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1. fdrc.org.hk › index金融糾紛調解中心 - 歡迎 - FDRC

   fdrc.org.hk › index

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   金融糾紛調解中心發表2023年年報. 金融糾紛調解中心員工電郵帳户遭惡意入侵. 更多內容 >>. 培訓項目. 簡介會. 社區全接觸. 一般市民. 私隱政策 | 免責聲明 | 版權聲明 | 查詢 | 聯絡我們. 最佳觀看方式：1024x768或更高解象度，並使用 Firefox, Chrome 或 IE 9+.

   • 培訓項目

     CPD event: 去中心化金融：鏈上銀行—交換、借貸、賺 ...

   • 簡介會

     金融糾紛調解中心工作坊 (銀行及證券界) – 個案管理 ...

   • 金融糾紛調解中心委任新行政總裁

     金融糾紛調解中心委任新行政總裁 (2023年4月12日) - 金融糾 ...

   • 查詢

     成為調解中心的調解員及/ 或仲裁員 免費公眾諮詢面談 培訓 ...

   • 金融糾紛調解計劃

     可提交金融糾紛調解中心(調解中心)處理的爭議須: 牽涉一名 ...

   • 成為調解中心的調解員及/或仲裁員

     調解員 申請人必須於過去3年擁有以下相關調解經驗: 最少3個 ...

   • 最新消息

     金融糾紛調解中心榮獲「理財教育領袖大獎 – 金獎」 1 ...

   • 多媒體

     調解中心 資訊短片（第二部） 下載短片 (.mp4) 往頁首 私隱 ...

2. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

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   本中心負責管理一套便捷、有效及公開的金融糾紛調解計劃(調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。

3. 影片

   • 

     3:15

     youtube.com

     【金融糾紛調解中心呈獻：金融調解三分鐘】 第四集：信用卡被盜用點算好

     2024年7月8日

     觀看次數：530

   • 

     3:20

     youtube.com

     【金融糾紛調解中心呈獻：金融調解三分鐘】第五集：投資爭議誰拆解

     2024年7月17日

     觀看次數：402

   • 

     3:05

     youtube.com

     【金融糾紛調解中心呈獻：金融調解三分鐘】第三集：調解仲裁之道

     2024年7月2日

     觀看次數：168

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4. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 調解中心的角色 - FDRC

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   • 背景
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   • 原則
   • 調解中心的權限

   金融糾紛調解中心（調解中心）於2011年11月以擔保有限公司形式成立，屬一所非牟利機構。調解中心獨立公正地管理一套金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，該調解計劃轄下的所有金融機構成員須以調解及／或仲裁的方式去解決它們與客戶之間的金錢爭議。 往頁首

   在「fdrc.org.hk」查看更多資訊

   致力成為香港提供解決金融業相關爭議服務的領導者，以具建設性的方法處理金融機構與其客戶之間的金融爭議，避免爭議升溫，並透過擴大我們服務的範圍及聯繫金融業界的持份者，一起鞏固香港的國際金融中心的地位。 往頁首

   在「fdrc.org.hk」查看更多資訊

   獨立：為金融機構及其客戶提供及管理獨立的爭議解決計劃； 持平：在維持及貫徹執行爭議解決的程序上，不偏不倚對待金融機構及其客戶； 便捷：制訂簡單直接、易於理解的爭議解決程序，為使用者提供便捷及易於掌握的服務； 有效：確保金融爭議可盡快及有效地解決；及 公開：在處理金融爭議時，盡可能維持公開、透明及按照香港法律下有關保密及保障私隱的條例進行。 往頁首

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   本調解中心只會處理合資格申索人所遞交的合資格爭議 合資格爭議須 1. 牽涉一名合資格申索人及一名為本計劃成員的金融機構； 2. 屬金錢性質； 3. 必須由合資格申索人與金融機構在香港簽訂或制訂的合約或當金融機構作為代理人時﹐向合資格申索人提供金融服務時的任何作為或不作為所引起的 按照《職權範圍》(2018年1月)﹐調解中心可處理2018年1月1日當日或之後首次知悉損失的申索。與小企有關的條款則於2018年7月1日生效。 有關申索最高達港幣100萬元及/或在合資格申索人首次知悉其損失之日起的24個月申索時效期限內提出的。（標準合資格爭議） 在雙方同意下﹐調解中心可以處理一些超出港幣100萬元及／或超出24個月申索時效期限的個案。（延伸合資格爭議） 根據《職權範圍》(2014年2月)由個別人士或...

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5. www.ifec.org.hk › web › tc金融糾紛調解中心 - 錢家有道

   www.ifec.org.hk › web › tc

   • 網頁紀錄

   調解中心是甚麼？. 調解中心是一間非牟利機構，採用「先調解，後仲裁」的方式，獨立公正地解決金融機構與客戶（可以是個人、獨資經營者、或符合條件的小型有限公司或合夥企業）之間的金錢爭議。. 所有受香港金融管理局認可及／或證券及期貨事務監察 ...

6. www.hkma.gov.hk › chi › key-functions香港金融管理局 - 與其他監管機構合作

   www.hkma.gov.hk › chi › key-functions

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   2024年9月19日 · 調解中心的金融糾紛調解計劃（調解計劃），提供「先調解、後仲裁」的爭議解決程序。 所有獲金管局 / 證監會認可 / 發牌的金融機構均是調解計劃的成員，並同意遵守與調解計劃相關的規則與程序。

   地區	監管機構	安排形式
   澳洲	Australian Prudential Regulation ...	《諒解備忘錄》
   比利時	Financial Services and Markets Authority ...	《合作及信息交流函件》
   加拿大	The Office of the Superintendent of ...	《諒解備忘錄》
   柬埔寨	National Bank of Cambodia	《諒解備忘錄》

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7. 其他人也問了

   調解中心如何解決金融糾紛?

   • 調解中心獨立持平地管理的金融糾紛調解計劃，在訴訟以外提供獨立而費用相宜的途徑，主要以「先調解、後仲裁」的方式，解決金融機構與客戶之間的金錢糾紛。 調解中心由其董事局管治，董事局的組成包括一名非官方主席、四名非官方成員、三名分別來自財庫局、香港金融管理局和證券及期貨事務監察委員會的代表，以及調解中心行政總裁。

   政府歡迎金融糾紛調解中心董事局主席任命

   www.info.gov.hk/gia/general/202401/11/P2024011100225.htm

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   調解中心如何協助香港的金融機構及其客戶解決金錢爭議?

   • 調解中心獨立公正地管理一套 金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，該調解計劃轄下的所有金融機構成員須以調解及／或仲裁的方式去解決它們與客戶之間的金錢爭議。 往頁首 主要以「先調解，後仲裁」的方式，提供獨立及不偏不倚的調解及仲裁的排解爭議服務，協助香港的金融機構及其客戶解決他們之間的金錢爭議。 往頁首 致力成為香港提供解決金融業相關爭議服務的領導者，以具建設性的方法處理金融機構與其客戶之間的金融爭議，避免爭議升溫，並透過擴大我們服務的範圍及聯繫金融業界的持份者，一起鞏固香港的國際金融中心的地位。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 調解中心的角色 - FDRC

   www.fdrc.org.hk/tc/html/aboutus/aboutus_role.php

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   調解中心是什麼?

   • 調解中心是甚麼？ 調解中心是一間非牟利機構，採用「先調解，後仲裁」的方式，獨立公正地解決金融機構與客戶（可以是個人、獨資經營者、或符合條件的小型有限公司或合夥企業）之間的金錢爭議。 所有受香港金融管理局認可及／或證券及期貨事務監察委員會監管的金融機構（只從事提供信貸評級服務的機構除外），均是「金融糾紛調解計劃」的成員，同意遵守調解中心的《職權範圍》，並須循調解及仲裁的方式去解決一些合資格爭議。 根據《職權範圍》（2018年1月），調解中心可處理的申索金額最高為$1,000,000。 調解中心會先以調解方式處理合資格爭議。 如調解失敗，會按照合資格申索人的意願提交仲裁。 由一位獨立公正的專業調解員協助當事人瞭解和識別爭議事件、尋找和發掘解決方案、加強溝通，以及就爭議事項（全部或部分）達成協議。

   金融糾紛調解中心 - 錢家有道

   www.ifec.org.hk/web/tc/investment/market-intermediaries/financial-market/investor-protection/fdrc/index.page

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   本中心如何協助解決金融機構與客戶之間牽涉金錢的爭議?

   • 本中心負責管理一套便捷、有效及公開的 金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。 隨著公眾對替代性爭議解決方式如調解和仲裁服務的優點加深認識，我們相信香港定能繼續其作為國際金融中心的領導地位。 「先調解，後仲裁」 本中心是一所非牟利機構，並由一個董事局負責監察和營運。 本中心的調解計劃主要是以「先調解，後仲裁」的方式去協助解決金融機構與客戶之間牽涉金錢的爭議。 如該爭議未能透過調解方式達成和解，申索人可以選擇透過仲裁方式解決。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

   www.fdrc.org.hk/tc/html/aboutus/aboutus_welcome.php

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   國際金融中心是什麼?

   • IFC，即 國際金融中心，是香港作為金融中心地標之一。 它於2003年落成成為當時全球第五高、大中華地區第二高及香港最高的建築物，直至環球貿易廣場出現才被取代。 國際金融中心是 港鐵 香港站 上蓋發展項目，共分四期，包括商廈、酒店等，網民多談論的是當中最高的「國際金融中心二期」。 國際金融中心二期（國金二期），樓高415.8 米，於2003年完工，不少金融機構總部均設於此，包括香港金融管理局總部及其他私人企業。 IFC亦設商場部分，有不少名店進駐，最為人熟悉而與網絡相關的店舖，則為2011年揭幕的 蘋果公司 首間香港旗艦店「Apple Store」。

   IFC | 香港網絡大典 | Fandom

   evchk.fandom.com/zh/wiki/IFC

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   什麼是去中心化金融?

   • 去中心化金融（Decentralize Finance，簡稱Defi）是區塊鏈技術在Fintech中的應用之一，DeFi透過開源且去中心化的區塊鏈平台，創建一個開放和透明的金融體系。 利用開源軟體和分散式網路，將傳統金融產品轉變為無需信任且透明的協議，在沒有不必要中介的情況下運行。 ... 【全新訂戶限定】$10訂閱指定計劃，即可飽覽三大頻道及電子書系列！ 把握機會！ 立即訂閱成為我們的訂戶！

   「去中心化金融」 打造開放金融體系 - 香港經濟日報 - 知識 - 科技 - D2…

   knowledge.hket.com/article/3112616/「去中心化金融」 打造開放金融體系

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8. www.info.gov.hk › gia › general政府歡迎金融糾紛調解中心董事局主席任命 - Gov

   www.info.gov.hk › gia › general

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   2024年1月11日 · 調解中心獨立持平地管理的金融糾紛調解計劃，在訴訟以外提供獨立而費用相宜的途徑，主要以「先調解、後仲裁」的方式，解決金融機構與客戶之間的金錢糾紛。

9. www.ifec.org.hk › web › tc調解金融糾紛 - 錢家有道

   www.ifec.org.hk › web › tc

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   調解金融糾紛. 假如你要求銀行作出金錢賠償，你可訴諸法律程序，或可透過金融糾紛調解中心以調解及仲裁方式解決糾紛。. 調解中心提供一站式的服務，協助解決客戶與金融機構之間不超過港幣1,000,000元的金錢爭議。. 遞交申請前，合資格申索人必須已就有關 ...