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個案工作流程與步驟. 內容目錄. 一、申請與接案會談. (一)、目的：了解服務對象求助的「動機和問題」，並了解服務對象對於自身狀況的看法，工作者要篩選確定機構所提供的服務是否能夠滿足服務對象的需求。 翻譯：服務對象有可能什麼都不知道就跑來機構求助，所以工作者要先初步的釐清是否能夠幫忙. (二)、內容. 1.初步建立關係：從服務對象上門求助就開始建立關係了. 2.初步探索問題與困境：了解服務對象的訴求、對問題的想法、做了哪些努力來因應問題、希望機構能夠提供何種協助. 3.工作者說明機構所能提供的服務，並釐清服務對象對於機構的期待. 4.初步確認服務的提供，若服務對象的需求不符合機構所能提供的協助之時，應當協助轉介到合適的機構. (三)、注意事項.
1.社會個案工作：為直接服務的三大方法之一，用專業的知識理論技巧，以個人及家庭為主體，透過直接服務，協助發揮服務對象的潛能並滿足其需求，協助恢復社會功能和解決問題和
從案主及家庭成員強項的角度，加強個案改變的動機。參與的同事好像打了枝強心針，以案主為中心、體會案主的感受，激勵他們將所學習的知識和技巧，在工作中實踐，以及反思他們作為社會工作者的初心。
個案工作的服務模式既是用來指導社會工作者針對某個服務對象開展專業服務的理論依據，也是幫助社會工作者決定個案工作的程序和服務方法的重要依據。
個案社會工作是社會工作的基本方法之一,它以個人或家庭為服務對象,運用有關人類行為與社會環境的各種科學知識和專業技巧,通過專業關係的建立和發展,針對個人的特殊...
本書的目的就是介紹社會個案工作的理念特色和工作方法，社工員在與個別案主工作時可以有所參考。. 理念篇：說明社會個案工作相關理論、價值觀與倫理等基本概念。. 過程篇：依序介紹社會個案工作的申請和接案、調查和資料收集、預估、服務計畫、介入或 ...
2008年6月22日 · 社會個案工作理論整理. 一、功能學派： （一）對人類生長與發展的看法： 認為人有潛能與自由意志可以讓他自由成長，去實現自己的能力，最終能達到自我實現的目標，強調自己有治癒自己的能力。 （二）工作員與案主的關係： 認為案主與工作員的關係是透過機構的功能而產生，因為機構有一個穩定的發展方向，透過機構，工作員可以提供正向的、客觀的、接納的、專業的服務。 （三）社工員的目標： 讓案主從創傷分離等負面的情境中學會讓自己與現實環境做掙扎，社工員要做的只是接納案主，使案主讓自己的心靈有所成長。 （四）特色（理論基礎）： 1、在時間上： （1）開始：會產生抗拒的態度。 （2）中間：克服對未知的恐懼，接受機構有限度的服務。 （3）結束：案主創造力出現。
在個案工作中有單個常用技巧，它們分別是：支持性技巧、引導性技巧、影響性技巧。 一、支持性技巧. 1、含義：社會工作者藉助口頭和身體語言，讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術。 2、支持性技巧包含：專注、傾聽、同理心、鼓勵等技巧。 （1）專註：社會工作者藉助友好的事先接觸、開放的姿勢以及專心的態度關注服務對象的表達； （2）傾聽：即社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。 （3）同理心：社會工作者設身處地的體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和感受。 （4）鼓勵：即社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現； 二、引導性技巧. 1、含義：指社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經驗的一系列技巧。 2、引導性技巧包括：澄清、對焦、摘要。
2022年7月7日 · 實務技巧丨個案工作怎麼建立專業關係？. 界限在哪？. 2022/07/07 來源：云云課堂. 專業關係是工作時社工與服務對象需要建立和維繫的重要關係，但是筆者常常會接到一線社工關於專業關係的疑問和反饋，如建立個案關係是否「只可意會不可言傳 ...
1.社會個案工作是社會工作三大方法之 一。. 2.社會個案工作是社會工作直接服務三大方法之一,運用專業知識、理論、方法、與技巧,以個人與家庭為服務之主體,透過面對面的服務方法,協助案主發揮潛能、解決問題,進而滿足案主的需求,並重新調整其人際關係與 ...
