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有線寬頻終止服務有3個步驟. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 步驟二：遞交已填妥的指定表格. 步驟三：交還設備、儀器. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 無論合約是12個月、24個月、36個月，又或者無固定限期的合約，用戶都須給予有線寬頻不少於三十天的預先通知，如預先通知期少於三十天，用戶或須支付三十天的服務計劃費用。 提出有線寬頻終止服務的方法有4種， 用户可選擇任何一種： 網上「有線用戶網上服務中心」提出申請： https://apps3.i-cable.com/OnlineCentre/home/jsp/login/cn/loginPage.jsp.
無論合約是否有固定期限, 客戶需於最少三十天或之前向中移動提出終止服務通知。. 如預先通知期少於三十天,客戶須支付最後整個月的服務費用。. 在符合終止服務預先通知期的情況下,客戶可待合約生效後隨時提交終止服務申請。. (備註 : (一) 為免延誤處理 ...
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排 刊載的資料包括 : 終止服務預先通知期的要求； 接受終止服務的申請途徑及方式；
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
近日寬頻巿場競爭之激烈程度可謂近年少見，因此亦都引發起轉台潮， 但寬頻轉台同「手機」或「家居電話」轉台有好大分別， 終止寬頻服務原則上係要自己搞， 但分手往往都唔係一件容易嘅事，你懂的! 打電話Cut 到 ?去門巿Cut 得唔得 ? 網上處理可以嗎 ? 去邊 ...
2016年11月29日 · 通訊辦今日在網站上載五間家居寬頻服務供應商有關終止服務申請的安排，希望可減少有關事宜的爭議。 列出的服務供應商有香港寬頻、有線電視、和記、HKT及數碼通。
2016年5月16日 · 消委會總結，各網絡營辦商有簡化終止服務手續的空間，例如接受電話指示終止服務，將終止服務表格放在網站供公眾下載等，方便用戶之餘，亦為公司減省不少處理終止服務之要求甚或用戶投訴的時間。
