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ザ・シティビュー － チャイニーズ YMCA 香港(城景國際 - 香港中華基督教青年會)(The Cityview - Chinese YMCA of Hong Kong)の宿泊予約は楽天トラベルでいつでもポイント2%以上！九龍エリア、MTR油麻地駅や空港バスA21停留所から徒歩約1分。人気マーケットへも徒歩圏で観光に最適 、香港国際空港より車で約 ...
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クーポンの獲得方法について教えてください
1. クーポンをご利用いただくには、楽天トラベルサイト上の特集ページやメールに掲載されているクーポン獲得用URLをクリックし、クーポンを事前に獲得する必要がございます。 ただし、クーポンの種類によっては自動で獲得できるものもございます。自動獲得の場合は、予約ステップに進むと、利用可能なクーポンが自動で適用されていますのでご確認ください。クーポンを外す場合は、予約ステップ中で操作が可能です。クーポンを外す場合は、予約ステップ中で操作が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポンが使えない（消えてしまった）のはなぜですか？
1. 以下の場合、クーポンを獲得しても、予約時に選択できない場合がございます。 ・お客様の予約がクーポンの利用条件を満たしていない 各クーポンには、「下限金額」、「宿泊施設」や「宿泊プラン」、「宿泊日」や「宿泊人数」などの利用条件があります。一度に複数の部屋をご予約される場合、1予約＝1部屋において、クーポンの利用条件を満たしている必要があります。 myクーポンページに表示されているにもかかわらず、実際の予約ステップに進むと「ご利用いただけるクーポンはございません。」としてクーポンが表示されない場合は、手続きを進めている予約が、クーポンの利用条件を満たしていないためとなります。 ・クーポンの利用上限枚数に達している クーポンは先着利用枚数（予約成立順）に達した時点で新規獲得・利用が自動でできなくなります。獲得済みであっても、ご利用いただくことができないクーポンについては、myクーポンページに表示されず、ご予約時の予約ステップにも表示されません。 ・クーポンの利用可能枚数を超えている 1予約につき利用できるクーポンはサービスによって異なります。国内宿泊は1予約3枚まで、国内ツアーは...
1予約に対し、複数のクーポンを利用できますか？
1. 国内宿泊・レンタカーの場合、2種類以上のクーポンを組み合わせることができます ・（国内宿泊の場合）クーポンは、１回のご予約で最大3枚までご利用いただけます。予約ステップでは、ご利用可能なクーポンから条件の良い組み合わせが自動的に選択されています。ただし、「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があり、クーポンが複数枚ご利用いただけない組み合わせがございます。また、一部クーポンの併用がご利用いただけない宿泊施設がございます。 ・（国内ツアーの場合）クーポンは、１回のご予約で最大2枚までご利用いただけます。予約ステップでは、ご利用可能なクーポンから条件の良い組み合わせが自動的に選択されています。ただし、「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があり、クーポンが複数枚ご利用いただけない組み合わせがございます。また、対象施設が限定されているクーポンの場合、旅程内すべての宿泊施設がクーポン対象施設である必要がございます。 ・（レンタカーの場合）クーポンは、１回のご予約で最大3枚までご利用いただけます。予約ステップでは、ご利用可能なクーポンから条件の良い組み合わせが自動...
予約ステップにクーポンが表示されません
1. 以下が考えられます。 ・予約条件と、クーポンの利用条件が合っていない。 ・すでにクーポンの利用上限枚数に達してしまった。 ・クーポンの利用期限が過ぎてしまった。 クーポンは利用条件に合ったもののみが表示されます。クーポンが表示されない場合は、再度条件のご確認をお願い致します。 予約ステップでクーポンが利用できない場合、いかなる場合でも別途クーポン分の割引を行う事はできませんので、あらかじめご了承ください。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポンと楽天ポイントは併用できますか
1. 予約の際、クーポンと楽天ポイントは併用いただけます。 ※バスは「コンビニ決済」でクーポンをご利用の場合、全額ポイントで旅行代金をご決済いただく事ができません。クーポンをご利用の場合の全額ポイントでの決済は「クレジットカード決済」のみの取扱となります。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポンやポイントを利用した場合、ポイント付与はどうなりますか
1. 付与される楽天ポイントは、クーポンを利用した場合はクーポン割引「後」の金額、ポイントを利用した場合はポイント割引「前」の金額を基に、一定率のポイント（1％～）を付与いたします。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポン（RaCoupon）を利用した予約をキャンセルした場合、そのクーポンはどうなりますか？
1. クーポン（RaCoupon）を利用して成立している予約をキャンセルした場合、原則としてクーポンは返還されます（通常は翌日返還）。 なお、キャンセル確定前に下記注意事項をご確認ください。 返還されたクーポンが「有効期限を過ぎている」「利用枚数を超えている」場合は、返還後に即時失効しますので、再利用いただけません。 クーポンを利用した予約のキャンセル料金は、クーポン割引「前」の金額を基に算出いたします。 キャンセル料に対して、クーポン割引額を充当することはできません。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポンを利用した予約のキャンセル料金について教えてください。
1. クーポンを利用した予約のキャンセル料金は、クーポン割引「前」の金額を基に算出いたします 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポン（RaCoupon）が予約に適用できているか確認したいです
1. 成立した予約にクーポンを利用（適用）できているかは、個人ページの予約履歴よりご確認いただけます。 ご宿泊前：「現在の予約」一覧より、予約詳細を開いてご確認ください。 ご宿泊後：「キャンセル済み・過去の予約」一覧より、予約詳細を開いてご確認ください。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
クーポンの譲渡はできますか
1. クーポンの譲渡はできません。 問題は解決しましたか？解決されなかった場合は以下よりお問い合わせください。 お問い合わせへ移動 お問い合わせへ移動
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