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2024年5月13日 · A：1823政府一線通服務除了電話，亦提供網上表格、流動應用程式「Tell me@1823」、電郵、傳真、手機短訊及郵政信箱供市民使用。 Q：有什麼政府部門參與「1823」？ A：「1823」共有23個政府部門參與，以下是部分參與部門及常見投訴和問題： (圖b) Q：「1823」服務面臨什麼挑戰？ A：特區政府組織龐大，以三司 (政務司、財政司、律政司)、15個決策局及若干政府部門組成。 部門分層可協助分工及問責，但因各類問題複雜，有可能出現推諉塞責的情况。 申訴專員公署2024年3月指出，1823未能有效處理部門間權責不清的投訴。
2023年1月6日 · 【明報專訊】本港1月8日起實施與內地首階段通關，市民入境入地前須在「政府一站通」網頁預約，平台昨傍晚6時開始接受登記。 本報記者昨在網頁預約，過程中即使已填妥個人資料、已揀選關口和過關時段，但在等待確認時一度沒反應，最終需時20 ...
2024年8月29日 · 2022年《施政報告》提出，目標兩年後政府服務全面電子化，3年內全面採用智方便實現政府服務「一網通辦」，梁展鵬預計，明年有約1000個服務包括電子表格，都會全面採用「智方便」或「智方便+」，料明年底完成「一網通辦」，形容進度良好。
2024年8月5日 · 聯邦稅局曾在今年初發表了一份警示性的通告，強調納稅人應在向免稅儲蓄帳戶 (TFSA)存款時確保在限額內的重要性。 稅務局還提醒加拿大人，有多種方式可能導致向TFSA帳戶超額存款。 稅局援引的一個例子是：如果人們給自己的TFSA帳戶設置了預先授權的存款，但在沒有核對的情況下，超額存入款項，可能會發生向TFSA帳戶過多存款的情況。 另一種情況則是：如在不同的金融機構擁有多個TFSA帳戶，並且沒有仔細跟蹤所有的存款金額，也可能會發生向TFSA帳戶過多存款的情況。 第三種可能導致向TFSA帳戶超額存款的原因是：人們誤讀或誤解了稅務局「我的帳戶」自助服務門戶上顯示的TFSA存款限額。 如果人們一不小心向TFSA帳戶超額存款，稅務局將對帳戶中超額的部分每月徵收1%的罰款。
2021年12月23日 · 申請人可透過入境處的流動應用程式或網頁，或政府一站通網站，遞交申請、付款及領取電子簽證。 電子簽證將取代貼紙式標籤，申請人毋須再親身前往入境處辦理手續，收費及審批時間均不變。
2024年8月5日 · 多部門以WhatsApp微信服務 有公務員稱「禁用」礙效率. 政府部門也有使用即時通訊軟件與市民溝通，例如入境處的1868求助熱線。. 有前線公務員說，新指引限制使用桌面版即時通訊難免影響工作效率。. （入境處網頁截圖）. 【明報專訊】新指引要求各政府部門如 ...
2024年9月14日 · 方青於2022年3月2日首次提交免稅申請，聲稱在2022年2月26日登入CRA網上帳戶報稅時才發現超額供款及需就此繳稅，並已於當日從TFSA提取3.3萬元。 方青解釋指，於2020年1月25日在TFSA存入40,619.57元，源於誤以為沒使用2019及2020年的供款空間，銀行職員也無向她解釋有關供款會超出限額，同年4月10日她再向TFSA存入6,019.57元，是因為忘記1月已經供款。 方青又指，其父親於2019年去世，同時需要照顧年邁母親、工作責任增加以及疫情影響，令她在2019年及2020年經歷不少困難。 她稱超額供款是無心之失，因沒有收到CRA發出超額供款通知提醒立即採取行動，也沒有及時看到2020年NOA，並已在發現後立即撤回超額供款，因此向CRA申請豁免繳稅及利息。
