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- 如果尚未安裝驅動程式，則在硬碟連接並被電腦識別到時將自動安裝驅動程式。 Western Digital無法透過手動下載較新的驅動程式，只能通過Windows或macOS操作系統獲得更新。
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Acronis True Image for Western Digital 具有以下功能: 在 Windows 和 macOS 上備份作業系統、應用程式、設置和單個檔. 恢復檔和資料夾. 克隆內部驅動器. 支持的產品: My Passport, My Book, WD Drive Plus, WD Backup Drive, easystore, WD Red, Blue, Black, Green, Gold, Purple, My Cloud. 下載用於 Windows.
2018年8月20日 · WD Discovery是 WD 推出的一款應用程式，您可以: 管理連接的 WD 設備，如My Passport, My Book 簡化複雜操作，例如使用密碼保護硬碟或管理硬碟設置 下載、安裝並及時瞭解 WD 和 WD 合作夥伴提供的軟體 註冊您的設備並接收重要的軟體更新 功能:
- 存取線上支援
- 功能
- 硬碟格式
- 註冊您的硬碟
- 處理防護措施
- 2 連接硬碟與快速入門
- 3 WD Discovery
- 使用 WD Discovery
- 「裝置」標籤
- 可用的應用程式
- 備份功能的操作方式
- 8。按一下設定密碼,儲存您的密碼。
- 將硬碟解除鎖定
- 使用 WD Security 或是 WD Drive Utilities 軟體
- f。 按一下更新安全性設定。
- 檢查硬碟的健康狀態安全地中斷連接硬碟關閉 LED清除硬碟註冊硬碟還原 WD 軟體
- 安全地中斷連接硬碟
- 清除硬碟
- 9 在 Mac 電腦上使用硬碟
- 安裝、磁碟分割和格式化硬碟常見問題
- 取得維修
- 澳洲/紐西蘭
- 保固
- 取得維修
請造訪我們的產品支援網站 (support.wdc.com) 並從以下主題中做選擇: 註冊 — 在 register.wdc.com 註冊您的 WD 產品以取得最新的更新與特殊優惠 下載 — 在 support.wdc.com/downloads 下載 WD 產品的軟體和更新 電子郵件支援 – 在 support.wdc.com/support 透過電子郵件取得技術和其他支援 保固與 RMA 服務 – 在 support.wdc.com/warranty 取得保固、產品更換 (RMA)、RMA 狀態、配件與資料復原資訊 知識庫 – 在 support.wdc.com/knowledgebase 按關鍵字、短句或 Answer ID 搜尋 WD 社群 – 在 community.wdc.com...
My Passport硬碟採用輕巧外型設計,提供高儲存容量,並且可讓您選擇進行本機或雲端備份,是行動工作者在忙碌生活中儲存數位內容的最佳選擇。 自動備份 — My Passport 硬碟配備 WD Backup 軟體,有助於確保您的相片、影片、音樂和文件不會遺失。您可以將其設定為按照您的時程表自動執行。只需選擇時間和頻率,就可將系統中的重要檔案備份到 My Passport 硬碟。 密碼保護 — WD SecurityTM 軟體可確保保護內容隱私和安全。只需啟用密碼保護功能並設定您自己的個人化密碼,即可開啟保護功能。 採用新理念設計 — My Passport 硬碟的設計大膽而有活力,助您彰顯自己的個性。可攜式儲存裝置採用新理念設計,讓您勇敢表現自我!色彩多樣,時尚美觀,總有一款適合您的個...
您的 My Passport 硬碟已格式化為單一 NTFS 分割區,可與所有更新 Windows 作業系統相容。如果您要將本硬碟用於 Mac 電腦,請參閱重新格式化硬碟和故障排除。
註冊您的 My Passport 硬碟以取得最新的更新與特殊優惠。您可以使用 WD Discovery軟體輕鬆註冊您的硬碟。另一個方式是在 http://register.wdc.com 線上註冊。
WD 產品是精密的儀器,將本產品從包裝中取出以及安裝時必須小心處理。處理不當、遭受撞擊或震動都可能會使硬碟受損。將外接儲存產品從包裝中取出以及安裝時請注意以下防護措施: 請勿摔落或敲擊硬碟。 當本裝置在作業期間,請勿移動硬碟。
這個章節提供連接硬碟和在您的電腦上安裝 WD 軟體的指示。其中包括以下主題: 連接 硬碟WD 軟體快速入門
WD Discovery 是一組硬碟管理工具(例如 WD Security 和 WD Backup),可以透過您的 My Passport 硬碟安裝。WD Discovery 是一個系統匣應用程式,顯示在畫面右下角的 Windows 系統匣中的一個小圖示。此應用程式也可以「取消固定」,這會導致應用程式在視窗中開啟。 本章包含以下主題: 安裝 WD Discovery使用 WD Discovery「裝置」標籤「應用程式」標籤可用的應用程式
依預設,WD Discovery 應用程式顯示在系統匣中。如果突然消失,可能是應用程式已「取消固定」,這表示應用程式在視窗中執行。 建議您儘快註冊硬碟。註冊後,您會獲得眾多好處,包括: 建立保固期 收到已註冊硬碟的軟體和韌體更新 提供支援服務
「裝置」標籤顯示連接到系統的硬碟清單、硬碟上的磁碟區。項目包括裝置名稱、磁碟機代號、容量、產品名稱和剩餘可用空間百分比。按一下硬碟清單可開啟檔案總管視窗。
推出第三方應用程式系列。若要檢視此清單,請按一下「可用的應用程式」標籤。注意:在「可用的應用程式」標籤上顯示的應用程式由其他公司和組織建立;雖然這些應用程式已經過測試和核准,可以在 My Passport 硬碟上使用,但您應聯絡發行商,取得完整的說明以及軟體授權條款和保固資訊。
WD Backup 軟體是一種排程備份應用程式,可自動備份您在指定的排程上選擇的檔案。當您建立備份計劃時,指定如下備份資訊: 目標 — 接收所複製的檔案以進行備份保護的外接式儲存裝置。備份目標可以是以下任一支援的選項:◦外接式儲存硬碟◦雲端服務帳戶 來源 — 您想要複製到備份目標以進行備份保護的電腦檔案和資料夾。備份來源裝置可為任何內部硬碟、硬碟分割或以下任一選項:◦外接式儲存硬碟◦支援的雲端服務帳戶 排程 — 您想要執行備份的當日時間、星期日期和月份。 當您在建立備份計劃後按一下開始備份時,WD Backup 軟體會將所有指定的備份來源檔案和資料夾複製到指定的備份目標。然後,在您指定的排程,WD Backup 軟體會自動備份任何: 在備份保護裝置或資料夾中建立或複製到其中的新檔案 已變更的...
在建立密碼後,只要您繼續目前的工作階段,硬碟就會維持在解除鎖定狀態。然後,My Passport 軟體: 當您將電腦關機或中斷連接硬碟時,將硬碟鎖住。如果 USB 連接埠斷電後,睡眠模式會鎖定硬碟。 除非您在建立密碼時選取了「啟用此電腦自動解鎖功能...」核取方塊,否則在您重新啟動電腦或重新連接硬碟時,系統將會要求您輸入密碼以解除硬碟鎖定。 注意:建立密碼後,硬碟就開始保護您的資料。 在以下情況中會出現此清單: 下次您將電腦關機並重新啟動時 當您移除並重新連接 My Passport 磁碟機 您的電腦結束睡眠模式,視其組態而定 並非所有 Western Digital 產品都包含主動資料加密。在某些市場中(如俄羅斯),加密已被停用,無法由最終使用者啟用。 不論硬碟是否已鎖定,或是您在建立密碼...
在您建立密碼以防止他人存取您硬碟上的檔案後,除非您選取啟用此電腦自動解鎖功能...核取方塊,否則在以下情況中,您都必須輸入密碼才能將磁碟機解除鎖定: 將電腦關機然後再重新啟動 中斷連接然後再重新將硬碟連接至電腦 電腦離開睡眠模式即使您並未在電腦上安裝 My Passport 軟體,您仍需要這麼做。 視您電腦上的軟體設定而定,有兩種方式解除鎖定硬碟: WD Security 或 WD Drive Utilities 軟體 WD Drive Unlock 公用程式
每當您關機或及重新開機或是中斷連接和重新連接硬碟至您的電腦,啟動 My Passport 或是WD Drive Utilities 軟體會顯示「解除磁碟機鎖定」對話方塊:此對話方塊會: 如果您只有一部鎖定的 My Passport 硬碟連接至電腦的話,則會自動開啟 當您在 WD Security 或WD Drive Utilities 畫面上選取已鎖定的磁碟機後出現-如果有多部支援的 硬碟連接至電腦如要將硬碟解除鎖定:
在變更密碼後,只要您繼續目前的工作階段,硬碟就會維持在解除鎖定狀態。然後,WD Security 軟體會: 當您將電腦關機或中斷連接磁碟機,或當電腦進入睡眠模式時,會將磁碟機鎖住 除非您在變更密碼時選取了「啟用此電腦自動解鎖功能...」核取方塊,否則在您重新啟動電腦或重新連接磁碟機時,系統將會要求您輸入密碼以解除磁碟機鎖定。
My Passport軟體可讓您輕鬆管理和自訂您的磁碟機以取得最佳效能: 診斷 — 運行診斷和狀態檢查以確保您的硬碟運作正常。 睡眠計時器 — 在閒置一段時間後會降低硬碟耗電量以節省電力並延長磁碟機的壽命。 硬碟清除 — 清除硬碟上的所有資料,包括您的密碼(如果已設定)。 關於 — 參見安裝軟體版本,核取軟體更新,並且註冊您的硬碟以在保固期間收到免費技術支援和發現關於產品增強還有打折機會。
Windows 和 Macintosh 作業系統能夠安全地中斷硬碟連接並移除硬碟,而不必關閉系統: Windows 在系統匣中具有「安全地移除硬體並退出媒體」圖示,使用此圖示可確保先從系統快取記憶體排清所有資料,然後再移除裝置。 Mac 使用者可以簡單地將硬碟圖示拖曳到垃圾筒,斷開連接。
注意:清除您的硬碟同時也刪除 WD 軟體和其他所有支援檔案和公用程式。在清除硬碟後,您可下載這些檔案,將您的硬碟還原至其原始組態。My Passport提供兩種清除 My Passport 硬碟的方式,視您的硬碟是否已鎖定而定:
My Passport硬碟已格式化為單一 NTFS 分割區,可與所有更新的 Windows 作業系統相容。如要在 Mac OS X 作業系統上使用硬碟,以及使用 Time Machine(如果需要的話),您必須先將它格式化為單一 HFS+J 磁碟分割。 本章包含以下主題: 重新格式化硬碟還原 WD 軟體
如果您在安裝或使用本產品時遇到問題,請參閱此故障排除章節,或造訪我們的支援網站 (http://support.wdc.com) 並搜尋我們的知識庫以取得更多說明。
WD 非常重視客戶的需求,並致力於提供客戶最佳的服務。如果本產品需要維修,請向您購買本產品的原經銷商或造訪我們的產品支援網站 http://support.wdc.com,以取得如何取得維修或「回修材料授權 (RMA)」的資訊。如果判斷本產品有瑕疵,將會提供您RMA 號碼和產品退貨說明。未經授權的退修(即,未提供您 RMA 號碼)將由您自行支付產品退回給您的費用。授權退修必須採用預付方式並購買保險,使用核准的包裝寄到退修文件上註明的地址。請妥善保存您的原包裝箱和包裝材料以便在存放或運送 WD 產品時使用。若要確認保固期,請透過以下網址查詢保固有效期限(需提供序號):http://support.wdc.com。WD 對於任何資料遺失(無論任何原因)、遺失資料的恢復或退修時任何產品中包含的資料...
本保固並未變動或排除您依據澳洲競業與消費者法案或紐西蘭消費者保障法案所享有的法律權利。本保固針對保固索賠提出 WD 偏好且通常對所有當事人而言皆是快速且簡易的解決措施。 本產品並未依法明示或暗示其他保固,包括但不限於商品銷售法案內的法規。若您在紐西蘭購買產品並用於商業用途,您瞭解並同意紐西蘭消費者保障法案並不適用於此情況。 本公司商品在澳洲皆提供澳洲消費者法無法排除的保障。若發生重大故障,您依法享有替換或退款保障,發生其他合理可預期的損失或損害時享有賠償。若商品無法達到可接受的品質,且故障並未構成重大故障,您亦享有商品維修或替換的保障。構成重大故障的因素係由澳洲消費者法所制訂。
WD 保證本產品在正常使用的情況下,在以下定義期間內不會有材料或製造瑕疵,並符合本文所載之 WD 規格。在澳洲和紐西蘭,您享有的保固期為 3 年,除非法律另行要求。保固期條款的生效日,以授權經銷商或授權零售商開出之購買收據上所列之購買日期為準。需提出購買證明才可享有本保固服務並起算保固日期。產品需返還授權經銷商、授權零售商或該區域的 WD 返還中心(WD 最初運送產品的地點),才會提供保固服務。 WD 得自行決定延長保固是否可供購買。如果 WD 公司判定該產品 (i) 不是向授權的經銷商或轉售商購買、(ii) 未依 WD 規格和說明使用、(iii) 未用於其原本適用用途,或 (iv) 從WD 公司偷竊的,或所聲稱的瑕疵 a) 不存在,b) 是由於 WD 公司收到該產品前發生的損壞而無法合理修...
WD 非常重視客戶的需求,並致力於提供客戶最佳的服務。若您遇到任何問題,請在決定退回本產品之前,讓我們有機會先解決問題。大部分的技術支援問題都可透過我們的知識庫或電子郵件支援服務 (http://support.wd.com) 獲得解答。如果無法獲得答案,或是有需要的話,請透過本文件之前所列的電話號碼與 WD 聯絡。 若您要提出索賠,請先聯絡您原先購買產品的經銷商。如果您無法聯絡購買本產品的原經銷商,請向您購買本產品的原經銷商或造訪我們的產品支援網站 (http:// support.wd.com),以取得如何取得維修或「回修材料授權 (RMA)」的資訊。如果判斷本產品有瑕疵,將會提供您 RMA 號碼和產品退貨說明。未經授權的退修(即,未提供您RMA 號碼)將由您自行支付產品退回給您的費用。...
下載用於 Windows. 指示 | 發行說明. 下載用於 macOS. 指示 | 發行說明. 支持的作業系統. WD Security 具有以下功能： 創建密碼以防止其他人訪問驅動器上的文件. 更改密碼.
2021年9月16日 · 1、更新硬碟驅動程式軟體. 2、更改硬碟磁碟機代號. 3、清除隱藏或沒有預設磁碟機代號內容. 4、將WD My Passport隨身碟設定為連線模式. 一、WD My Passport隨身硬碟無法辨識的原因及初步解決方法. 1、WD硬碟無法辨識的原因. 如果您的WD My Passport隨身碟連接至電腦之後，無法在檔案總管中找到該硬碟，即硬碟無法辨識，其原因可能有以下幾點： 隨身碟與電腦的連接鬆動、USB埠故障或USB連接線故障等。 安裝或更新Windows 10作業系統之後，電腦中的硬碟驅動程式軟體版本過舊，因此無法正常辨識到硬碟。
Supported Products: Portable, Desktop, Internal HDD, My Cloud. Download for Windows Download for macOS. Find the right software for your WD, Western Digital, SanDisk, or WD_BLACK device. Download and access additional features on your personal storage device.
2024年6月28日 · 方法 1. 修復損毀的檔案系統/壞軌. 方法 2. 新增新的磁碟機代號. 方法 3. 將 WD My Passport 半插入電腦. 方法 4. 嘗試不同的 USB 傳輸線/埠或電腦. 方法 5. 更新 WD 外接裝置驅動程式並重新安裝匯流排控制器. 方法 6. 將磁碟送修. 有些人可能還想了解導致 WD 外接硬碟未顯示在電腦上的原因。 繼續閱讀並了解更多資訊。 為什麼 WD Passport 硬碟讀不到？ 我們諮詢了許多有經驗的使用者和 IT 專業人員，總結以下幾點原因。 檢視以下幾點了解為什麼您的 WD Passport Ultra 硬碟無法讀取： 1. USB 埠/傳輸線故障，或電腦上的 USB 集線器損壞. 2. 檔案系統損壞或壞軌導致 WD 硬碟不被抓取. 3.
