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̇ 格式樣本:橫式公函. ̇ 格式樣本:直式公函. ̇延伸閱讀:聯署信. 示例. ̇ 致個別市民公函. 例1:簡覆. 例2:轉介通知. 例3: 答覆投訴( 一) 例4 :答覆投訴( 二) 例5 :答覆投訴( 三) 例6:要求提供資料. 例7:促請澄清問題. 例8:解釋未能提供資料. 例9:確認更改個人資料. 例10:確認已糾正違規情況. 例11:通知面試. 例12:通知未獲錄用. 頁次. 1-5. 2-5. 6-7. 8-10. 11-12. 13-14. 15-134. 16-40.
你可撰寫投訴信並簽署提出投訴回條，或填寫免付郵資投訴表格。 請提供投訴事項詳情，包括事件經過、因有關機構涉嫌行政失當而令你遭受的不公平待遇等，並夾附香港身份證或護照內附有相片頁的副本、相關文件和與有關機構來往信件的副本。
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- 中文書信常見錯誤與注意事項
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- Dse中文書信考題奪分要訣：平時多撰寫書信語
現代人還會寫書信嗎？雖然現代我們經常用手機聯繫，但在祝賀、弔唁等許多正式的場合，書信還是少不了的。書信可說是自古以來最常撰寫的一種作文形式，而且書信的運用範圍很廣泛，舉凡你想像得到的私人上的聯繫，或是公務上的交涉、商討、回報、祝賀、慰問、求職等等，都可能會用到書信溝通。 書信也依照你溝通的對象、目的、場合，延伸出一些不同的的格式和用語。書信又依照身分區分成私函與公函。私函是指以「個人」的身分，與身邊的人互通往來的書信；公函則是以你工作上「營業單位的身分」，為了聯繫或解決公務上的事項所撰寫的書信。有時候DSE卷三的考題也會要求考生依據不同場合、目的撰寫書信，建議考生要多熟悉一般的私函、公函書信，以及公開信等其他類型的信件的書寫方式。以下針對考試中較常見的私函與公函書信的格式，並提供一些範例給考...
正式的中文書信通常包含了稱謂語、開首應酬語、正文、結尾應酬語、祝頌語、署名與日期共七個部分。不過在撰寫書信時，首先要做的是確立自己的撰寫立場（是私人請託或是代表公司機構），也要考量到寄信人與收信人之間的輩分、關係等差異，才能下筆。因為不同的撰寫立場跟身分，都會影響到書信所使用的用語與格式。舉例來說，像是撰寫公函信就可以省略掉開頭應酬語，直接討論公事；私函則不能省下開首與結尾應酬語，在使用稱謂語也需要格外謹慎。以下接續為大家整理私函與公函信在格式上的差異。
撰寫中式書信時，需要考量寄信與收信人的關係與輩分來選用正確的詞語，以免弄錯貽笑大方。不過現代這些詞語已經很少用在我們的對話當中，不加以練習的話，確實挺容易混淆。建議考生想要正確使用書信用語的話，就先熟記以下介紹的稱謂語、祝頌詞等常用詞彙吧！
雖然和古時候相比，現代人撰寫中文書信時已經沒有這麼嚴苛的規矩要遵守了。不過撰寫中文書信依然要合乎禮節，才不會顯得失禮。另一方面，DSE中文卷三也曾經以撰寫中式書信作為寫作考題，對於正在準備DSE的考生來說，這部分也需要實際演練，才能增加書信寫作的熟練度。以下整理出撰寫中文書信時的基本注意事項與常見錯誤，如果你準備DSE的考生，建議更要留意書信撰寫的注意事項，才不會在關鍵時刻出差錯。
看完中文書信格式和規範，是否你也掌握到了中文書信格式的技巧了呢？像是我們平常會使用到的私函信件，就是個人名義書寫，因此在用語方面需要依照雙方關係，寫出正確的稱謂語、應酬語等用詞，正文可以重情大於理；公函則代表公家機構撰寫，寫信是為了商討事宜，因此正文內容要重理大於情，格式上又分成「前稱式」跟「後稱式」，稱呼別人的用語也跟私函有所不同。 DSE的考生看完上述介紹，想打鐵趁熱加緊練習書信寫作的話，可以參考更多私函與公函信件的範例，並實際練習書寫！以下也提供幾個完整的私函、公函的書信範例，並附上歷屆DSE中文卷三的考題讓考生練習！
書信也是階段考試中最常出現的考題之一。由於正式書信有許多用語、書寫位置、格式，也能從中變化出許多類型的考題，考驗學生對於書信格式的理解程度與運用程度。以下整理一些書信考題與相關的資源，建議準備DSE的考生可先從以下5個題目先小試身手，檢視一下自己目前對書信格式的理解程度如何。 書信考題類型1：撰寫公開信 題目：香城中學「走出教室學習日」即將舉行，請以學生會「學習日工作小組」主席寧樂行的身分，撰寫公開信一封，向全體同學介紹走出教室應有的學習態度，並指出與該態度相呼應的活動，然後說明該態度對於走出教室學習的重要性；再選擇其中一種認識香城漁村文化的活動行試，舉出兩個原因，加以論證。（全文不得少於500字，標點符號計算在內，並須用書面語撰寫。） 題目來源：2018年DSE中文卷三示例下載 書信考題類...
看完上述介紹的中文書信格式規範，對於書信寫作是否更有概念了呢？雖然中文書信該記住的格式、用語繁多，但有些格式至今我們都曾使用過，而且相對於過去，很多嚴謹的規範已經沒有這樣嚴格要求了。考生只要謹記這些用語並常常練習，基本上都不會失分。 不過，也提醒正在準備DSE中文科的考生，書信寫作題目可不是只有撰寫一般的私函書信而已。近年來尤其在中文卷三，舉凡覆函、投訴信、公開信、自薦信等各種類型的書信也列入DSE中文考題。考生不僅要熟記上述的書信格式和用語，更要懂得在這些規範之下，因應不同的書寫目的，寫出邏輯清晰、語句通順，具有個人論證的正文，才是在中文卷三拿下高分的關鍵。 建議考生可以從DSE中文的歷屆試題，或是針對不同的書信主題多練習，再找老師或中文家教批閱。透過不斷練習，能夠靈活運用上述的書信格式和...
投訴信的格式範本： 上款 【被投訴的公司或機構的名稱】 【負責人職銜】 【負責人姓名和稱謂】（提稱語）： 【標題】 【交代背景，提出投 訴。 】- 正文 【提出投訴事項（可分點列出），並以具體的資料、事例或數據支持。
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「回覆投訴信」是常見的公務書信，主要作用是回應投訴，以書信形式給投訴者一個滿意的答覆，解決問題。 投訴者因為對某些事件的不滿而撰寫投訴信，回覆者為了安撫對方情緒、提供滿意答覆，以及維繫雙方的關係，所以回覆時就相當講求寫作技巧。
2019年2月23日 · 格式 稱謂: 正文 引言: 説明投訴目的，交代投訴原由。 整合拓展1: 整合重點並運用相關資料拓展例如説明投訴惡言相向。 整合拓展2: 交代整合重點2，並運用相關資料進行拓展，例如説明投訴職員謊話連篇。 過渡: 承上啟下 見解論證方向1:
2011年2月8日 · 本教材為一份投訴信寫作技巧簡報，內含寫作格式、技巧及示例。
