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您可致電九巴顧客服務熱線2745-4466聯絡熱線員，或以App1933及九巴網站的bot1933互動對話「顧客意見」功能輸入資料及聯絡方法，以辦理退款手續。 詳情請參閱「 票務查詢 」。
交通投訴組接獲的投訴均會轉交有關的政府部門（例如運輸署和路政署）及公共交通機構跟進。 如需即時協助，請致電999。 請 按此 查閱相關政策局/部門的聯絡方法。
市民亦可使用本組的熱線電話(2889 9999)，或把建議和投訴以傳真(2577 1858)或電子郵遞(info@tcu.gov.hk)方法送交本組。 如需即時協助，請致電999。
九龍巴士(一九三三)提供全面的巴士服務，包括轉乘優惠、月票、遊客日票和旅遊建議。
九巴自2017年起關閉多間顧客服務中心，透過以下途徑取代顧客服務中心的原有功能： 乘客詢問及投訴事宜改由智能手機應用程式「APP 1933」的即時對話功能、顧客服務中心就近的巴士總站 站長室、或 九巴顧客服務熱線 處理；
熱線電話 (852) 2889 9999 熱線服務時間：星期一至五(公眾假期除外)上午8時45分至下午6時正 其他時間提供留言服務 如需即時協助，請致電999。 電郵地址
2014年1月8日 · 九巴顧客服務熱線每天24小時不停運作，以廣東話、英語及普通話為市民服務，包括巴士路線資料、交通消息、自動接駁傳真資料服務，留言信箱 ...
九龍巴士（1933）有限公司 （九巴），截至2022年12月31日，在九龍和新界區經營373條路線和 67 條過海路線，並擁有超過3,900輛已領有牌照的巴士。. 於2022年，九巴平均每日載客約2,207,000人次。. 票價方面，現時九巴九龍和新界區各線巴士收費由 2.3元至 52.6元不等 ...
意見&投訴 有以下方法: 1. 打上九巴顧客服務熱線27454466; 2. 用書面FAX去27450600, 或者直接寄去九巴總部, 地址係"九龍荔枝角寶輪街1號12樓企業傳訊部"收; 3. 打電話到交通投訴組28899999, 呢個方法比較直接, 因為佢地直屬TD(運輸署), 就算你打上九巴,...
本人於土瓜灣區內部分九巴巴士站發現，站柱上掛著「如有違規阻礙巴士，請 即聯絡我們」告示，並附有九巴投訴熱線及即時對話的二維碼。 有見及此，本人提出以下問題於會內討論：
