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1. fdrc.org.hk › index金融糾紛調解中心 - 歡迎 - FDRC

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   金融糾紛調解中心發表2023年年報. 金融糾紛調解中心員工電郵帳户遭惡意入侵. 更多內容 >>. 培訓項目. 簡介會. 社區全接觸. 一般市民. 私隱政策 | 免責聲明 | 版權聲明 | 查詢 | 聯絡我們. 最佳觀看方式：1024x768或更高解象度，並使用 Firefox, Chrome 或 IE 9+.

   • 培訓項目

     CPD event: 去中心化金融：鏈上銀行—交換、借貸、賺 ...

   • 簡介會

     金融糾紛調解中心簡報會 - 「優化金融糾紛調解計劃的建議」 ...

   • 金融糾紛調解中心委任新行政總裁

     金融糾紛調解中心委任新行政總裁 (2023年4月12日) - 金融糾 ...

   • 查詢

     消費者需知及調解中心 單張 相關連結 規則及守則 辦公時間 ...

   • 金融糾紛調解計劃

     可提交金融糾紛調解中心(調解中心)處理的爭議須: 牽涉一名 ...

   • 成為調解中心的調解員及/或仲裁員

     調解員 申請人必須於過去3年擁有以下相關調解經驗: 最少3個 ...

   • 最新消息

     金融糾紛調解中心榮獲「理財教育領袖大獎 – 金獎」 1 ...

   • 多媒體

     調解中心 資訊短片（第二部） 下載短片 (.mp4) 往頁首 私隱 ...

2. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

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   本中心負責管理一套便捷、有效及公開的金融糾紛調解計劃(調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。

3. www.fdrc.org.hk › tc › html金融糾紛調解中心 - 排解爭議 - 金融糾紛調解計劃 ...

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   金融糾紛調解計劃 (調解計劃) 目的. 金融機構客戶若與有關機構發生涉及金錢損失的爭議，可向相關金融機構或監管機構包括香港金融管理局 （金管局）或證券及期貨事務監察委員會（證監會）作出投訴。 監管機構會就金融機構的行為及經營手法進行調查，卻不會釐定損失賠償。 該等人士只能循民事訴訟程序索償。 本中心的調解計劃主要提供「先 調解，後 仲裁」這獨立而費用相宜的替代性方法，讓金融機構與客戶之間的金錢爭議得以適時解決。 往頁首. 計劃成員. 由 金融糾紛調解中心 (調解中心) 管理及營運的調解計劃，要求所有由 金管局認可 或 證監會發牌／註冊 （只提供信貸評級的機構除外）的金融機構必須成為該計劃成員，並須循 調解，及 仲裁 的方式去解決 合資格爭議。 現時已有超過二千間金融機構成為調解計劃的成員。

4. 其他人也問了

   金融糾紛調解中心提供什麼服務?

   • 歡迎! 歡迎瀏覽 金融糾紛調解中心 網頁 本中心負責管理一套便捷、有效及公開的 金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

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   如何維持香港國際金融中心地位?

   • 維持香港國際金融中心地位的原則已在《基本法》中清楚訂明。 隨著香港進入過渡期最後階段，金融管理局更積極參與國際金融界，特別是中央銀行組織的活動，以加強外界認識中國承諾將緊守「一國兩制」的原則及香港繼續維持貨幣穩定的能力。

   香港金融管理局 - 香港的國際金融中心地位

   www.hkma.gov.hk/chi/publications-and-research/annual-report/1997/ch08.shtml

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   金管會修正「檢舉金融違法案件獎勵要點」,你知道嗎?

   • 金管會已於110年1月11日修正「金融監督管理委員會受理民眾檢舉金融違法案件獎勵要點」 (簡稱檢舉金融違法案件獎勵要點)，將檢舉獎金提高為修正前的5倍、10倍不等 (詳附件-檢舉金融違法案件獎勵要點修正前後獎金核發標準)。

   金管會鼓勵民眾檢舉金融違法案件 (行政院全球資訊網-消費資（警）訊)

   www.ey.gov.tw/Page/88F151FFCE5C741E/3bcbee40-3532-4485-a82b-675cb9ac4ebb

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   金融消費爭議事件如何處理?

   • 第 22 條 金融消費爭議事件涉及眾多金融消費者或金融服務業且事件類型相似者,或涉及重大法律適用爭議者,爭議處理機構對該等爭議事件得暫時停止處理,並針對該等爭議事件擬訂爭議處理原則經報請主管機關同意後,依該處理原則繼續處理,或向有權解釋法令之機關申請解釋後,據以繼續處理。

   銀行內部控制與內部稽核法規輯要 - 台灣金融研訓院

   service.tabf.org.tw/FBS/Doc/HotFixDoc/23083.pdf

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   評議中心如何處理金融消費爭議?

   • 陳主委並表示，評議中心將統合處理銀行、保險、證券、期貨等金融服務業的金融消費爭議，未來評議委員會所作之評議決定，投資型商品或服務之爭議在新台幣100萬元以下、非投資型商品或服務之爭議在新台幣10萬元以下者，金融消費者之權益將迅速獲得保障，金融服務業之糾紛也能迅速解決，並能獲得金融消費者之信賴，這對金融消費者及金融服務業雙方均是雙贏的局面。 陳主委並期許評議中心，貫徹金融消費者保護法之精神，秉持專業、公平合理、迅速有效之原則，積極處理金融消費爭議，使金融消費者與金融服務業間建立互信基礎，減少紛爭，特別是做好第一線服務民眾的工作，以建立民眾的信任。 揭牌典禮歷時30分鐘圓滿結束，與會者並巡禮評議中心辦公室。

   財團法人金融消費評議中心於101年1月2日揭牌運作(金融消費者保護法) …

   www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=326&websitelink=artwebsite.jsp&parentpath=0,2

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   本中心如何協助解決金融機構與客戶之間牽涉金錢的爭議?

   • 本中心負責管理一套便捷、有效及公開的 金融糾紛調解計劃 (調解計劃)，由獨立和持平的調解員和仲裁員為本港金融機構及其客戶提供調解及仲裁服務。 隨著公眾對替代性爭議解決方式如調解和仲裁服務的優點加深認識，我們相信香港定能繼續其作為國際金融中心的領導地位。 「先調解，後仲裁」 本中心是一所非牟利機構，並由一個董事局負責監察和營運。 本中心的調解計劃主要是以「先調解，後仲裁」的方式去協助解決金融機構與客戶之間牽涉金錢的爭議。 如該爭議未能透過調解方式達成和解，申索人可以選擇透過仲裁方式解決。

   金融糾紛調解中心 - 關於我們 - 歡迎 - FDRC

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5. www.ifec.org.hk › web › tc金融糾紛調解中心 - 錢家有道

   www.ifec.org.hk › web › tc

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   調解中心是甚麼？. 調解中心是一間非牟利機構，採用「先調解，後仲裁」的方式，獨立公正地解決金融機構與客戶（可以是個人、獨資經營者、或符合條件的小型有限公司或合夥企業）之間的金錢爭議。. 所有受香港金融管理局認可及／或證券及期貨事務監察 ...

6. www.hkma.gov.hk › chi › key-functions香港金融管理局 - 投訴處理及補償機制

   www.hkma.gov.hk › chi › key-functions

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   2019年8月26日 · 金管局、證券及期貨事務監察委員會及政府緊密合作，成立金融糾紛調解中心。該中心為金融服務消費者提供獨立而費用相宜的調解及仲裁途徑，以解決他們與金融機構之間的金錢爭議。

7. www.hkma.gov.hk › chi › key-functions香港金融管理局 - 與其他監管機構合作

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   2024年9月19日 · 調解中心的金融糾紛調解計劃（調解計劃），提供「先調解、後仲裁」的爭議解決程序。 所有獲金管局 / 證監會認可 / 發牌的金融機構均是調解計劃的成員，並同意遵守與調解計劃相關的規則與程序。

8. www.hkmaac.org › 金融糾紛調解金融糾紛調解 – HKMAAC 香港調解仲裁中心

   www.hkmaac.org › 金融糾紛調解

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   金融糾紛調解 – HKMAAC 香港調解仲裁中心. 金融服務多年來一直為香港經濟發展作出重大貢獻。 然而，經歷了二零零八年的金融海嘯及雷曼兄弟倒閉事件後，其國際金融中心的地位已經受到動搖。 事件 除了令 兩萬多名投資者在雷曼兄弟事件中蒙受投資損失外，有關金融機構的自行監管機制、其長久以來建立的聲譽及對投資者的保障和責任、以及監管機構的角色和職責都 備受質疑。 自雷曼事件發生後，金融糾紛調解已普遍被視為客戶和金融機構之間解決紛爭的良好途徑。 Search. 最新消息. [現正招生] 專業家事調解訓練課程 2021. (協辦單位: 越嶺專業培訓及發展中心) [現正招生] 專業調解訓練課程 2024Q2 (協辦單位: 香港基督教青年會)