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中文公函可用橫式(由左至右)或直式(由右至左)書寫，如 內文包括英文字詞(例如檔案編號、沒有正式中譯的英文名 稱)或阿拉伯數字，橫向書寫較為方便。
2022年7月28日 · 近年來尤其在中文卷三，舉凡覆函、投訴信、公開信、自薦信等各種類型的書信也列入DSE中文考題。 考生不僅要熟記上述的書信格式和用語，更要懂得在這些規範之下，因應不同的書寫目的，寫出邏輯清晰、語句通順，具有個人論證的正文，才是在中文卷三拿下 ...
2019年2月23日 · 格式 稱謂: 正文 引言: 説明投訴目的，交代投訴原由。 整合拓展1: 整合重點並運用相關資料拓展例如説明投訴惡言相向。 整合拓展2: 交代整合重點2，並運用相關資料進行拓展，例如説明投訴職員謊話連篇。 過渡: 承上啟下 見解論證方向1:
「回覆投訴信」屬於書信類別，必須採用正統的書信格式，即包括「稱謂」、「標題」、「正文」、「發文者署名」及「發文日期」。 另外，需注意措辭嚴謹有禮、語氣平和得體，情理兼備，給予對方正面的回答；語氣避免嘲諷、過分直言、針鋒相對，否則只會 ...
2010年11月19日 · 實用文寫作示範. 本資源為實用文寫作示範，內含多種文體－求職信、演講辭、表揚信、投訴信、回應投訴信和新聞稿等範文，並附有1994年至2001年的實用文歷屆試題分析表。.
2011年2月8日 · 實用文寫作：投訴信. 作者： 費安娜老師 出版日期：02/08/2011. 本教材為一份練習工作紙，學生代入角色，就餐廳的服務態度問題撰寫一封投訴信。.
(1) 投訴信自學簡報（學習格式、措詞，內含參考示例） (2) 投訴信自學工作紙（寫作練習題目及「閱讀資料」；同學可利用頁二草擬寫 作大綱，但毋需繳交此工作紙）
回覆投訴信是一種書信類別，因此必須使用書信的格式撰寫，即包括「稱謂」、「標題」、「開端」、「正文」、「收結」、「發文者署名」和「發文日期」。 在練習二至練習六，我們了解到回覆投訴信的內容組織及信函格式有著密切的關係，每個格式部分都有其獨特的功能。 下面呈示回覆投訴信的格式範本： (1) 稱謂. (2) 標題. (3) 開端. (4) 正文. (5) 收結. (6) 發文者署名. (7) 發文日期. (1) 稱謂： 根據來信者的 身份 和 姓名，給予相應的稱呼；一般只需平實地寫上姓名和稱呼則可，例如「XXX先生」、「XXX女士」。 也可視乎嚴肅程度，採用標準的公函格式，以啟首語開頭、「此致」收束全文，並加上受文者機構及名稱；例如：「啟覆者+此致+受文者」。 (2) 標題：
敬祝 鈞安 顧客 崔寶常 崔寶常 謹啟 二零一三年三月三十一日 覆投訴信的格式範本： 【投訴人姓名和稱謂】（提稱語）： 3上款. 【標題】 【先提及收到來函，表示得悉事 件。 】--------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------- ----------------- Want to read all 6 pages? Previewing 6 of 6 pages Upload your study docs or become a member.
【提出投訴】促請 貴公司立即改善情況，例如向8A線司機發出指引，要求他們未上客時不可啟動引擎，並要求 貴公司在兩星期內就我們的投訴作出書面回覆。
