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  2. 2024年3月15日. 熱線電話進行錄音. 公布. 2024年3月11日. 申訴專員發表了一項全面調查報告 — 衞生署錯誤地向一名抵港外籍家庭傭工發出強制檢測令及信件. 活動. 2024年3月7日. 新聞發布會 – 申訴專員發表「食物環境衞生署對持牌泳池的監管」及「1823處理投訴及查詢的成效」兩項主動調查報告. 新聞稿. 2024年3月7日. 申訴專員公署公布有關食物環境衞生署對持牌泳池的監管的主動調查報告. 新聞稿.

    • 關於我們

      歡迎瀏覽申訴專員公署網站。 申訴專員公署是根據《香港法例 ...

    • 如何投訴

      你可以在網上提出投訴,亦可以透過郵遞、傳真或電郵,或親 ...

    • 投訴處理

      申訴專員會就應否維持或改變原來的結論作最終決定。 在收到 ...

    • 工作及報告

      《申訴專員條例》(香港法例第397章)第7(1)(a)(ii)條: 凡 ...

  3. 查詢及投訴熱線: (852) 2629 0555. 傳真: (852) 2882 8149. 投訴電郵: complaints@ombudsman.hk. 查詢電郵: enquiry@ombudsman.hk. 星期一至五 上午9時 至 下午5時. (公眾假期除外) 熱帶氣旋或暴雨警告信號發出時的安排. 請按 此處. + -.

  4. 請您選擇辦公室: 申訴專員公署. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話,請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」(不適用於駐海外辦事處)。. 2. 如果想查看更多資料,請在該職員名字/詢問處上點擊。. 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和 ...

  5. 2024年3月6日 · 申訴專員公署. 備註: 1. 如果在香港以外地方致電的話,請在電話號碼之前加撥地區號碼「852」(不適用於駐海外辦事處)。 2. 如果想查看更多資料,請在該職員名字/詢問處上點擊。 3. 本網站的所有資料均由有關決策局/部門及有關機構提供和更新。

    • 2882 8149
    • 2629 0555
    • 香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓
    • complaints@ombudsman.hk
  6. 4 天前 · 1823提供24小時一站式服務,為市民解答有關 23 個參與部門的服務查詢,並接收市民對所有政府服務的投訴、建議和讚賞。 如查詢涉及非參與部門,由於1823沒有相關資料,中心會提供相關部門的聯絡資料,以便市民直接向該部門查詢。

  7. 申訴專員公署 (英語: Office of the Ombudsman ),前稱 行政事務申訴專員公署 ,於1989年成立,是直接向 行政長官 負責的獨立 法定機構 ,監察 香港政府 運作。 透過獨立、客觀及公正的調查,處理及解決因為 政府部門 及 公營機構 行政失當引起的不滿和問題,以及提高公共行政的質素和水平,並促進行政公平。 申訴專員由行政長官委任,任期為5年。 但與一般法定機構首長不同,若然行政長官要將申訴專員免職,必需先經 立法會 批准。 [1] 預防投訴申訴專員公署職責,關乎政府執行公權力時的尊嚴,這個職責對政府執行政策尤其重要。 為防止市民濫用投訴機制,在特別情況下,申訴專員公署更會在拒絕受理市民投訴的同時,向投訴人聲明切勿作出無理投訴。 [2] 職能 [ 編輯]

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