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然而，並不是每個人都能成為Top Sales，為什麼呢？. 若在對談過程中，客戶只感覺到不斷「被推銷」卻不是真心的對產品或服務感到認同—簡單來說，就是並沒有「被說服」！. ...
2021年4月11日 · TOP SALES身上必須具備的20個特質. 1. 你的個人形象的得體程度，雖然不一定能給顧客留下好的第一印象，但是所有好的第一印象，90%都產生於你的服裝和妝容。. 2. 在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。. 3. 那些頂級的銷售員，態度 ...
- 他們都有批判性思維。在初學者心中，頂尖的銷售員都善於臨機應變，的確有許多的銷售好手是當下才做出決定的，包含 銷售時面對被拒絕，以及潛在客戶所拋出的各種難題。
- 他們富含同理心。頂尖的銷售員知道如何為顧客設身處地著想。在思考是什麼造就頂尖的銷售員時，不容忽視同理心的重要性。您無法在不理解潛在客戶的情況下建立任何聯繫。
- 他們善於傾聽。延續上一點說明，您必須用心傾聽潛在客戶在說些什麼。如同我們在 顧問式銷售 一文中所指出，主動聆聽等銷售軟技能，對現代銷售團隊來說是成敗關鍵。
- 他們胸懷壯志。通常效率高的銷售員都鬥志滿滿，這並不令人感到意外。鬥志也許源於與其他同事的競爭意識，也有可能來自於一種使命感。無論如何，頂尖的銷售員都屬於行動派，自然而然會進行自我提升，不用他人三催四請。
應對技巧： 首先接受客戶不良的情緒，允許客戶發洩心中的不滿，仔細地傾聽客戶的“挑剔”，讓客戶感到你在尊重他。 換位思考，從客戶的角度來理解客戶挑剔的原因，讓顧客感覺你已經與他在“同一頻道”。 避免責備客戶，學會在適當的時候進行道歉。 最後，提出解決方案，解決客戶問題，滿足客戶的需求。 3、傲慢無禮型. 此類客戶往往目空一切，看似“高大上”，其實不一定。 他只是很喜歡別人奉承他、誇讚他和恭維他。 應對技巧： 暫且把你自己忘記，此時別把自己太當回事。 切忌不能和顧客在溝通中發生衝突，要知道，你贏了，溝通就終止了；你卻輸了，可能客戶會給你“驚喜”！ 所以，讓他覺的你是真心推捧他，他的自尊心才能得到滿足，此時成交才有可能性。 Sponsored link. 4、牢騷抱怨型.
1)面對每一個潛在客戶，都全力以赴. 2)保持樂觀的態度，也做好最壞的打算. 3)把客戶的拒絕，都看成是成交的機會. 4)不是銷售產品，而是解決客戶問題的解決方案. 5)主導自己的每一天. 6)管理自己的專注力. 7)自訂關鍵績效的指標. 既然你已經選擇了業務這份工作，就沒有理由阻止自己去成為公司業績數字最高的頂尖業務，為什麼呢？ 答案很簡單，因為業績最好的超級業務拿走大部分的獎金，受到眾人的尊重，也得到他應有的地位。 但到底該怎麼做，才有機會登上這個冠軍寶座呢？ 超級業務的成功關鍵是什麼？ 是了解產品、口才好、懂得經營客戶、熟悉消費者心理、還是精通銷售與成交的技巧？ 都不是，雖然這些技能都很重要，但成功銷售的關鍵因素，是你的想法，是你的觀念，是你的原則。
2014年10月6日 · 對此，基特瑪認為，促成交易的關鍵在於真誠和自信的態度，當你發現客戶釋放出購買訊息，只需要相信自己的判斷力，並且相信客戶會買產品，就可順勢而為，以不卑不亢的態度請對方下單即可。
成功的業務員不僅具備出色的溝通技巧和銷售能力，還必須具備堅韌不拔的毅力和積極的態度。 本文將深入探討業務基本能力，揭示成功業務員的關鍵秘訣。
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