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2024年3月22日 · 【明報專訊】加拿大皇家銀行 (Royal Bank of Canada)昨 (21)日表示﹐將關閉25間匯豐銀行加拿大分行﹐並在下周完成收購交易後﹐對數十間分行進行品牌重塑。 皇銀發言人斯圖爾特 (Christine Stewart)表示，關閉部分匯豐分行是今次收購行動的一部分。 「以充分利用分行網絡﹐好讓客戶和銀行業務得到最大好處」。 被關閉的匯豐銀行地點都是靠近皇銀分行。 客戶已於3月初收到有關通知。 關閉部分匯豐分店的同時﹐皇銀還準備在3月28日將其他匯豐 (HSBC)分行轉變為皇銀。 被轉變的分行和辦事處將於4月1日開放。 在2022年11月，皇銀宣布收購加拿大匯豐銀行的計劃。 當時，匯豐銀行擁有約80萬客戶、130間分行、4,200名員工和2%的市場份額。
2022年4月5日 · 帳號相同戶名不同無核對. 銀行電匯系統轉錯帳不認責 安省夫婦勞氣力爭討回萬元. [2022.04.05] 發表 推文. 圖為貝漢夫婦。. (CBC) 【明報專訊】有客戶從道明銀行 (TD Bank)轉款一萬元去帝國商業銀行 (CIBC Bank)帳戶的過程中，由於加國自己獨有的、容易出錯的轉帳系統 ...
【明報專訊】不少市民選擇定期存款計劃以求回報穩定，但本報以顧客身分向5間銀行表示要作定期存款時，發現銀行對定期存款計劃的資訊披露不一，渣打、匯豐和恒生銀行的前線職員，會主動提及提早結算存款有罰息，中國銀行及東亞銀行的職員則沒有主動提及罰息條款。 中銀表示，已優化定存確認通知書的說明以提醒客戶，東亞則指會跟進本報調查。 消委會囑咐消費者要留意銀行條款，並建議銀行主動向客戶披露相關條款及收費，減少爭拗。 本報記者2月以客戶身分，到上述5間銀行口頭詢問做10萬港元一年定期存款及注意事項，渣打、匯豐和恒生的前線職員主動提及提早結算存款有罰息，有可能「倒蝕」；東亞及中銀的職員則沒有主動提及罰息條款，直至記者特意向兩銀行的分行職員查問注意事項，並主動問及若提早結算的安排，兩行的職員才解釋罰息條款。
2024年1月25日 · 許小姐說，銀行稱網銀有二次身分驗證系統，如果用戶在一台未曾使用過的終端進行操作，系統會自動發送驗證碼至用戶的手機或郵箱，「銀行的意思是，是我自己洩漏了密碼或驗證碼給其他人。 她又說：「按照BMO的指示，我去BestBuy對手機進行了檢測，證明我平時用於登入的設備從未被黑客侵入。 反過來說，如果是我的網銀密碼被盜了，為何使用相同密碼的其他銀行的錢沒被偷？ 銀行說，他們給我發送過驗證碼，但我要求他們提供具體發送驗證碼的日期，他們卻始終未能提供。 至於被賣出的基金，銀行方面的解釋是，在2022年BMO推出了新政策，可以在網銀進行基金買賣。 而許小姐表示，對此並不知情，也從未收到任何形式的通知。 許小姐稱，這一事件打亂了她和家人的生活，已覺身心疲憊。
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