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  1. www.1823.gov.hk › tc1823

    常見問題分類. 高齡津貼（俗稱生果金）的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 長者生活津貼的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 綜合社會保障援助（綜援）計劃的申請資格是甚麼？. 可領取的津貼金額為多少？. 傷殘津貼的申請資格是 ...

    • 投訴

      致電 1823 (24小時熱線) 傳真至 2760 1823 發送短訊 (只限 ...

    • 查詢

      1823處理政府23個參與部門的服務查詢，如你未能從本網頁找 ...

    • 參與部門

      1823參與部門資訊 政府 表格 港車北上 特快公屋 綠置居 居 ...

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      1823能為市民提供24小時的全天候服務有賴各個崗位的同事的 ...

  2. www.1823.gov.hk › tc › about-us聯絡我們 - 1823

    你可使用電子郵件、網上電子表格或1823流動應用程式提交附件（例如相片）。 附件總大小最大為15MB。 1823流動應用程式最多可同時上載十個附件。

  3. www.1823.gov.hk › tc › about-us關於我們 - 1823

    1823是由數字政策辦公室管理，提供24小時一站式服務。 1823處理 23個參與部門 的查詢、讚賞及建議，並接收所有涉及政府服務範疇的投訴。 就投訴而言，我們會紀錄個案詳情並轉介予適當的部門／決策局。 相關部門／決策局會決定如何跟進及回覆個案，而1823會跟進部門的回覆進度，並會因應個別部門或決策局的要求，將回覆轉交投訴人。 就1823服務範圍以外的個案（例如涉及非參與決策局及部門的查詢、建議及讚賞個案），1823職員會提供相關決策局／部門的聯絡方法，以便市民直接聯絡有關決策局／部門。 1. 遞交 你向1823遞交查詢、投訴、建議或讚賞。 2. 轉介 有關 23個參與部門 的查詢，1823會直接代為解答，並會將未能解答的查詢，以及讚賞及建議轉介予參與部門考慮及跟進。

  4. www.gov.hk › tc › aboutGovHK 香港政府一站通：聯絡及支援

    如你在使用「香港政府一站通」時需要協助，歡迎致電支援熱線 (852) 183 5500或電郵至 enquiry@1835500.gov.hk，你也可將查詢填寫於電子表格並於網上遞交。 利用電子表格查詢

  5. www.digitalpolicy.gov.hk › common_data_platforms › 18231823 | 數字政策辦公室 - Digital Policy

    「1823」現提供24小時一站式服務，解答有關超過20個部門的查詢，並接受關於任何政府服務的投訴。 如果查詢涉及「1823」服務以外的部門，「1823」將提供相關聯絡資料。

  6. zh.wikipedia.org › wiki › 1823電話中心1823電話中心 - 维基百科，自由的百科全书簡

    1823電話中心. 1823電話中心 於2001年成立，由 香港特別行政區政府 數字政策辦公室 管理，為市民提供全年24小時一站式服務，解答有關23個參與部門的查詢，並接收市民對部門的投訴。. 該中心不會處理部分類型投訴，例如噪音投訴；若接獲市民投訴噪音之個案 ...

  7. www.info.gov.hk › gia › general政府推出「1823政府一線通」一站式查詢服務 - Gov

    香港特別行政區政府最新推出一站式二十四小時電話查詢服務，讓市民可以就參與這項計劃的政府部門的服務作出查詢或投訴。 這項名為「1823政府一線通」的服務接受多種查詢方式，旨在讓市民以方便、可靠和有效率的方法取得各項資訊。 市民可透過電話、郵遞、傳真或電郵方式作出查詢或投訴。 「1823政府一線通」綜合查詢中心採用先進的電話系統和最新的資訊科技，服務員均經過特別的培訓。 他們可即時解答大部分的來電查詢，有需要時，更會向有關參與部門查問進一步的回應。 現時，有六個政府部門包括屋宇署、機電工程署、環境保護署、食物環境衛生署、路政署及運輸署參與這項服務計劃，來年將有更多政府部門陸續加入。

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