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  1. 以個人名義登記的住宅用水或沖廁用水的註冊帳戶,可透過網上服務或致電本署客戶諮詢熱線申請結束帳戶。 以郵遞、傳真、電郵或親身辦理

    • 下載PDF表格

      承接帳戶 及結束帳戶 WWO 1 申請用戶轉名及保證水務設施條 ...

    • 搬入

      搬出 – 結束帳戶及發還水費按金. 水務署(下稱本署) ...

    • 已為分間單位安裝水務署的獨立水錶的住宅處所
    • 提供承接用戶權生效日當天的水錶讀數
    • 處理申請所採用的方針

    處所的業主或負責管理整個分間單位的人士須填妥表格WWO1C (SDU)申請接帳。申請人可把填好的申請表格,連同(i)香港身分證、護照或商業登記證(視乎何者適用)的副本;及提供文件證明業主身份或證明申請人是負責管理整個處所的人士以郵遞、傳真或電郵方式送交本署,或親身遞交至本署任何一間客戶諮詢中心。

    為避免因水錶的起始讀數而可能衍生的爭議,在情況許可下,新住戶應嘗試抄錄轉名日期當天的水錶讀數,並提供給本署參考。如本署經評估後認為合適,新住戶首張帳單的水費會根據該水錶讀數計算。如申請是由新住戶及前註冊用戶共同填寫表格WWO 1145,該水錶讀數亦會作為向前註冊用戶發出終結單之用。

    為貫徹以客為本的服務方針,無論現時的註冊用戶是否已申請結束其帳戶,本署都會處理更改用戶權的申請。這可避免因要先獲得或審批現時的註冊用戶的終止帳戶申請,而引致更改用戶權的申請受到延誤。舉例來說,新租戶通常與舊租戶素不相識,所以難以聯絡和要求舊租戶結束帳戶,結果可能令承接帳戶的安排延誤多時。實際上,本署在接獲承接帳戶的申請後,就會盡快為新用戶設立新的帳戶,以便發出按金繳費單及安排維持供水的事宜。本署亦會發出結束帳戶通知書至已結束帳戶的通訊地址,而隨後發出的終結單將通知前註冊用戶其帳戶已被結束,若有任何疑問可聯絡本署。

  2. 水務署客戶聯絡小組 「滴滴遊蹤深導行」參觀活動 (個人和團體) 申請在水務設施區域進行活動 學校或團體參觀水務設施 公眾諮詢及公眾參與活動 配水庫虛擬導覽 活動 遊戲及小測驗 使用配水庫上蓋作康樂用途 社交媒體 媒體 熱門話題 新聞稿 致編輯的信 立法會

  3. Step 1 of 4. The online application for closing of water account and refund of water deposit is only applicable to account of domestic or flushing supplies and registered in personal capacity.

  4. 2 天前 · 水務署或會因爆水管的緣故而須在某些地區實施緊急的暫停供水措施,閣下可從該署的網頁或致電該署的客戶諮詢熱線,獲取這些暫停供水措施的資料,詳情請參閱本網頁。

  5. 水務署電子服務提供電子帳單服務,即以電郵方式收取電子帳單、網上查詢最新帳單及帳戶資料、瀏覽緊急停水通告、預約水錶測試、申請供水/水管更換工程及水喉匠牌照續期/補發等。

  6. www.esd.wsd.gov.hk › esd › bnc水務署

    當申請人提交退出電子帳單服務的要求後,有關申請將 即時生效,所有隨後發出的用帳單,將會以郵遞方式發送至申請人於本署所登記的郵遞地址。. 2. 申請人所提供的一切資料,祇用作核實及存檔。. 3. 以 個人 名義登記的用水戶,必須提供有關帳戶的用戶 ...