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2008年8月15日 · 收信用卡手續費有違指引. 消費者委員會表示，商戶向信用卡卡主收取信用卡手續費，或設簽賬低消費額，均違反信用卡組織的指引要求。 信用卡卡主應拒絕向商戶支付簽卡手續費，並向發卡機構舉報；發卡機構應加強向消費者和商戶的宣傳，糾正有關情況。 消委會今天（8月15日）表示，有消費者投訴商戶向卡主收取2％或更高的「碌卡」手續費，或為簽賬設最低消費金額。 索回手續費申請少. 該會向3間信用卡組織查詢後，得知根據發卡組織的指引要求，商戶不能增設任何形式的簽卡限制，即不容許收手續費或預設消費額。 消委會向18間發卡銀行查詢，各銀行均表示願意處理或接受消費者索回「碌卡」手續費的申請，但消費者必須出示充分的有關手續費的證明。
2021年10月31日 · 政府宣布，1960年出生的合資格人士明日起可透過八達通App手機應用程式或郵寄表格，申請專為二元優惠計劃而設的個人八達通卡「 樂悠咭 」。 「樂悠咭」印有合資格受惠人士的個人相片和姓名，每名合資格者只可持有一張。 八達通卡有限公司將在接獲申請後四周內把「樂悠咭」郵寄至申請人在港通訊地址。 合資格人士首次申請「樂悠咭」的20元費用由政府資助，他們無須另付申請費。 1957年、1958年、1959年出生的合資格人士至今遞交申請共約294,000份，估計佔本港同年出生人口約82%。 八達通卡有限公司8月中旬起陸續寄出「樂悠咭」，並以手機短信通知申請人留意收取。 如申請人收到有關短信後十日或在完成申請後四星期仍未收到「樂悠咭」，可致電2266 2222查詢。
2022年1月9日 · 2022年1月9日. 由今年2月27日起，政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（二元優惠計劃）的合資格年齡將由65歲下調至60歲，並擴展至紅色小巴、街渡和電車。 最近碰見很多屬於這個年齡組別的朋友，他們都期待着屆時開始享用二元乘車優惠。 而我亦不忘提醒他們，作為60至64歲合資格人士，他們仍必須持有專為二元優惠計劃而設，印有相片及姓名的個人八達通卡樂悠咭，才可享用二元乘車優惠。 60至64歲人士申請樂悠咭. 這些朋友們大多數會在銀包掏出簇新的樂悠咭，說已經準備好在2月27日起使用，有些更告訴我已經用這個新的身分認證享用了例如主題樂園等的個別其他機構主動提供的優惠。 然而，有部分合資格人士仍未提交申請。
2023年12月28日 · 2023年12月28日. 政府今日宣布，明年8月25日起，所有60歲或以上香港居民必須使用樂悠咭，才可享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃。 現有不記名長者八達通和一般個人八達通當日起將不再適用於該計劃。 政府呼籲合資格人士盡快申請樂悠咭。 仍未申請樂悠咭的合資格受惠人士可以郵寄方式或透過八達通App向八達通卡有限公司申請。 市民可於 網上 觀看申請步驟示範短片和了解紙本申請表派發地點。 八達通卡有限公司一般會在收妥申請文件後四星期內寄出樂悠咭予合資格申請人。 106間受社會福利署資助的殘疾人士社區支援服務單位均會派發樂悠咭宣傳單張和申請表、處理相關查詢，並協助中心會員/殘疾人士申請。 社署也會邀請接受署方資助計劃下殘疾人士/病人自助組織，鼓勵並協助其60歲或以上會員申請樂悠咭。
2022年1月23日 · 香港人生活忙碌，亦習慣最後衝刺。 因此，我們不斷提醒合資格人士，若希望如期於2月27日享用二元乘車乘船優惠，就要於1月31日---即年廿九前，透過八達通App手機應用程式遞交申請，詳情可參閱 新聞稿 。 這不是說過了1月份便不能申請，只是大家始終要預留約四個星期，讓八達通處理申請和發卡程序。 總而言之，早申請早享受！ 我們明白有部分人士是真的不懂得如何申請，身邊又沒有家人協助，負責發卡的八達通已經自本月初起設立四間臨時樂悠咭申請服務中心，有職員協助他們辦理申請。 臨時服務中心將運作至3月12日。 雖然受疫情影響，設於顯徑的中心須暫停運作，在過去三星期已有約1,000人透過中心遞交申請。 大家如果認識這樣的親友，又不能去到協助，可以撥個電話提醒他們。
2021年8月2日 · 「樂悠咭」印有合資格受惠人士的個人相片和姓名，申請可透過八達通App手機應用程式或郵寄表格，每名合資格人士只可持有一張。 在實施日期前獲發的「樂悠咭」只可作一般成人八達通卡使用，60歲或以上合資格人士只須按指定日期遞交申請，無須提早。 「樂悠咭」即日起接受1957年出生者申請，1958年或以後出生者則 分階段 由9月起陸續申請。 「樂悠咭」會在接獲申請後四星期內寄往申請人在港通訊地址，合資格人士首次申請所涉20元費用會由政府資助。
2021年8月1日 · 選擇透過支付寶香港、Tap & Go拍住賞或WeChat Pay HK領取消費券的市民，2,000元消費券已直接存入指定儲值支付工具帳戶，有關金額獨立於帳戶內原有的電子錢包，市民付款時只需開啟應用程式選擇是否使用消費券，然後如常付款。 市民如選擇以八達通領取消費券，則可到設於港鐵站、輕鐵客務中心、指定碼頭和公共運輸交匯處的公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式，在今天起計三個月內拍卡領取2,000元消費券。 該金額將與八達通卡內原有的儲值額合併。 市民使用八達通卡在本地消費時便會自動使用消費券，屬消費券適用範圍的消費項目會自動計入合資格消費總額。 在7月17日或之前完成電子登記的市民若仍未收到登記結果的短信通知，可致電熱線18 5000查詢。
