圳海底撈火鍋店用餐，卻在火鍋內夾出「衛生棉護墊」。 她向店家反映卻得到是「墊肉紙」的答案，女子事後向店家索賠3400萬元。
