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2016年3月29日 · 通利琴行旗下公司一名前導師，承認介紹學生向另一樂器供應商買豎琴，以收取逾7663元非法回佣。 導師在荃灣裁判法院認罪，求情稱案中豎琴在通利標價高出近一倍，且為通利推銷的回佣亦低；他只想介紹較便宜的樂器，若學生半途而廢亦「蝕少啲」。
2017年5月24日 · 為此特意問到專門代理售賣演唱會門票的「通利琴行」，有不少網上賣家提出可以到通利琴行驗票，但其實通利琴行並不設驗票服務。 問到通利琴行印刷的演唱會門票會否有防偽標記？
2020年4月7日 · 成立超過37年的通利琴行，上月解散工程部，部門專業技師全數失業。 演唱會製作人蕭潮順今日（7日）在商台節目中表示，受疫情影響，相信被解散工程部的專業技師不會即時找到工作。
2019年1月15日 · 記者嘗試以求職者的身份聯絡事主 Boss Chris 以了解更多，他指，琴行現正招聘營業員及樂器教師兩個職位，薪金為佣金制，多勞多得，因此 $9,000 至$12,000 月薪只為底薪。被問及為何會列寫如此多的入職條件，他則以琴行「要求完美的樂器老師職員」回應。
2018年4月3日 · 通利琴行今日發聲明指，公司對節目門票銷售設有內部指引，員工必須嚴格遵守，銷售機構亦對票務銷售程序有嚴格監管，於各銷售點設置錄像系統，監察售票處員工的行為。 因應坊間流傳通利琴行勾結排隊人士的謠言，聲明指公司絕無參與任何非法售賣門票活動，已就有關指控主動向尖沙咀警署備案，公眾可向警方提供證據協助調查，公司定必全力配合。 聲明又指，於上月29日五月天演唱會售票日早上，Cityline購票通系統突然發生故障，琴行各分店前線員工面對極大壓力，就尖沙咀分行職員在維持排隊人士秩序時，態度及用詞不當的個別事件，通利琴行向受影響公眾致歉，並指會加強員工培訓，以提升服務質素。
2020年4月6日 · 阿Sam在港舉辦過逾200場演唱會，當中所有紅館個唱都由通利琴行工程部包辦燈光音響，原定今年7月舉行的紅館個唱亦不例外。但受疫情影響，阿Sam個唱要押後，連通利琴行工程團隊都要淪為失業大軍。
2018年3月10日 · 攝影：陳順禎場地：通利琴行 太極樂隊成軍33年，將於4月舉行《太極交響狂熱演唱會》，是香港首隊與交響樂團(Symphony)合體開紅館的樂隊，能夠應付陣容如此龐大的演出，全憑多年來於幕前、幕後累積的經驗。
