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2024年2月21日 · 於認知和資料搜集階段，消委會發現58%受訪者認為難以比較不同格式的報價單、55%認為市面上太多良莠不齊的家居裝修公司供選擇。 消委會亦檢視225個廣告樣本，發現部分內容誇張及難以查證、提及優惠時含糊。 於施工前的階段，消委會於去年第2季以神秘顧客⾝分與59間家居裝修公司及14個網上配對平台接觸，根據預設的家居裝修工程要求索取報價，並在香港測量師學會的協助下評估40份初步報價單，當中大部分不夠全面或詳細，僅38%有列明所有工程細項，所羅列的工程項目亦不盡相同，部分收費條款亦不清晰。 消委會又說，部分家居裝修公司在遵守法規方面態度鬆懈，提到有四分之三公司建議只需檢視單位平面圖，毋需進一步核實牆身性質，便可進行拆牆工程。
2024年2月22日 · 消委會去年以「神秘顧客」接觸59間裝修公司及14間網上配對平台，取得40份初步報價單，當中65%有寫施工及完工日期，60%有提及延工安排，20%有提及「合法合規的聲明」（見圖）。 38%報價單有列明所有工程細項，而列明每項工序數量和單價的報價單比率分別為28%及20%。 不過，即使有提供初步估算，完工金額仍可高出實際報價最高約30%，消委會指或與所用物料不同有關。 「口講無憑」 調解率22% 消委會總幹事黃鳳嫺稱，家居裝修投訴個案僅22%成功調解，較消委會涉及不同範疇之整體投訴的60%比率為低，主要因協議不清晰，「口講無憑」，難協商解決。 她指最大金額個案涉280萬元，屋主家中裝修後出現昆蟲，減蟲公司亦束手無策，最終發現昆蟲與裝修物料差及漏水問題有關，在消委會介入下裝修公司最終願意執修。
2021年2月2日 · 一名公證行負責人在2013至14年間，涉包攬訴訟，協助一名因交通意外而汽車損毁的男子索償，但要求收取賠償金中的15%作為報酬。 他否認一項分享訴訟成果罪，案件今（2日）在區域法院審理。 事主作供表示因「怕麻煩」而接受被告的「一條龍服務」，但表示滿意被告的服務。
2020年11月16日 · 港聞. 2020年11月16日星期一. 消委會．家居裝修｜兩家居裝修承辦商報價詳細 9間只簡列工程項目甚至無合約條款 (11:24) 圖1之1 - （消委會《選擇》月刊截圖） 消費者委員會（消委會）首次實試11間家居裝修承辦商（包括裝修工程及室內設計公司），為一個實用面積約400平方呎單位進行全屋裝修上門報價，發現各報價單涵蓋項目多寡不一，詳細程度懸殊，只有2間報價較詳細及全面，其餘9間承辦商只簡單列出，甚至沒有合約條款，認為做法極不理想。 消委會 是次實試報價的全屋裝修單位屬於2房1廳1廚1廁間隔，報價的工程包括全屋清拆、鋪砌牆磚、地磚、訂造家俬、更換全屋的門、安裝坐廁、潔具及爐具等。
- 樓板防水層或浴缸封邊殘損
- 求助大廈管理公司或業主立案法團；
- 第三：訴諸法律
- 知多啲：家居保險乜都包？
屋宇署的資料指出，滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，迅速修理。 【周小姐的經驗之談：如疑為外牆滲漏，可以觀察晴天及雨天的滲水情況，如果落大雨時，滲水較嚴重，則較大可能是外牆滲漏。】
-若無法與懷疑滲水的單位負責人協商解決，可致電1823向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）求助。 「滲水辦」一般在接到投訴後，於6個工作天內聯絡投訴人。職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位，進行非破壞式測試（如色水測試），以確定滲水源頭。當報告完成，「滲水辦」會將結果通知投訴人。若獲得投訴及被投訴雙方合作，一般可於90個工作天內完成調查。 若證實是樓上或毗鄰單位滲水，「滲水辦」可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在指明期間內減除妨擾，否則可能會被檢控及罰款。 特別一提，倘若滲水情況非常輕微或間歇性出現，經有關人員檢測後，仍找不到滲水源頭，「滲水辦」的介入便會終止。 【周小姐的經驗之談：不說不知，周小姐被樓下鄰居投訴後，主動致電1823，向食環處職員查詢如何處理，經幾次通話後...
倘若滲漏問題終究無法透過上述一、二部曲解決，「苦主」可以聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求有關單位的負責人停止滲水，甚至提出索償。 「苦主」可先聘請私人公司或公證行找出滲水源頭，若證實為某單位滲水，而對方又不予理會，便可聘請律師入稟法院，不過這些糾紛少則纏擾半年，長則數年也未必能徹底解決，「苦主」要有心理準備。
有市民以為購買家居保險，就可以保「全家平安」，任何損失都可索償。其實不然，因為家居保險一般不包括樓宇結構保障，即原裝牆身、地板與天花，若因風雨或滲水問題，造成任何損失或毀壞，亦不在受保範圍內。 家居保險的保障範圍大致分兩方面，一是保障住所內的家具、電器及貴重物品等財物，二是第三者責任保障。投保人購買家居保險前，應了解保障範圍、保費等。
2021年3月22日 · 52歲公證行負責人被指在2013至14年間包攬訴訟，協助一名因交通意外汽車損毁的男子索償，但要求收取賠償金的15%作報酬。 他否認一項分享訴訟成果罪受審，法官今（22日）在區域法院裁決時指出，事主自願承諾在索償成功後給予15%報酬，被告做法沒影響事主獲取賠償，亦沒對法庭的公正性有威脅，裁定被告罪名不成立。 方國昌（52歲）是中正公證行的董事、股東及負責人，他原被控一項分享訴訟成果罪。 法官葉佐文指出，控罪罪行元素包括：被告是否在與當事人的訴訟互不相關的情況下干預，若然是便需考慮被告的動機，以及有否影響當事人獲取公義救濟。
2023年10月16日 · 消委會收集23間提供家居除甲醛或裝修後清潔服務公司的收費及條款等資料，發現各公司收費計算方法各有不同，收費差距頗大。以實用面積601平方呎至800平方呎單位為例，各公司除甲醛的基本收費由最低約1202元至最高7000元，相差近5倍。
