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中國工商銀行（亞洲）有限公司（「本行」）呼籲各位客戶留意近期社會上出現的大量電話或手機短訊騙案。 據有關資料顯示，騙徒有可能假冒個別機構人員進行行騙，例如透過應用程式偽冒與該機構電話熱線相同的號碼致電市民，或發出偽冒銀行手機短訊要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核信用卡交易。 本行在此提醒各位客戶，本行包括直接促銷均不會於電話中主動要求客戶提供任何個人資料，及不會透過語音消息系統主動聯絡客戶。 請客戶切勿依照短訊所提供的電話號碼聯絡銀行或提供個人資料。 若客戶收到任何聲稱與本行有關的可疑來電、手機短訊或欲要求本行停止使用閣下之個人資料作直接促銷用途，可致電本行客戶服務熱線查詢。 有關要求停止使用閣下之個人資料作直接促銷用途的安排將不會收取任何費用。
如您尚未成為中國工商銀行（亞洲）客戶： (1) 香港本地客戶 - 請攜同您的「身份證明文件 - 如香港身份證」及「最近3個月的住址證明」；(2) 國內客戶 - 請攜同您的「國內身份證」及「來往港澳通行證」或「國內護照（如有）」；
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