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認識「社交工程」詐騙. 「社交工程」是一種仿冒他人的詐騙技倆。. 騙徒會以高超的社交技巧，使用各式各樣的藉口，騙取對方的信任，讓受害者感到恐慌或緊張而自願將機密個人資料和金錢雙手奉上。. 騙徒通常使用偽冒電話、電郵、網頁及應用程式，也會 ...
保安資訊中心. 舉報詐騙途徑. 認出陌生或可疑交易紀錄. 未能確認的費用，未必一定與詐騙相關，可能涉及其他原因。 你可先聯絡商戶查詢或嘗試解決無法確認的交易。 若仍然無法解決問題，又或懷疑受到詐騙，請立即聯絡我們: 申報未經授權信用卡交易：請 致電24小時信用卡客戶服務熱線 或 網上申報. 申報未經授權扣賬卡交易：請致電 (852) 2836 0838 或 網上申報. 申報未經授權銀行戶口交易：請致電電話理財熱線 (852) 2998 8022 (優越私人理財客戶)、 (852) 2998 9188 (優越理財客戶)、 (852) 2822 8228 (優進理財客戶)、 (852) 2912 3456 (綜合戶口客戶)及 (852)2822 0228 (其他客戶)
識別詐騙短訊. 為幫助市民驗證短訊發送人的身分以打擊詐騙活動，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）與電訊業及銀行業合作，推出「短訊發送人登記制」 [1] 。 為協助你識別短訊是否由我們發出，由2024年1月28日起，我們將會以「＃」開頭的已登記短訊發送人名稱 [2], [3], [4] 發送短訊： #HASEsecure. #HASEnotice. #HASEcomms. #HASEassure. #HASEshield. #HASEmemo. #HASEalert. #HASEHK. #HASEhk. 請注意，登記制並不適用於需要接收者以發送人號碼直接回覆的短訊；或使用非香港營辦商提供的一卡多號／一卡雙號流動服務的本地用戶。 你亦可透過 通訊辦網站 查閱參與機構及已登記的發送人名稱。
Phishing is a common fraudulent technique. Fraudsters would pretend themselves to come from legitimate organisations such as banks, payment service providers and online retail merchants.
概述. 現今世界聯繫日益緊密，保障客戶之重要性與日俱增，尤其是與銀行有關的事情。 因此，恒生致力協助客戶免受詐騙和金融罪案影響，包括推出措施加強保障客戶，以防範相關風險。 資料是保障的關鍵. 為能同時提供優質金融服務及保障客戶利益，我們需要你提供最新的資料。 因此，我們或需要你提供以下協助： 確認或更新現有的個人或公司資料. 提供一些最新的資料及交易詳情，包括或需要你出示或提供有關證明文件之正本. 我們明白這或會構成不便，但我們會確保過程能盡量簡單及直接。 倘若我們未獲回覆，我們可能會終止為有關客戶提供銀行服務以保障客戶免受詐騙和金融罪案影響。 因此，為免銀行服務受阻，客戶應盡快回覆本行之查詢。 資料保安.
此偽冒電郵誘導收件人透過連結至偽冒網站輸入個人或戶口資料,而該偽冒網站顯示了恒生之商標。. 恒生在此提醒市民,該偽冒電郵及網站與恒生沒有任何關係。. 恒生不會通過手機短 訊 或 電 郵 的 超 連 結 、 即 時 通 訊 軟 件 或 其 他 非 正 式 渠 道 要 求 ...
懷疑被騙常見問題. 1. 我懷疑被騙,發現戶口有未經授權的交易,我可否尋求銀行協�. 1. 詐騙屬於刑事罪行,我們強烈建議您向警方報案及索取口供紙,並盡快透過以下方法聯絡本行以便我們協助警方的調查工作,另本行亦有機會於稍後時間向你索取報案口供紙作資料調�. • 致電我們的二十四小時客戶服務熱線. • 任何一間恒生銀行分行. 如果是信用卡及ATM 卡,您也可以瀏覽恒生網站: 信用卡 > 有用資訊 > 申報未經授權交易. 2. 我還有其他途徑可以尋求協助�. 2. 我們建議您可以致電香港警務處反詐騙協調中心24 小時諮詢熱線18222。如果是信用卡交易,您也可以嘗試聯絡有關商戶或瀏覽恒生網站, 了解信用卡退款保障的資訊: 信用卡 > 表格及文件中心 > 有關信用卡退款保障機制的一般資料.
