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2021年1月5日 · 2021年01月05日. 分析指出，保險業於2021年的總收入有望提升3%，但傳統保險公司在面對虛擬保險生意模式的挑戰下，提升營業額仍然困難重重。 保險代理（Insurance Agent）及保險經紀（Insurance Broker）一直以為客戶從市場上挑選最合適的保險產品為專業。 近年保險科技（Insurtech）開始盛行，在虛擬 (Virtual)保險公司的挑戰下，傳統保險業在產品的多樣性及便捷性上受到挑戰。 近年，傳統保險公司均相繼作出了數碼轉型 （Digital Transformation），利用包括流程自動化及遙距簽單等科技提升服務質素及效率，以免淹沒於科技時代的巨浪。 科技提升服務質素.
2018年8月10日 · [1] 採用文件流程自動化 駕馭保險科技優勢. 故此，業界若能採用 一站式文件流程自動化方案 ，配合保險科技的前線電子服務，包括中央化儲存並搜索各項電理賠文件，以及文件自動傳送至目標主管審批的特點，理賠人員便能迅速處理客戶的理賠的個案。 以下是三大採用文件流程自動化對保險業所帶來的好處： 好處一：簡化業務流程 回應保險科技急速的理賠節奏. 傳統審批理賠的方式都透過紙張文件或電郵傳至主管審批，前者靠人手傳送，而且當文件堆積如山，理賠主管亦一下子難以找回；電郵傳送雖較紙張省卻儲存空間，但有可能傳送給錯誤收件者，有機會延誤理賠時間，影響客戶對公司的服務信心。
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2018年8月10日 · 以下是三大採用文件流程自動化對保險業所帶來的好處： 好處一：簡化業務流程 回應保險科技急速的理賠節奏. 傳統審批理賠的方式都透過紙張文件或電郵傳至主管審批，前者靠人手傳送，而且當文件堆積如山，理賠主管亦一下子難以找回；電郵傳送雖較紙張省卻儲存空間，但有可能傳送給錯誤收件者，有機會延誤理賠時間，影響客戶對公司的服務信心。 透過一站式文件資源庫的文件自動導向功能，便能將有關理賠的電子文件直接傳送至部門主管審批，取代傳統遞交紙張文件或透過電郵附件方式傳送進行審批，理賠流程方可更迅速完成。 按此分析您的工作間之數碼化程度. 好處二：迅速搜尋文件 回應客戶所需.
