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香港和解中心成立於1999年，是香港首間獲政府認可為慈善機構的專業調解組織，擁有過千位來自不同專業界別的會員，於調解業界中具有領導地位。 二十多年來，本中心一直透過多元化的會務，致力推動調解發展，締造社會和諧。
調解是一種於訴訟以外非常有效的解決爭議方法，由中立和受過專業訓練的調解員在不作出判決的情況下，協助爭議各方當事人進行協商，以達致共同接受的解決方案，並協助擬備 << 經調解的和解協議 >>。
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調解程序 – HKMAAC 香港調解仲裁中心. 本中心在收到調解申請後會先與各方會面了解有關情況及爭議之背景。 這個步驟對評估案件是否適合調解十分重要。 在確定案件的適合性後，本中心會按各方需要安排一位合適的專業調解員（視乎爭議的性質、個案複雜性、調解員的專業背景及經驗）。 調解會議的時間將會按爭議各方和調解員的情況作出相應安排。 如有需要，本中心可提供一個舒適和完全獨立的調解場地進行調解會議。 會議可在辦公時間 (及非辦公時間)進行。 調 解通常以聯席會議開始，期間調解員會詳細解釋調解程序及各項基本原則。 在聯席會議中，各方可輪 流交代其爭議個案的立場和訴求。 如在聯席會議中無法達成共識，或在調解員認為有需要之情形下，調解員會替雙方進行個別會面。
關於仲裁 – HKMAAC 香港調解仲裁中心. 仲裁是在法庭訴訟以外雙方解決爭端的一種有效方法。 仲裁的設定、條款和細則可以在糾紛發生之前 (或之後)由各方協定。 一般而言，仲裁條款通常會包含在商業合同當中。 然而，即使合同中沒有仲裁條款，一旦爭議發生而雙方不希望在法院解決爭議，雙方也可以在爭議發生後共同議定仲裁協議。 如果沒有簽訂仲裁協議，雙方則必須共同把有關爭議提交仲裁，仲裁才可有效進行。 訴訟或仲裁. 一般來說，當合同中載有仲裁條款，簽訂合同雙方便有權就爭議進行仲裁。 如果雙方已同意進行仲裁，除非在法律許可的特殊情況下，否則雙方不能向法院申請推翻仲裁決定。
香港和解中心於2014年10月推出了一項嶄新的跨境爭議解決服務 -“香港調解結合中國國際仲裁”。 它是一個結合調解和仲裁優勢的爭議解決方式。 當商業爭議出現時，當事人可選擇使用香港和解中心的“香港調解結合中國國際仲裁”服務在香港或內地以非訴訟形式解決爭議。 在“香港調解結合中國國際仲裁”機制下，若果當事人能夠通過調解解決爭議，深圳國際仲裁院 (又名華南國際經濟貿易仲裁委員會) 或深圳仲裁委員會就他們所簽訂的經調解的和解協議發出仲裁裁決，令這份裁決得以在中國境內以及所有155個紐約公約同盟國或地方執行，故此在執行力方面具相當優勢。 若果當事人未能夠透過調解達成共識，他們可繼續以仲裁方式解決爭議。
香港調解會（即以前香港國際仲裁中心調解組）於一九九四年一月成立，隸屬於香港國際仲裁中心，旨在推廣以調解方式解決糾紛。 目標 香港調解會的職責是：
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