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東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー. 厚生労働省によるマニュアル及び日本民営鉄道協会による基本方針の公表がされるなど、鉄道業界を含む社会全体においてカスタマーハラスメント対策強化の機運が高まっており、当社においてもカスタマーハラスメントに該当する著しい迷惑行為が発生していることを踏まえ、カスタマーハラスメント対策を進めています。 このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。
首頁. 問詢. 常見疑問（FAQ） 登載了乘客提出問詢的問題。 如果遺失了物品. 說明遺失物品的查詢方法。 此外還有關於查詢遺失物品的表格。 註：使用常見問題 (FAQ) 和洽詢表單前，請先確認下方的建議設備環境。 建議的設備環境 (English) 東京Metro地鐵客服中心. 發送郵件查詢. 由於受理的洽詢內容量龐大，因此回覆可能需要一些時間。 對旅客造成不便，我們深表歉意，敬請諒解。 有關遺失物品的查詢. 如果發送郵件查詢遺失物品，請點擊該按鈕進入。 關於遺失物品查詢表格的使用. 其他問詢事項. 如果發送郵件查詢，採用本表格受理。 其他問詢事項. 撥打電話查詢. AM9:00～PM5:00. 有關遺失物品等的查詢： 0570-033-777. 其他問詢事項： 0570-200-999.
請至東京Metro地鐵公司客服中心或各個地鐵站詢問 。. 丟失的物品在飯田橋站失物招領處保管3-4天 。. 無人認領的物品,將轉交給位於飯田橋站附近的東京警視廳失物招領處 。. 要取回您的物品,最好是直接前往飯田橋站的失物招領處 。. ※注意1： 丟失傘、手套或 ...
Find out about Tokyo Metro’s Tokyo Metro Tourist Information and service managers. 为了让不熟悉地铁的乘客放心乘坐地铁，我们设立了“乘客问讯处”（上野站、银座站、新宿站、表参道站、东京站、池袋站）以及“东急东京Metro地铁涩谷站游览问讯处”（涩谷站：自 ...
お客様モニター調査結果 - 東京メトロ
大人. 12歲以上的乘客按照大人票價收費，但12歲的小學生仍按照兒童票價收費。. 兒童. 6歲至11歲的乘客按照兒童票價收費。. （兒童票價為大人票價的一半，個位數無條件進位。. 使用IC卡乘車時，小數點後無條件捨去。. ） 滿6歲但尚未上小學的乘客按照幼兒 ...
第19期（自2022年4月1日 至2023年3月31日) 有価証券報告書 1 本書は金融商品取引法第24条第1項に基づく有価証券報告書を、同 法第27条の30の2に規定する開示用電子情報処理組織(EDINET)を使用 し提出したデータに目次及び頁を付して出力・印刷したものでありま
