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  1. www.icb.org.hk › b5 › indexInsurance Complaints Bureau

    Insurance Complaints Bureau. EN 繁 简. 保險投訴局簡介. 投訴須知. 透過裁決處理索償. 相關的投訴個案. 透過調解處理非索償.

    • 資料中心

      資料中心 - Insurance Complaints Bureau

    • 歡迎辭

      就索償有關的投訴個案，投訴局會維持現有的裁決機制，透過 ...

    • 宗旨

      宗旨 - Insurance Complaints Bureau

    • 投訴局理事會

      主頁 保險投訴局簡介 序言 歡迎辭 宗旨 投訴局理事會 會員 ...

  2. www.icb.org.hk › b5 › welcomeInsurance Complaints Bureau

    就索償有關的投訴個案，投訴局會維持現有的裁決機制，透過獨立運作的組織「保險索償投訴委員會（投訴委員會）」處理有關糾紛，你們可以在「投訴委員會審結個案資料庫」搜尋投訴委員會過去曾經處理的部分投訴個案及其裁決理據。

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  4. www.icb.org.hk › b5 › introductionInsurance Complaints Bureau

    保險投訴局於2018年1月16日成立，旨在進一步擴濶保險索償投訴局的服務範圍，為投保人提供具成本效益及高效率的另類調解糾紛機制，致力協助解決個人保單合約引起的所有糾紛。. 索償相關的投訴個案會透過投訴局委任的保險索償投訴委員會以裁決方式處理 ...

  5. www.ia.org.hk › sc › infocenter保險業監管局如何處理你的投訴 - IA

    保險投訴局會以裁決的方式 處理保單索償相關的投訴，及以調解的方式解決與保單 有關的非索償（但涉及金錢 性質）之投訴。如投訴涉及 個人保險合約，而索償或爭 議的金額為100萬港元或以 下，你可向保險投訴局作出 投訴，其聯絡資料為： 保險投訴局

  6. www.ia.org.hk › tc › consumer保險業監管局 - 獲授權保險公司或持牌保險中介人 - IA

    根據其職權範圍，投訴局可以裁決方式處理此類個人保險合約下的某些索償糾紛。 為方便處理索償相關的投訴，保監局自2021年11月1日起與投訴局簽訂了諒解備忘錄。

  7. 其他人也問了

  8. www.businesstimes.com.hk › articles › 155227保險投訴局：全年接616宗投訴、53%與條款相關！5個 ...

    2024年3月25日 · 保險投訴局轄下的保險索償投訴委員會公布2023年的索償投訴統計，他們共接獲616宗投訴個案，當中有53%與保單條款的詮釋相關，即睇5個不獲賠個案分析！

  9. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴處理 - IA

    保監局並沒有權力強制要求獲授權保險公司/持牌保險中介人與投訴人進行會面。然而，保監局會於其認為適當的個案中，將會面的要求轉達至有關的獲授權保險公司/持牌保險中介人作考慮，以便妥善地處理有關事宜。

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