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2023年6月23日 · 熱線今日起開放至下月21日，市民可於辦公時間致電3842 5375，署方會視乎需要，考慮延長熱線的服務日期。 發言人表示，近日有不少市民希望了解如何查閱批准圖則，以確定結構牆的位置，或關注自己的單位會否因為曾經進行改動及加建工程，而對樓宇結構或安全有影響，因此設立熱線接聽並解答查詢。 屋宇署亦將聯同香港建築師學會、香港工程師學會結構分部和香港測量師學會，下月21日合辦相關免費公眾講座，講座以實體及網上形式進行，名額先到先得，參加者要事先在署方的主題網頁報名。 3個建築專業團體已整理名冊，供市民聘請專業人士，尋求有關單位內結構改動工程的諮詢。 你可能喜歡. 5個環團和關注組織去信特首認為垃圾收費不應一拖再拖. 05月26日 22:34.
2023年12月27日 · 「情緒通」年中無休，每日二十四小時由專人接聽電話，為來自任何背景、任何年齡的市民提供即時的支援、輔導，並因應個案性質，轉介求助者往最適切的服務機構。「情緒通」統籌了約二十間相關服務機構，為巿民提供全方位的精神支援服務。
2024年4月24日 · 情緒通是政府首次全資設立的精神健康支援熱線，統籌現有由政府和非政府機構提供的輔導服務。 此外，它每日24小時由專人接聽電話，為來自任何背景及年齡的市民提供即時支援及輔導，並因應個案性質轉介求助者往最適切的服務機構。 就此，政府可否告知本會： （一）自情緒通啓用至今，當局共接獲的來電數目，以及當中有多少個來電來自（i）首次致電者、（ii）非首次致電者、（iii）受情緒困擾人士本人及（iv）受情緒困擾人士的照顧者或親友（按年齡、性別、職業、教育程度、婚姻狀況、居住地區、使用的語言及種族列出受情緒困擾人士的分項數字）； （二）自情緒通啓用至今，當局接獲的個案的以下統計數字（按年齡、性別、職業、教育程度、婚姻狀況、居住地區、使用的語言及種族列出分項數字）： （i）被轉介至其他服務機構的個案；
2023年9月15日 · 李家超又說，上一份施政報告提出的長者和照顧者支援措施已落實，例如恆常化社區服務券和照顧者津貼，亦加大配額和津貼金額，強調政府會繼續努力加強服務。 他提到，當局即將會推出照顧者24小時電話熱線，也會提供網站平台整合相關資訊提供支援，期間會加強宣傳。 李家超認為，今次落區感受到關愛隊發揮積極作用，探訪期間認為長者都認識關愛隊，反映直接幫助到當區居民。 他指出，自從荃灣關愛隊成立後，已探訪超過3千個家庭，過去颱風暴雨期間亦提供幾百項服務，認為要更努力凝聚地區上的關愛氣氛和元素，整體政府和社區要大力推行，當局會繼續推動關愛隊服務社群的工作。 你可能喜歡. 楊恩健指優先巡查舊樓機制過去一個月巡查2千次發6百張通知書. 05月26日 12:42.
2023年3月7日 · - 新浪香港. 中國新聞. 熱線電話要「打得進去」，「打了管用」！ 03月07日 18:08 新浪網. 四年多來，接訴即辦改革在首都北京勢如破竹般推進。 國家「十四五」規劃明確提出，推廣「街鄉吹哨、部門報到、接訴即辦」等基層管理機制經驗。 接訴即辦已走出北京，走向全國。 為民服務是永恒的課題，接訴即辦只有進行時、沒有完成時。 全國兩會正在召開，人大代表來自人民、代表人民，以群眾訴求驅動超大城市治理的「北京經驗」如何深化推廣，如何更好以改革之力促進民生改善，來自北京的全國人大代表們帶來了真知灼見。 王少峰代表： 接訴即辦是市民群眾和黨員幹部之間的「連心橋」
2023年12月29日 · 政府推出24小時「情緒通」熱線 18111 ，一站式支援情緒困擾人士。 情緒通熱線營運機構負責人、利民會總幹事馮祥添表示，熱線自本月27日啟動，截至今早7時接獲841個來電，包括來自長期有精神困擾人士，或表達身邊有人需要服務，亦有不同年齡層人士講述自己的情緒狀況，熱線會先了解對方情況，才知道服務需要，得到同意後，會轉介至相關機構。 馮祥添在本台節目《千禧年代》表示，熱線中心會作出危機評估才決定轉介，如情況危急，會轉介警方或消防處。 至於未到緊急情況會轉介社署等部門。 而有自我傷害想法，但未至於有生命危險的個案，會轉介到非政府機構。 他又說，接聽熱線的包括義工，亦有社工或專業人員，都是經過相關培訓，現場有督導員及社工管理熱線中心。
2024年1月10日 · 01月10日 08:07 香港電台. 「情緒通」熱線自去年12月27日開始運作至本月7日，共接獲4616個來電，即平均每日有大約380個。. （網頁截圖）. 政府設立的「情緒通」18111精神健康支援熱線，自去年12月27日開始運作至本月7日，共接獲4616個來電，即平均每日有 ...
