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社署熱線<2343 2255>設有全日24小時運作的互動話音系統，讓來電者查詢福利服務資料及索取資料傳真。 社署熱線社工在星期一至星期五：上午9時至下午5時，星期六︰上午9時至中午12時當值，為有需要人士提供即時輔導、支援和諮詢服務，並安排適切的跟進服務。
尋求社工協助 For Assistance from Social Worker 來電者如遇家庭危機或情緒困擾而要社工即時協助，可於選擇語言後按 0 字與熱線當值社工聯 絡。社署熱線社工的當值時間為星期一至五上午九時至下午五時、星期六上午九時至下午十二 時。
二十四小時諮詢熱線（社會福利署） 提供24小時語音資訊系統，以及辦公時間內提供情緒支援服務 24小時（語音資訊）熱線
向晴熱線18288為本港首條24小時由專業社工接聽的危機支援熱線，我們一直站在最前線，為面對危機或創傷的人提供全天侯即時情緒支援輔導服務。 由李嘉誠基金會及社會福利署共同資助，我們的服務從不間斷地為面對自殺及他殺、家庭暴力、天災、突發事故、家庭關係衝突、債務、婚姻、戀愛及個人情緒健康等問題的人士提供即時危機評估、介入及電話輔導服務，並為有需要的服務使用者提供轉介服務，讓面對危機的人士能獲得即時的支援及關顧。 債務及理財輔導服務. 因債務問題所引發的生活鉅變和情感傷害往往難以面對及彌補，因此我們特別關注債務對家庭的影響，並致力提供協助。 債務及理財輔導服務為面對債務困擾的人士或其家屬提供熱線輔導服務、小組輔導服務，並與律師及會計師合作提供跨專業會見計劃，以協助當事人及其家屬過渡債務危機。
6 天前 · 1. 如果在香港以外地方致電的話，請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」（不適用於駐海外辦事處）。 2. 如果想查看更多資料，請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。
The Social Welfare Department hotline provides counselling, support and advice by social workers and the arrangement of follow up services for those in need. A 24-hour interactive voice response system offers information on welfare services in the form of voice messages or facsimile transmission for after-hours calls.
社署熱線社工當值時間以外，有需要的人士可選擇將電話轉駁到由東華三院營辦的熱線及外展服務隊尋求社工協助，亦可選擇利用留言服務或向警方求助。
