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1. 其他人也問了

   HKTVmall 有客戶服務嗎?

   • HKTVmall 會提供客戶服務嗎? HKTVmall 擁有專業客戶服務團隊處理客人的一般查詢及售後服務等，提供優質網上購物體驗的同時亦為商戶節省處理客戶服務的時間。 我們有時會就商戶或商品的有關問題與商戶聯絡，商戶則須回覆以便我們為客人提供快捷的服務。

   HKTVmall商戶加盟

   cloud.marketing.hktvmall.com/applymerchant_FAQ

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   HKTVmall 怎麼取貨?

   • (a) HKTVmall會透過訊息中心發送"取貨通知"的訊息，請在貨品到店後3天內到HKTVmall O2O店自取。 (b) 客人亦可透過HKTVmall 應用程式內的帳戶紀錄得知貨品運送情況，請開始手機的"推送通知"功能以接收最新訊息。

   無接觸上門送貨/門市自取安排 - HKTVmall

   cloud.marketing.hktvmall.com/o2ofaqzh?openinapp=true&autoTriggerApp=true&fastrender=true&backstack=true

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   hKTV mall 可以代為處理訂單嗎?

   • HKTVmall 可以代為處理訂單嗎？ 抱歉，訂單的處理只可由商戶負責。 商戶如何知道有訂單呢？ 我們有後台方便商戶二十四小時管理訂單。 商戶簽署合約後，將會得到後台的登入戶口及密碼。 當有訂單時，商戶進入後台即可查詢訂單詳情，準備出貨。

   HKTVmall商戶加盟

   cloud.marketing.hktvmall.com/applymerchant_FAQ

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   HKTVmall如何預防新型冠狀病毒傳播?

   • 為預防新型冠狀病毒傳播，HKTVmall推出全新無接觸上門送貨/門市自取安排，無論選擇上門送貨或門市自取服務，均只需五個簡單步驟，即可使用QR Code完成簽收貨程序，減少接觸。 您可以在我們的O2O店使用信用卡 (Visa / MasterCard / JCB), 銀聯卡 或 八達通卡完成交易。 O2O店或會在特定節日或特別情況下作出特別營業時間安排，詳情將通過HKTVmall網站／Facebook公佈。 (2) 黑色暴雨警告信號：若O2O店經已營業，營業時間將維持不變。 若黑色暴雨警告在O2O店開放前經已生效，O2O店將暫停營業，並於黑色暴雨警告除下後的兩小時內恢復營業。 倘若黑色暴雨警告除下時O2O店營業時間尚餘不足五小時，當天將暫停營業。

   無接觸上門送貨/門市自取安排 - HKTVmall

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2. www.hktvmall.com › hktv › zh客戶服務 | HKTVmall 香港最大網購平台

   www.hktvmall.com › hktv › zh

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   HKTVmall是香港最大的網購平台，提供各種生活用品、美食、娛樂等產品，並有多種送貨和自取選項。如果您有任何疑問或需要幫助，請瀏覽我們的客戶服務頁面，查看常見問題、訂單追蹤、退貨政策等資訊，或聯絡我們的客服團隊。

3. www.hktv.com.hk › contact聯繫我們

   www.hktv.com.hk › contact

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   首頁. 聯繫我們. 歡迎與我們聯繫，了解我們如何透過創新科技及發明，改變世界的電子商貿市場。 香港科技探索集團. 投資者關顧. 人才招聘. HKTVmall. Shoalter Technology Limited. Shoalter Automation (UK) Limited. HKTVmall - 商戶加盟. HKTVmall - 廣告部. HKTVmall - 電子禮券. HKTVmall - 客戶服務部. HKTVmall - 採購部 (食品) HKTVmall - 採購部 (非食品) HKTVmall - 採購部 (冷凍或急凍食品)

4. www.hktv.com.hk › contactContact & Follow Us - HKTVmall

   www.hktv.com.hk › contact

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   HKTVmall - Buying Department (Food) HKTVmall - Buying Department (Non-food) HKTVmall - Buying Department (Chilled or Frozen) Contact Us E: pr@hktv.com.hk P: +852 3145 6888 About Us Overview Corporate Structure Awards & Achievements Milestones ...

5. hktv.my.site.com › cs › s如何聯絡HKTVmall客戶服務員

   hktv.my.site.com › cs › s

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   如何聯絡HKTVmall客戶服務員. 04-6月-2020 • Knowledge. 如在HKTVmall購物時遇上問題，我們樂意為您提供協助。 為提供更優質的客戶服務，我們依照不同查詢性質為客戶分類提供相應資訊，客戶可以更靈活地隨時尋找所需解答，同時，我們亦在某些查詢類別設有聯絡表格，此舉有效減少客人在線上之等候時間。 此外，您亦可以透過我們的智能客服小助手 - Mall Mall查搜尋資訊或聯絡我們，只要輸入關鍵字，Mall Mall查就會提供相關解答，在某些查詢中，我們亦有提供「即時對話」服務，以便我們可以更有效率地為您解決問題。 客戶服務頁面： 1. 點選右上角耳機圖案，進入客戶服務畫面. 2. 按您的查詢選擇相關的問題類別. 3. 選擇相關文章. 4.

6. www.discuss.com.hk › viewthreadHKTVmall 有無客服電話？ - 網購討論 - 香港討論區 ...

   www.discuss.com.hk › viewthread

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7. www.hktvmall.com › hktv › en客戶服務 | HKTVmall The Largest HK Shopping Platform

   www.hktvmall.com › hktv › en

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8. cloud.marketing.hktvmall.com › o2ofaqzh無接觸上門送貨/門市自取安排 - HKTVmall

   cloud.marketing.hktvmall.com › o2ofaqzh

   • 網頁紀錄

   為預防新型冠狀病毒傳播，HKTVmall推出全新無接觸上門送貨/門市自取安排，無論選擇上門送貨或門市自取服務，均只需五個簡單步驟，即可使用QR Code完成簽收貨程序，減少接觸。 上門送貨/門市自取5部曲. Watch on. 您可以在我們的O2O店使用信用卡 (Visa / MasterCard / JCB), 銀聯卡 或 八達通卡完成交易。 於O2O店購物需要使用HKTVmall應用程式: (1) 開啟HKTVmall應用程式. (2) 點擊右下方「帳户/設定」 (3) 選擇「門市現場付款」> 「即場付款」 (4) 將QR Code 交給店員掃瞄並保留當前畫面，然後就可以在O2O店開始選購心儀產品.